供暖“滿月” 你家室溫達標嗎

——記者探訪我市供暖整體運行情況

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■根據河南省人民政府第183號文《河南省集中供熱管理試行辦法》規定，在供熱期間，熱經營企業應當保證居民熱用戶有供熱設施的臥室、起居室（廳）的室溫不低於18℃。根據天氣情況及用戶室內溫度科學調節，室溫在18℃至22℃屬於合格溫度。

■11月13日，市委書記宋殿宇深入我市部分供熱供氣企業調研安全生產工作。他強調，市供暖部門要在確保正常供暖的同時，加大宣傳力度，既要讓市民知曉相關規定，還要讓市民知道採取什麼措施才能更好地防止熱量流失。只有及時根據具體情況，開展針對性服務，才能讓供暖暖了羣衆、暖了民心。

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截至12月6日，市城區供暖已滿一個月。供暖運行情況如何？與往年相比有何不同？市民的關切是否得到回應……

據介紹，市熱力公司現有14個供熱大隊、256座換熱站，熱源由國電濮陽熱電有限公司（供熱能力1000萬平方米）、濮陽豫能發電有限責任公司（設計供熱能力2400萬平方米）提供。爲綜合治理不熱區域和老舊設施，該公司利用休暖季對220餘座換熱站所屬設施進行全面維修保養及消缺維護，共清洗換熱器191臺，檢修水泵527臺，養護閥門17140臺，清理除污器294臺，清理閥門井4960座，更換換熱器4臺、換熱板片600片、水泵35臺，更換加裝閥門2800餘臺，更換管網1.8萬米，對市城區謝東、南江、行政南等35個小區的58座換熱站進行維修改造，改善供熱效果面積44萬餘平方米。截至12月3日，256座換熱站運行正常。

根據氣象情況，今年我市供暖時間比往年更早些，提前至11月6日，9日多數居民家中已感到暖意。11月30日，家住市城區陽光花園的張阿姨開心地說：“我家的暖氣片8日就熱了，現在家裏暖烘烘的。”家住溫泉花園的李女士表示，家中溫度適宜，跟春秋溫度差不多。

市城區供暖正常了，油田區域供暖情況如何？據悉，今年是油田區域供熱分離移交的第三年。該區域共新建、改造高溫水管網23公里，可改善供熱效果430餘萬平方米；改造換熱站34座，涉及濱河、測井等52個小區6.7萬戶居民。改造後，油田區域換熱站實現數據遠程控制，運行調度人員可通過智慧平臺遠程調控換熱站參數。

“我家的暖氣是14日熱起來的。我們小區屬於老舊小區，所以送暖時間較晚。現在的室溫在20℃左右。”家住大慶路興隆小區的冉先生說。

家住黃河路碧水雲天的張女士說：“我們小區在今年油田供暖改造的範圍內。14日供暖後，室溫比較理想。”

據瞭解，油田區域供暖原來多爲傳統聯供方式，一旦發生漏水，必須關閉總閥門，且維修時間較長、影響範圍較大。分戶改造完成後，既保證了單戶維修互不影響，又保障了供熱平穩安全與節能高效。

供暖問題每年總會不同程度出現。12月2日，中原路建業壹號城邦的劉女士說：“前兩天興濮路供暖支線爆管，家裏暖氣停了。現在還有好多業主說家裏暖氣不熱。”無獨有偶，12月3日，家住康平新區的張先生說：“昨晚蓋了一條加厚蠶絲被，居然被凍醒了。這暖氣也太不給力了。”像劉女士、張先生這樣遇到供暖問題的人並不在少數。11月11日至12月3日，市熱力公司共接到投訴熱線22944條，問題主要集中在用戶反映供暖不熱。

據工作人員介紹，導致供暖不熱的因素有多種，首先要排除外管網維修、換熱站維修、停水停電等原因造成的供暖不正常。如果供暖正常，單戶出現不熱，可能的原因有3個：一要查看暖氣設施是否老化；二要看暖氣片內是否存在氣體，並將氣體排出；三要看暖氣片管道是否存在物體堵塞，如存在則需進一步排查堵塞情況。地暖出現不熱的原因可能有過濾網堵塞、地暖管安裝不合理、管道中存在氣體等。此外，造成室溫不熱的原因還可能有：樓層無保溫層，室內密封不嚴，散熱量大；暖氣設施安裝不合理，小區採暖率低，住戶間傳熱增大等。

室溫達到何種程度纔算合格？根據河南省人民政府第183號文《河南省集中供熱管理試行辦法》規定：在供熱期間，熱經營企業應當保證居民熱用戶有供熱設施的臥室、起居室（廳）的室溫不低於18℃，其他有供熱設施部分的室溫應當符合國家住宅設計規範的要求。根據天氣情況及用戶室內溫度科學調節，室溫在18℃至22℃屬於合格溫度。

11月13日，市委書記宋殿宇深入我市部分供熱供氣企業調研安全生產工作。他強調，水電氣暖與經濟社會發展特別是羣衆生活息息相關，事關發展大局，事關民生福祉。市供暖部門要在確保正常供暖的同時，加大宣傳力度，既要讓市民知曉相關規定，還要讓市民知道採取什麼措施才能更好地防止熱量流失。只有及時根據具體情況，開展針對性服務，才能讓供暖暖了羣衆、暖了民心。