北京市市场监管局联合市公安局、市网信办、北京海关、市通管局等16部门近日在全市开展2020年“网剑行动”。网剑行动”提出加强二手物品网络交易平台监管，配合相关部门依法打击违法犯罪行为。

在黑猫投诉平台上，消费者对二手交易平台的投诉包括：买到假货、恶意退货、平台客服偏袒不公正等。平台上二手交易平台的投诉情况如下：

黑猫投诉平台上闲鱼的投诉量达1万单以上。投诉内容也包含了买到假货，平台客服判决不合理等方面。