3月30日，國內首家“A+H”上市城商行鄭州銀行發佈了2020年年度報告。

報告顯示，截至報告期末，鄭州銀行資產總額人民幣5478.13億元，增幅9.46%；吸收存款本金總額人民幣3142.30億元，增幅8.65%；發放貸款及墊款本金總額人民幣2379.59億元，增幅21.46%；淨利潤人民幣33.21億元；資本充足率12.86%，不良貸款率2.08%，撥備覆蓋率160.44%，主要指標均符合監管要求。

在重重挑戰下能夠保持業績的穩健發展，離不開鄭州銀行立足區域、紮根本土，堅持走特色化、差異化發展之路。一直以來，鄭州銀行聚焦“商貿物流銀行、中小企業金融服務專家、精品市民銀行”三大特色業務定位奮力進取，深入推進公司業務及零售業務轉型，已取得初步成效。

衆所周知，剛剛過去的2020年，是不平凡的一年，是充滿挑戰的一年。新冠肺炎疫情突如其來，實體經濟的發展、金融體系的運行，都由此產生了深刻的變革。在2020年這個特殊的年份，鄭州銀行積極響應國家號召，大力實行普惠金融，對中小微企業減費讓利。抗疫扶貧兩手抓，在抗擊疫情、共克時艱，助力脫貧攻堅，實現鄉村振興方面貢獻了自身的金融力量。

強化普惠金融力度 爲小微企業做好保障

作爲一家區域性銀行，多年來，鄭州銀行始終堅持“中小企業金融服務專家”的定位，全力當好服務地方經濟“排頭兵”。疫情期間，多措並舉助力小微渡過難關、服務區域帶動經濟高效發展更加成爲鄭州銀行義不容辭的使命。

在此期間，鄭州銀行積極落實抗疫專項再貸款、定向降準支小再貸款、普惠信用貸款等支持政策，全力支持本省小微企業、小微企業主、個體工商戶、農戶等客戶羣體復工復產的信貸資金需求，確保疫情期間金融“活水”不斷流。

據瞭解，鄭州銀行在全省內首推“復工貸”，2020年累計授信5630.37億元，惠及小微企業18183325家。積極落實減費讓利、延期還本付息政策，主動減費讓利1.38億元，延期還本付息政策惠及企業11274戶次、涉及金額431億元；累計實施臨時性延期還本6063戶、276.95億元；臨時性延期付息7417戶、6.96億元，對應貸款本金161.97億元。

“十二五”以來，鄭州銀行已累計投放貸款 11000 億元、累計納稅總額超 143 億元；普惠型小微貸款餘額 342 億元，在全省金融機構中排第 4 位，充分發揮金融“經濟血脈”作用，爲全省經濟復甦發展注入了強大動力。

當前，鄭州銀行已經針對小微金融構建了總分支小微金融專營架構體系，設立小微業務專屬專營分支機構，牽頭踐行普惠金融改革試點推進；創新“線上+線下”全覆蓋信貸產品，推出“簡單派”小微金融服務品牌；制定《關於支持民營經濟發展壯大的行動方案》，落實機制爲中小微民營企業鋪平發展之路，將支持民營企業發展各項工作落到實處，逐步確立在河南省中小企業金融服務中的標杆地位。

鄭州銀行表示，進入新時代，鄭州銀行始終堅守“三服務”定位，主動迴歸地方銀行本源，在服務實體經濟上初心不改、使命必達，持續爲經濟高質量發展貢獻鄭銀擔當。

豐富零售業務體系 爲市民打造“精品銀行”

不忘作爲本土金融機構“守土有責、守土盡責”的初心，在向着零售轉型時，鄭州銀行始終以客戶爲根本。根據客戶需求加強產品創新，深耕重客羣，完善服務體系；深化財富管理，鞏固個人客戶基礎，不斷提高客戶黏性，爲客戶提供優質的金融服務；加快數字轉型，將智能金融服務融入市民生活……鄭州銀行正向着精品市民銀行大步邁進。

例如，“鄭銀理財家” 便是繼新版手機銀行後，鄭州銀行向着高質量零售轉型，智能化零售金融服務邁出的新的一步。據瞭解，“鄭銀理財家”小程序於2020年6月28日正式上線，上線6個月銷售額便突破人民幣130億元，爲客戶提供了理財購買、在線諮詢、風險測評等線上化一站式服務，不斷優化客戶體驗，真正做到讓服務更周到、讓客戶少跑腿、讓客戶更安心、讓理財更簡單。

