澎湃新聞記者 陳卓

“掃碼點餐”，如今已經成爲外出喫飯的常規動作。這種信息化手段，提高了餐飲業的運營效率，但同時也引發一些擔心，比如給老年人等用餐羣體帶來不便，也有可能會有過度索取及泄露個人信息的風險。

6月8日，澎湃新聞從江蘇省消保委獲悉，江蘇省餐飲行業協會、江蘇省消保委共同向全省餐飲服務單位發出倡議：保留人工點餐模式，完善“掃碼點餐”服務。

《倡議》稱，餐飲企業應當積極爲老年人、未成年人等消費羣體使用“掃碼點餐”予以協助，提供人工繳費及掃碼繳費等多種服務方式，支持現金、電子支付等多種支出方式。

除了智能點餐服務外，餐飲企業應當保留人工點餐服務，由消費者自行選擇點餐方式。

在“掃碼點餐”的界面中明確顯示菜品的圖片、價格、簡介等相關信息，供消費者參考。

個人信息安全方面，江蘇省消保委倡議，餐飲企業收集消費者信息時應遵循合法、正當、必要性原則，不強制或變相強制消費者關注商家公衆號；未經消費者同意或請求，或者消費者明確表示拒絕時，不得向其發送廣告等商業性信息。