原標題：通化疫情社區封閉管理 生活物資調配難

來源：中國經營網

本報記者 萬笑天

劉芸（化名）自2021年1月14日，從長春回到通化的家後，到目前，已經歷過3次核酸檢測。通化疫情日漸嚴峻，逐步“封城”。自1月18日起，通化城區以居民小區爲單位，鄉村以自然屯爲單位，全面實行封閉管理。

許多居民認爲，社區封閉倉促，許多人家中沒有備足食品等生活物資，一些病患的藥品配送也成爲問題。通化市民紛紛在社交媒體上留言發聲。1月24日，通化市副市長蔣海燕爲此道歉。近兩天，志願者等連夜配送物資。

截至1月25日24時，通化本輪疫情累計報告新冠病毒感染者人數達261例，其中確診病例202例，無症狀感染者58例，死亡1例。1月25日，通化市開展了第三輪全員核酸檢測。

官方資料顯示，通化市位於吉林省東南部，市區人口約50萬。東昌區是通化市的中心城區，人口有30多萬，1月20日1時起，東昌區被調整爲高風險地區。21日管控進一步加強，通化市發通告稱，爲進一步減少人員流動，阻斷疫情傳播，依據《中華人民共和國傳染病防治法》，對東昌區居民住戶實施“貼封條封閉管控”，社區工作人員將上門幫助解決生活物資配送需求。目前，仍有居民沒有收到蔬菜包。

“斷糧”

劉芸的家在東昌區。在社區封閉管理後，她看到很多人反映生活必需品嚴重不足，有患心臟病的老人無藥可喫，買不到藥；有七八十歲的老人家中沒有食物，也有年輕人租住的公寓沒有竈臺無法做飯，幾天來沒怎麼喫東西。

據1月23日“通化發佈”消息，生活必需品主要採用線上方式購買，即通過“餓了麼”、吉通幫APP、欣明達小程序等在線下單，志願者服務隊將免費配送至社區網格員，網格員再將貨品送至居民家中。線下服務方式，則針對不會使用手機下單的中老年人及其他特殊羣體，可直接聯繫志願者登記購買需求。

當晚即有網友表示，“欣明達無法下單，吉通幫下午剛讓退款，‘餓了麼’啥也沒有。” 1月26日下午，記者查詢“餓了麼”平臺，通化市無商家可配送生鮮水果，外賣餐廳均顯示“休息中”。一名當地居民告訴《中國經營報》記者，她家樓下的超市在“餓了麼”上壓了300多單，沒法再接單，分揀的人和配送人員壓力很大。

即使下單，送達的時間也是未知。24日上午，有朋友提醒劉芸“餓了麼”上有超市可以配送，之前圖標一直都顯示在休息中。劉芸看到什麼就買什麼，付款後直到25日晚還沒有送到，劉芸選擇了退款。

“開始沒人配送就給超市打了電話，一直沒有人接，或者有人接了剛通就掛斷了。”劉芸說，顯示有人配送後，又給配送的人打電話，對方說他們也不知道什麼時候能送過去，要是能等就別退，等不了就退了。劉芸的父母平時都在家，冰箱裏的食物也比較充足，但喫的也不是太新鮮，“水果就更是很久沒有喫到”。

1月24日，通化市副市長蔣海燕在發佈會上說，目前市民生活物資配送存在不及時、不到位的問題，給市民生活帶來很大的不便，她代表市委市政府表達歉意。“由於當前疫情防控需要，市區機關幹部和社區工作者都在疫情防控一線值守，造成人員力量緊缺。”蔣海燕說，爲解決此問題，將調整原有配送方案，並從23日開始組織機關幹部、社區工作者、志願者開展蔬菜水果、藥品等日常生活必需品的配送。她還表示，目前各種食品、副食品儲備充足，完全可以滿足供應。

24日晚，“通化發佈”發通告稱，從即日起至解除居民居家封閉管理，對居民基本生活物資按照每次每戶5天需求量供應“蔬菜包”，半價配送到戶；藥品、嬰幼兒用品等其他特殊生活用品，居民可自行線上購買，或與社區聯繫代購，由社區轉送到戶。

