新民晚報訊（記者 楊潔 通訊員 米楊軍）流浪人員阿芬（化名）終於找到了家人。而此前，她已在外漂泊近21年。當浦東公安分局濰坊新村派出所的民警民警通過手機，看阿芬回到老家，與闊別21年的母親相擁而泣時，他們覺得之前的所有努力都值了。

圖說：民警幫助流浪人員阿芬（化名）回家，她已在外漂泊近21年。浦東警方供圖

2020年10月22日上午，濰坊新村派出所民警在世紀大道沿線開展日常巡邏工作，發現在世紀大道張楊路路口綠化帶附近有一女子神情呆滯，便上前盤問。但女子並不理睬民警。於是，民警決定先將她帶回所裏。

“她來的時候，衣服、頭髮都很亂，也不知道在外面經歷了什麼，沒辦法好好溝通，而且表情很愁苦，見到陌生人，會伸手要抱抱，感覺她挺害怕挺焦慮的。”當班女民警立即將情況向值班領導彙報。“問她叫什麼名字，老家在哪裏，反覆詢問，她就呆呆地看着我們。”

見此情況，派出所民警只能先爲女子提供食物，試圖讓她放鬆下來。民警希望從碎片信息中能確定女子身份，並儘快找到家人或朋友。但女子依然不言不語。

圖說：民警幫助流浪人員阿芬（化名）回家，她已在外漂泊近21年。浦東警方供圖

民警認爲女子可能存在心理疾病，需要專業醫護人員疏導開解，於是立即轉變工作思路，以疏導心理障礙爲出發點，與浦東新區精神衛生中心聯繫，向醫院反饋女子情況。在辦理完入院檢查後，女子被送往精神衛生中心救治。事後，民警始終與醫院保持聯繫，定期溝通治療情況。

12月底，醫院傳來了好消息，在醫生的有效治療下，女子終於願意與人溝通。原來，阿芬是雲南省紅河州雲陽縣攀枝花村村民。1999年，20歲出頭的她離家外出打工，從此與家人失去了聯繫。這21年間，阿芬先後在昆明、廣東等地流浪，最終漂泊到了上海。在浦東新區多方努力下，阿芬聯繫上了親人。已經忘了家鄉話該怎麼說的阿芬，還是會問：“我可以回家了嗎？”12月14日，阿芬終於踏上了回鄉之路。