日前，全球著名在線安全非盈利組織“家庭在線安全協會”（以下簡稱FOSI）和Netfix共同舉辦了流媒體時代數字素養線上研討會 （Digital Literacy in the Streaming Era），聯合國國際電信組織(ITU)代表、印度和印尼政府代表、菲律賓和印尼民間組織代表以及衆多行業、企業代表出席大會，並圍繞“兒童網絡安全保護”展開深入探討。其中，在線青少兒教育平臺VIPKID作爲出席大會的唯一一家中國教育企業，分享了其對於兒童網絡安全保護的多項措施和經驗，贏得了衆多國際嘉賓的肯定。

據瞭解，流媒體時代數字素養線上研討會的目的在於匯聚各界力量，共同探討兒童網絡安全問題，以及流媒體時代下如何應對數字技術給兒童及其家庭帶來的諸多挑戰和機遇。

近年來，未成年網民數量不斷增加，互聯網成爲越來越重要的青少兒學習渠道。據中國社會科學院新聞與傳播研究所、中國社會科學院大學新聞傳播學院與社會科學文獻出版社共同發佈的《青少年藍皮書：中國未成年人互聯網運用報告（2020）》顯示，我國未成年人互聯網普及率已達99.2%，其中，在線學習以37.0%的比例位列未成年人上網目的的第3位，與2017年（13.4%）相比顯著提升。

與此同時，由於全球疫情帶來的衝擊，醞釀多年的流媒體迎來了爆發式的增長。流媒體（streaming media）實現了高清視聽符號的即時傳輸，讓音樂、影像等信息的接收變得極爲便利。在5G等信息技術的加持下，它的優勢還將繼續凸顯。

在此背景下，如何在利用互聯網幫助兒童更好地生活學習的同時，捍衛其網絡安全，杜絕不良內容影響、網絡隱私侵害、個人信息泄漏、網絡性侵害、網絡欺凌、網絡沉迷、不理智消費等網絡安全問題，是社會各界面臨的重要課題。

國際上，衆多因觸犯兒童網絡安全被起訴的案例不絕於耳。在國內，關於未成年網絡安全保護的立法也不斷完善。2019年10月，由國家互聯網信息辦公室發佈的《兒童個人信息網絡保護規定》正式實施，對不滿十四周歲的兒童個人信息進行全生命週期保護，包括收集、存儲、使用、轉移、披露、刪除等環節，填補了互聯網時代兒童個人信息保護的法律空白。

在線教育企業作爲連接孩子與線上學習的橋樑，肩負着捍衛兒童網絡安全的重任。VIPKID於 2019年加入了FOSI，作爲首個教育企業成員爲FOSI在全球範圍內推動兒童網絡安全注入了重要力量。

針對如何在跨文化場景中爲老師及學生創造安全可控的環境，保障未成年人網絡安全，VIPKID全球公共政策代表余文琦表示，VIPKID在保障兒童網絡安全方面具有多項措施，涵蓋課程內容把關，教師背景慎重篩選，Firemen（“消防員”）應對緊急情況，教師們可以用Critical Safety Button（“臨界安全按鈕”）來反映上課時學員安全問題，以及各式教育短片等創新做法等來確保兒童網絡學習安全。包括FOSI創始人Stephen Balkam在內的衆多國際嘉賓對VIPKID在跨國界和跨文化上的教育方式創新以及在兒童網絡安全保護上的多項創新舉措表示高度讚揚。

余文琦介紹，爲了給每一位小學員提供安全的線上學習環境，VIPKID平臺特設的Firemen角色，主要負責對課堂進行檢測，以及應對突發情況。其次，VIPKID對外教的招聘十分嚴格，要求必須來自北美、本科及以上學歷、擁有2年以上的教學經驗，並進行專業的背景調查，在如此嚴格的要求下，VIPKID的外教通過率不超過5%，平均教齡7.5年以上。

2018年，VIPKID便推出了“臨界安全按鈕”，教師在上課過程中一旦發現家庭暴力事件或其他可能給學員帶來風險的事件，可通過該功能通知VIPKID平臺，便於平臺在第一時間阻止風險的發生，保障學員的安全。針對家長端，VIPKID還創新性地推出多個家長控制功能來確保學員的網絡安全，包括家長端App、班級監控App，家長可以實時監控課堂，一旦家長認爲發生了不合適的事情，可通過Firemen進行干預，VIPKID將第一時間處理相關問題。如果家長沒有實時監控課堂也沒關係，VIPKID所有課程均支持回放，家長可回看孩子的課堂情況，來確保孩子的網絡安全。

同時，爲進一步提升父母及孩子對於網絡安全的認知和對中外文化的瞭解，VIPKID還推出大量網絡安全教育視頻。通過這些視頻，家長可以瞭解如何避免網絡安全問題給孩子造成的傷害，孩子則可以學到線上課堂中的相關行爲規範。此外，VIPKID還通過在線教育資源搭建起了中外文化交流的橋樑，讓每一位VIPKID小學員在享受跨國界教育資源的同時，瞭解多樣性、公平和包容的文化，成長爲具有國際化視野的小公民。

作爲一家擁有超過80萬學員、9萬北美外教的企業，VIPKID始終非常重視保護用戶數據和隱私安全。自成立以來，VIPKID多管齊下努力捍衛孩子的網絡安全和每一堂課的質量，相關舉措受到了社會各界的認可。早在2017年，VIPKID就已通過信息安全等級保護三級認證，獲得了公安部覈准頒發的信息安全等級保護三級備案證書，成爲互聯網在線教育行業首家通過國家信息安全等級保護三級認證的公司。未來，VIPKID將以網絡安全爲堅實底座，繼續做大做強跨文化跨地域的教育創新，爲學員打造更加安全的線上學習體驗。