1月25日，通化市商務局局長孫小婷稱，考慮APP承載壓力較大，政府將配送方案調整爲以線下定量“蔬菜包”配送爲主，由各類志願者隊伍和機關工作人員直接配送入戶。目前市區動員、組織7000多名機關幹部、社區工作人員和志願者做配送服務。

在1月26日的新聞發佈會上，孫小婷稱，通過連續兩天的工作，已配送蔬菜包11萬餘包，基本解決了市區居民生活急需，目前，社區網格員與轄區居民繼續保持溝通，持續爲居民配送蔬菜包。

孫小婷還表示目前蔬菜可供應14天以上，糧食可供應30天以上。市工商局工作人員張東（化名）向記者表示，疫情發生前各大商家都在準備過年的物資，所以現在物資還是充足的。

配送在繼續

劉芸看到的明顯變化是，志願者多了，更容易申請成爲志願者。一位在通化縣裏的志願者也向記者表示，她的朋友在通化市內，昨天出現大量訂單沒有充足的人手派送的情況，今天她所在的縣又去了市區200多名志願者。

24日下午，劉芸的朋友去報名當志願者，當時劉芸認爲他不可能通過審覈，沒想到晚上他已經在超市和志願者們整理打包蔬菜，對志願者的主要要求是前兩次核酸檢測結果是陰性。

“他只睡了幾個小時就又要挨家挨戶地送。”劉芸說，她的朋友稱，昨天打包了8000多份蔬菜包。蔬菜包中有白菜、蘿蔔、土豆、茄子等。25日下午，通化市商務局的一名工作人員表示，他們頭天晚上一宿都沒睡覺，志願者也都沒喫飯。

馬瑞（化名）在24日晚，也終於作爲志願者，在前方分揀蔬菜。在他看來，他所在的點人手充足，有將近100人，但沒有合理分配。馬瑞說，一開始人很多，幹活很輕鬆，但到凌晨陸續走了很多人，冬天的後半夜很冷，又累又困，後來完全乾不動了。

那個晚上馬瑞所在的組，分揀了大約1000包。馬瑞分揀的蔬菜包主要是胡蘿蔔、洋蔥、土豆、白菜四種，但菜包中不一定四種菜全有，一個菜包20多斤。分揀好後會裝上公交車。“開始時一車是200包，後半夜體力不支了就是100包，裝滿就走。”張東說，用公交車裝是因爲怕蔬菜被凍壞。

馬瑞住在東昌區，不過他所在的小區，26日上午，還是一家都沒有收到蔬菜包，社區羣裏有業主還在鬧，好多人家裏已經沒有喫的了。馬瑞認爲，疫情擴大後，政府告訴他們物資充足，不用搶購，很多人家沒有準備好，如果政府也提早準備，不會出現現在的情況。馬瑞自“封城”以來就報名參加志願者活動，將近一個星期後他才如願。

對於早期志願者申請通過難，張東說，這也考慮到當時如果有大量志願者的人員流動，可能會造成疫情的擴大，“不可能讓每個志願者間隔1米，能保證他們戴口罩穿防護服，但是還是會有傳播的風險”。

張東向記者表示，他們也在抓緊，但確實分揀配送需要時間，通化是“山城”，居民住的比較分散，而且冬天很冷，26日早上還下了雪，這都增加了配送時間。

25日，在配送現場由於人手不足，張東也幫忙將蔬菜包送到居民家中。張東說，通化的高層比較少，很多是7層，每次一個人拿兩包菜，兩個人負責一個單元，如果一個單元兩戶的話，來來回回，送完也要半個小時，而且還得穿着防護服（行動快不了）。

爲加快蔬菜包的配送，通化也向周邊城市求助，調配了已分揀好的蔬菜包。“我們把蔬菜包放到居民家門口，敲門，老百姓知道送了，等我們走開之後把門打開，把蔬菜包拿進去，之後我們再上去把封條全部貼上，拿噴壺消殺整個樓層。”張東說，他們兩個人配合，送了兩三個單元，還給一些居民收了垃圾，他40多歲，這樣就已經很累了。

到1月26日下午，劉芸家也還未收到蔬菜包。張東說，今天應該差不多能讓家家戶戶拿到蔬菜包。

責任編輯：賈楠 SN245