目前，鄭州銀行已推出鄭銀理財家、積分商城、隨鑫存、豫意存、閃購理財、淨值型理財、私行理財等多項新業務產品。同時，鄭州銀行持續優化信用卡用卡環境，完善業務功能，提升服務質量。報告期內，鄭州銀行發行“樂卡”、“虛擬卡” 和“奧影卡”三款信用卡；線久久版手機銀行；構建微銀行、公衆號、小程序、企業微信四位一體的渠道生態圈，爲廣大用戶構建全場景的服務網絡。

年報顯示，截至報告期末，鄭州銀行個人存款本金總額人民幣1077.75億元，較上年末增加人民幣121.87億元，增幅12.75%；個人貸款規模人民幣673.29 億元，較上年末增加人民幣77.35億元，增幅12.98%。

踐行多方社會責任 爲大衆傳遞企業溫度

2020年，自新冠疫情發生伊始，鄭州銀行快速反應，結合戰“疫”期間的業務實際，不斷拓展新渠道、啓用新模式，切實發揮本土銀行擔當，全力以赴做好金融服務工作，爲打贏疫情防控阻擊戰貢獻力量。

在疫情期間，鄭州銀行出臺多項便民惠企舉措，在減免特殊時期資金劃轉手續費、向疫區捐款資金匯劃、小微企業授信展期等方面一路“綠燈”，全天候辦理抗疫資金清算2107筆6.6億元；馳援一線，全行上下累計向鄭州慈善總會、醫院、社區等重要防疫單位捐款捐物達910萬元；發起無償獻血活動，獻血量總計37200毫升；積極組織參與線上義診、線上募捐、關愛援鄂醫護人員、黨員先鋒隊社區值守等活動；減免特殊時期服務收費，凡是與疫情有關的匯劃款，特別是相關的捐贈款項、財政撥款、物資購置款項等跨行業務，給予手續費減免，減免手續費4.51萬元；對於受到疫情影響逾期還款的小微企業客戶，經覈實後，採取徵信保護措施，不納入違約客戶名單，不影響徵信記錄，對產生的複利、罰息、違約金等給予酌情減免。

而在助力打贏脫貧攻堅戰及後續對接鄉村振興工作方面，鄭州銀行推出集政府、核心企業、銀行、合作社、貧困戶“五位一體”的精準扶貧信貸模式“合作社扶貧貸”，選派脫貧攻堅駐村工作隊，將資源向貧困地區傾斜，精心研發設計涉農貸款產品，簡化貸款審批流程，建立“三農”企業“金融超市”，爲“三農”企業提供兼具專業化、精細化和特色化以及高效性和便捷性的金融服務。

截至2020年底，鄭州銀行涉農貸款人民幣562.79億元，產業精準扶貧貸款發生額人民幣62801萬元，幫助建檔立卡貧困人口脫貧數3520人。管理了中牟、新密、鄢陵、扶溝、新鄭、浚縣、確山7家村鎮銀行，擁有網點機構61家、員工872人，形成了服務鄉村振興的立體網絡。2020年5月，鄭州銀行蘭考支行榮獲蘭考縣政府授予的“支持地方發展先進單位”稱號。未來，鄭州銀行將持續推進精準扶貧工作，做好精準扶貧與鄉村振興的有效銜接。

飲水思源饋社會，傳遞愛心顯擔當。鄭州銀行還冠名鄭州國際馬拉松賽事，贊助豫劇大師李樹建公益戲曲演唱會，爲繁榮地方文體事業貢獻力量。自2003年起，鄭州銀行先後向英烈基金會、新農村建設、汶川地震災區、玉樹地震災區、中國志願者服務基金會、特殊教育學校等市政公益和困難災區捐贈善款、實物超億元，多次榮膺“河南慈善風雲單位”、“鄭州慈善最具愛心企業”、“鄭州慈善風雲企業”等榮譽稱號。

鄭州銀行相關負責人表示，將繼續秉承規範經營、創新發展、堅守誠信的經營理念，肩負鼎鑄中原、立鼎金融、盛世民生、和諧共榮的使命，把握機遇、應對挑戰，爲能實現建一流精品、創百年鼎盛的願景，大力推進高質量發展，認真履行社會責任，全面支撐經濟、環境、社會可持續發展。