2021年伊始，正值北京銀行成立二十五週年之際，爲充分發揮服務首都社保醫保優勢，解決百姓身邊的煩心事、揪心事，北京銀行對醫保服務進行全面升級，推出“智慧醫保2.0”線上線下綜合服務體系。

此次升級，北京銀行從產品創新、體驗升級、服務保障三大板塊切入，依託科技手段創新“掌上辦、碼上享”的辦理模式，打造醫保資金“從折到卡”、醫保服務“從卡到碼”的全新服務體驗；同時，構建線上線下立體化服務渠道，提供7*24小時全方位、智能化的專業一流金融服務，打造醫保客戶五大專屬權益，切實提升參保羣衆獲得感。

醫保資金“從折到卡”，自動劃轉一鍵辦理

過去，醫保客戶從醫保存摺裏提取資金時，需要到北京銀行線下網點通過櫃檯或醫保ATM機具提取現金。

爲解決這一痛點，落實羣衆辦事“一次不跑”的工作要求，北京銀行推出“醫保存摺升級配卡”便民服務，打造三大便捷服務，實現醫保資金一鍵“從折到卡”自動劃轉：一是便捷辦理，凡持有北京銀行借記卡客戶，均可通過手機銀行將醫保存摺與本人名下任一借記卡簽約“醫保關聯”業務，足不出戶，輕鬆辦理，特別是解決宅家戰“疫”客戶、行動不便客戶的後顧之憂；二是便捷支取，辦理“醫保關聯”後，醫保存摺內資金每月到賬後自動轉入關聯銀行卡，支取現金通過銀行卡辦理，無需再至網點線下辦理；三是便捷查詢，北京銀行在手機銀行京彩生活APP中打造了“醫保專區”，參保客戶可隨時查詢醫保資金明細，入賬出賬，一鍵掌握。

醫保服務“從卡到碼”，看病就醫一碼搞定

作爲北京市醫療保障局醫保電子憑證改革首批合作銀行，北京銀行配合北京醫保局推出“醫保電子憑證”產品，醫保客戶通過北京銀行手機銀行即可免費激活，實現“一碼在手，醫保無憂”。在手機銀行激活醫保電子憑證後，北京銀行客戶可輕鬆享受四大體驗優勢：一是方便快捷。醫保電子憑證不再依託實體卡，客戶通過北京銀行手機銀行激活後，掛號、看病、買藥均可掃碼結算，無需攜帶實體卡，無需窗口排隊繳費；二是應用豐富，廣泛應用於醫保查詢、報銷支付等醫保各業務場景；三是全國通用，各地統一，跨區域互認；四是安全可靠，通過實名+實人認證，動態二維碼展示，確保信息使用安全。

爲更好地服務醫保客戶，北京銀行精心打造了五大專屬權益：一是專屬優惠：推出醫保存摺配卡手續費優惠，通過北京銀行各網點智能機具開立借記卡免收開卡手續費、免收短信通知服務費；二是專屬積分：醫保存摺升級配卡可享專屬積分，登錄北京銀行手機銀行積分商城領取專屬任務後，首次辦理“醫保關聯”業務即可領取500積分。三是專屬理財產品：醫保關聯客戶可通過手機銀行或任一網點購買“醫寶金”專屬理財產品。購買當日起息，贖回實時到賬，醫保資金安心增值；四是專屬辦卡通道，醫保達標客戶可享信用卡綠色辦理通道，申請便捷、審批快速，更有多項好禮相送；五是專屬服務團隊，推出醫保專屬服務團隊。對於企業、社區等批量辦理客戶提供上門服務，實現“足不出戶”一站式業務辦理。

醫保客戶專屬權益，用心打造一流服務

北京銀行是一家立足首都、服務首都的城市商業銀行，從1996年成立以來，已經走過了25年的發展歷程。25年來，北京銀行始終堅持以“首善標準”支持首都城市建設，服務首都市民百姓，致力於用優質的金融服務解決百姓身邊事，積極服務首都醫保、社保、工會等羣體，致力教育、扶貧、助殘事業，秉承“真誠所以信賴”的服務理念，將發展的根基紮實於服務百姓、深植於回饋社會，同首都市民相伴成長，打造服務首都的一流惠民金融服務品牌。目前，北京銀行資產總額接近3萬億元，品牌價值597億元，全球千家大銀行排名第62位，連續七年躋身全球銀行業百強；服務的零售客戶達2300萬，管理的零售客戶資產超過7500億元，成爲全國134家城市商業銀行中當之無愧的領頭羊。