嘉興的盛女士反映,她的女兒在上早教班,最近發生的一件事,讓她難以接受。

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女兒上課手被拉脫臼

治療回來卻被老師無視?

這家“金寶貝”連鎖早教中心位於嘉興市秀清路。盛女士說,2018年11月8號,她給三歲的女兒報了班,包含72次課程,花了10842塊錢。

盛女士:“前兩天,我女兒上課的過程中,老師說是洗手,她的手就是拉脫臼了,這個事情我們也不是特別的在意,因爲第二節課還是繼續上的。”

盛女士說,當天是她婆婆在帶孩子,從醫院回來上第二節課時,奶奶中途衝進教室,把孩子抱了出來。

盛女士:“我婆婆從裏面把孩子抱出來,說不想上了,說太欺負人了(爲什麼說欺負人)我看了下視頻,上課過程中,對我女兒也不教,有一種無視的感覺,老師不是有道具嗎,老師也沒有經過同意,直接把她手上玩具拿走了,當時看孩子的表情,挺尷尬的。”

盛女士說,監控視頻記錄了這個過程,但她手上沒有留存。她覺得,孩子手臂剛受傷,回到教室,老師本該更加關心纔是,結果態度冷漠讓人寒心,所以她提出退費並要求補償。

盛女士:“並不是說奔着這個錢,只是心情受到了很大的影響,因爲我覺得,我電視上也有看到,有教育機構對孩子不太好,但我一向覺得不會出現在杭嘉湖一帶地區的,所以太讓我傷心了。”

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“金寶貝”負責人:發生脫臼第一時間去了醫院

孩子不受重視其實有特殊原因

金寶貝嘉興秀洲店負責人 蔣女士:“上週六下午一點鐘,學校技能獨立課,獨立課洗手的時候,老師給小朋友挽袖子,也不知道什麼原因,造成了脫臼,發現這個問題以後,我們直接安排工作人員帶到醫院裏面去,醫生安排了接骨什麼的。”

金寶貝嘉興秀洲店的負責人蔣女士表示,孩子受傷,老師肯定負有責任,事發後,工作人員全程陪同孩子去醫院,機構也承擔了所有費用。至於上第二節課的時候,家長認爲孩子不受重視,事實上是有特殊原因。

金寶貝嘉興秀洲店負責人 蔣女士:“我們一節課90分鐘,那天課上只有7個小孩子,因爲一個小孩子一直在哭,情緒低落一點,可能老師忽略了,小朋友耳蝸沒有電池的事情,小朋友在地上翻來翻去,覺得就是對小朋友的關注度不是特別的高,所以就被家長帶出去了,後來我也讓老師跟媽媽道歉了。”

記者提出,能否看下事發當天的監控視頻,蔣女士表示不太方便。她說,目前機構對當班老師已經做出處理,對於家長提出退課的要求,他們願意退掉目前沒有上完的11節課,同時補償一架木質鋼琴,價值1198塊錢。盛女士表示,接下來她會繼續和對方協商,同時也會考慮走法律途徑維權。

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