上线服务事项达6841项，

电子证照226种，

实名用户数突破2850万，

覆盖超六成江西人，

累计访问次数达13.6亿人次……

5月18日，

“赣服通”4.0版上线视频会议在南昌召开，

江西数字政务平台“赣服通”

公布上线2年多来的“成绩单”。

从2018年11月至今，“赣服通” 完成了从1.0至4.0版的迭代更新，目前已实现省、市、县全覆盖，实现了从提供社保、公积金、公安户政等常见政务服务，到助力疫情防控和企业复工复产等数字化抗疫，再到“区块链+企业信用服务”的升级，“赣服通”与江西人的工作生活联系越来越紧密。

1.0时代：“手机一开，说办就办”

2018年6月21日，江西省政府与阿里巴巴集团、蚂蚁集团签署战略合作协议。当年11月12日，“赣服通”支付宝小程序正式上线运行。上线之初，“赣服通”接入各类便民利企应用110项，涉及企业投资、社会保障、住房公积金、医疗健康、公安户政、出入境、税务等一系列事项。此次上线的还包括身份证网证、电子驾驶证、电子行驶证等，江西也由此成为全国电子证件类型最多、覆盖范围最广的省份之一。在上线的电子证件中，“电子离婚证”是全国首创。

“手机一开，说办就办”。江西居民在支付宝授权政府机构进行实名认证后，就能“一次不用跑”，在家完成政务办事、医疗服务、生活缴费等方面的政务服务。

2.0时代：省、市、县三级分厅全部建成

2019年10月，“赣服通”2.0版上线，这标志着全省100个县级分厅全部建成运行，加上已建成的11个开发区、新区分厅，“赣服通”提前实现了服务区域全覆盖。江西成为继浙江之后，全国第二个省市县三级掌上政务服务全覆盖的省份。

让数据多跑路，百姓少跑腿。“赣服通”2.0版率先实现教育费用统一入口掌上缴，率先试点电子证照跨省互认和使用，首创的发设计电子证照自助打印机，成为全国政务服务的“标杆典范”。

改版升级后的“赣服通”2.0更智能、更贴心、更周到，不仅可快速提供本地服务，还可实现智能推送，公积金账户变动、证照到期等都会及时提醒，避免“事到临头”才办来不及的尴尬，真正实现了由“人找服务”升级为“服务找人”，给市民更便捷的服务体验。

3.0时代：开启“区块链+政务服务”新阶段

2020年7月，“赣服通”3.0版暨APP正式上线运行，标志着江西省开启了“区块链+政务服务”新阶段。依托支付宝的蚂蚁链技术，“赣服通”成为全国首个全省统一的“区块链+政务服务”基础平台。以“赣服通”为代表的江西政务服务不断创新，弯道超车，打造了数字政务领域的“中部样板”。

2020年9月，“赣服通”掌上服务入选国务院职转办《深化“放管服”改革优化营商环境典型经验100例》。当年12月，“赣服通”掌上服务被写入国家发展改革委《中国营商环境报告2020》。

4.0时代：没有“终极版”，只有“升级版”

18日上午，崭新上线的“赣服通”4.0版，以“区块链+数据+模型+场景”为支撑，将信用元素植入平台应用，建成了全国首个全省统一“区块链+企业信用服务”平台，构建了全国首个全省性融合评价分“赣通分”，完成了平台整体功能和架构的迭代升级，让企业、市民获取服务更便捷高效，也是政府探索现代数字治理体系的有益尝试。

深化“放管服”改革没有“终极版”，只有“升级版”。优化营商环境没有最好，只有更好。据了解，下一步，我省将继续升级打造“赣服通”5.0版，大力提升“一次办成”质量，不断提升“放管服”改革实效，打造“四最”营商环境，全力建设全国政务服务满意度一等省份。

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编审：邹艳红

监制：邵平