辛巴“燕窩事件”

相信經常關注網絡熱點的人都有聽說過辛巴“燕窩事件”,作爲如今最紅的幾個帶貨主播之一,辛巴的每次直播帶貨都能獲得非常高的交易額,並且藉此積累了7000多萬的粉絲。

但是這次“燕窩事件”卻讓辛巴的名聲毀於一旦,不僅受到了廣大消費者和粉絲的爭議,還付出了鉅額的賠償。那麼這究竟是怎麼回事呢?辛巴又是怎樣處理的呢?

大家都知道,燕窩是一種很名貴的補品,由於數量稀少且成本高昂,導致它的價格也比較高。之前真正有需求的消費者一般會找專業人士購買,但是現在隨着網購的普及,燕窩也能在網上買到了,而且它的數量似乎一下子就多了起來。

王海認爲,辛巴帶貨的“燕窩”根本不是真正的燕窩,而是一些沒什麼營養的”糖水“。而且他還表示,購買了這種“燕窩”的消費者純屬是錢多了沒地花,上交智商稅。雖然這種說法令人不喜,但是王海肯定有十足的證據,不然他也不會公開懟人。

不過,作爲有頭有臉的大主播,辛巴對此自然不會忍氣吞聲,他回應王海稱,就算傾家蕩產也要把王海和黑自己的營銷號告倒。這個態度無疑是非常強硬的,導致很多消費者都不知道該信誰好了,所以兩邊一直爭論不休。

終於服軟了

但是隨着辛巴所賣“燕窩”質檢報告的出爐,一切都塵埃落定了,辛巴狠狠地打了自己的臉!報告顯示,所謂的“燕窩”,幾十克重只有幾克是真正的燕窩成分,其它的都是各種無關緊要的糖分。這不僅證明了王海說得沒錯,也讓辛巴遭受了輿論的譴責。

在道歉信中,辛巴表示,“燕窩”確實存在誇大的成分,它本質上只是一款燕窩風味飲料。此外,辛巴還進行了自我批評,在王海揭露“燕窩”的問題時,辛巴認爲自己的表現太過於衝動,接受消費者和粉絲們的批評,以後不會再出現類似的情況了。

至於賠償事宜,辛巴也統計得比較完善,總共賠付了消費者6000多萬,處理的速度非常快。對此,很多網友都表示,知錯能改,善莫大焉,應該再給辛巴一次機會。但需要注意的是,在賠償6000多萬後,關於辛巴的新問題也隨之浮現。

新問題隨之浮現

這個問題就是辛巴道歉信微博下的評論出現了控評的情況,凡是積極的、支持辛巴的評論都看得到,而那些批評的、謾罵的言論基本上都看不見。但是當網友轉發之後,評論就正常了,所以有些人認爲辛巴這是在惡意控評,減小輿論的壓力。

如果真的是這樣,那麼辛巴的態度就有待商榷了,畢竟“服軟了”還控評,這種操作是讓人沒想到的。既然想要請求大家的原諒,就必須要虛心地接受批評,連一些不好的言論都不想看到,算什麼真正的認錯?

寫在最後

由此可見,這次“燕窩事件”能否平息下去,並且重新得到消費者和粉絲們的認可,還要看辛巴接下來的表態。如果他沒有太大的誠意,那麼粉絲也不會再信任他,網紅也會慢慢過氣。

對此,你們怎麼看呢?歡迎留言和轉發!

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