11月28日,羅永浩交個朋友直播間帶貨了一款“皮爾卡丹”牌羊毛衫,結果很多消費者反饋該羊毛衫不是純羊毛,產品疑似假冒僞劣。

今日,交個朋友微博官方賬戶回應稱:在收到消費者疑似假冒僞劣反饋後,他們立即從多名消費者手中回收了5件,並分別送到兩家專業機構檢測。

12月15日下午16點,得到了其中一家檢測機構給出的結果——送檢產品爲非羊毛製品

該羊毛衫來自渠道貿易商成都淘立播網絡科技有限公司。他們在與對方達成合作前,按照公司的正規流程,簽署了完備的法律協議及合同,也檢查了各種證書(含品牌授權書、經銷授權書、正品檢驗報告),以及出現假貨或不良產品時,供應商所要承擔的嚴厲賠償條款。

儘管手續齊全、流程合規,但產品還是出了問題,我們感到萬分抱歉和愧疚。

經覈實,成都淘立播網絡科技有限公司的供貨方是上海囿尋科技有限公司桐鄉市騰運電子商務有限公司,他們涉嫌僞造文書,涉嫌僞造假冒僞劣商品,涉嫌蓄意欺詐,交個朋友直播間所屬公司將與成都淘立播一起向公安機關報案。

由於此類維權官司執行週期較長,所以他們決定立刻聯繫所有購買該羊毛衫的消費者,代爲進行三倍賠付。

據悉,交個朋友直播間所屬公司是成都星野未來科技有限公司,該公司由成都星空野望科技有限公司100%控股,而成都星空野望科技是羅永浩直播電商業務的最重要的運營主體。

這兩年直播帶貨領域確實比較火爆,這主要是得益於短視頻平臺的崛起,讓視頻直播帶貨成爲了可能,同時今年年初遭遇了新冠疫情危機,很多小夥伴只能駐足在家,無法外出,再加上越來越多的娛樂明星入坑帶貨領域,這極大助推了直播帶貨的蓬勃發展。

直播帶貨是新興行業,目前國內相應的法律法規尚未完善,導致了各種直播間帶貨產品間質量參差不齊,假冒僞劣產品橫行,不止小主播中招連行業頭部主播都連番遭遇“假貨風波”,深受其害,比如快手頭部主播辛巴帶貨的“燕窩”最終鑑定是糖水,壓根就不是燕窩。

與此同時,直播帶貨主播界定方式不一,其在直播間公開售賣的行爲是屬於代言還是銷售?如果是代言,那產品出現質量問題,代言人是需要承擔連帶責任的,畢竟代言人有責任遴選優質合作伙伴,但如果僅是銷售行爲,那責任就直接是產品生產方的,主播是沒有責任的,頂多也就一個“選品不嚴”。

目前帶貨行業“妖魔鬼怪”橫行,假冒僞劣產品氾濫,亟待相關部門出臺相應法律規範,行業出臺行業規範。

最後,大家在直播間購買過東西嗎?覺得產品質量如何,有沒有翻過車?如果翻車了,大家是如何維權的呢?

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