三心家政丨“高精尖”的家政服務應該是什麼樣的？
家政人員沒有專業知識，只能幫打雜？家政人員好難請，請來的都是上了年紀的老阿姨？好的家政服務哪裏找……
你是否經常會遇到這些問題？
一個優秀的家政服務人員應該是什麼樣的呢？
目前，家政行業的業態形式有很多種，針對不同的客戶羣，對家政公司的評判標準也不同。從服務行業來看，信用是評判一家家政公司最重要的標準之一，目前行業正在研究信用體系建設、信用等級劃分與評定等。
目前家政行業人才缺口很大，人才供應不足問題嚴重，該問題與產業結構相關，當前從事家政服務人員較爲傳統，一個家政人員什麼都做，但什麼都不精，這類人員也將隨着家政行業發展逐漸淘汰。
產業細分之後，母嬰、月嫂、產後修復、小兒推拿、居家養老、病患陪護、康復、育嬰、早教、保潔等，將從原有的傳統家政服務業細分成不同的業態形式。當產業結構越細緻，科技含量越高，工價也會上漲，吸引到專業、年輕的人才進入該行業。
專業、年輕的人才進入家政行業，才能爲客戶提供高質量服務。企業也能更加專業、系統地管理公司員工。科技、互聯網等更多元素進入家政行業，才能爲客戶服務提供更優質的服務。
實現員工制管理也是我國目前對家政行業的願景，只有提供給顧客專業化服務，用科技的手段，提升企業的產業協作，提升員工的個人水平，才能提高整體行業的水平。
目前家政行業正在和教育系統進行磋商，在不久的將來，將會實行產教融合的方式。給想要進行深造的高中畢業生或是願意提升技能的已上崗從業人員一些機會，以學徒制、半工半讀的模式，既在工作崗位上賺錢（扶貧），還可以在學校讀書增加知識水平。
找到好的家政服務人員不是僅僅只看價格，更要看家政服務人員的服務質量要過關，能從一而終不會被炒掉的保姆纔是最好的保姆。只要有口碑的保姆是不怕找不到僱主的，這是一種雙向選擇的過程。
