網約車跳車事件女子發聲：首汽約車聲明多處捏造“事實” 至今沒看過錄像

新浪科技訊 6月20日晚間消息，網約車跳車事件女子高女士發聲，稱首汽約車公關部在聲明中多處捏造“事實”。

6月12日，杭州的高女士打了一輛首汽約車前往富陽，全程8公里。她自稱司機企圖跟她搭訕，且兩次更改路線。越想越怕選擇了跳車，導致左臂骨折。

高女士稱，在她剛上車時，司機就盯着我看上下打量並與她搭訕，司機兩次出現不按導航走的情況，她不斷告訴司機讓他按導航走。“我想讓司機停車，他卻置之不理，害怕使我把車門打開，想以此讓他意識到事情的嚴重性。車門打開時，車裏已經發出刺耳的滴滴滴的警報聲。此時司機還是沒有停車。”隨後發生了跳車事件。

6月19日晚，首汽約車就“杭州女子跳車事件”作出回應稱，該女子跳車前，從錄音中並未顯示司乘爭執或乘客有責令司機停車等跡象，錄音中只能聽到導航音和司機發現客人跳車時的驚呼。首汽約車還表示，根據行程錄音，行程中無司乘爭吵或其他明顯聲響，司乘雙方全程語言交流很少，並未出現“司乘搭訕”等內容。首汽約車稱，本次跳車事件系司乘溝通不暢引發的乘客誤解，進而導致乘客跳車受傷，對此首汽約車表示歉意。

高女士表示，“截至目前爲止，我都沒有聽過錄音看過錄像，首汽平臺拒絕將錄音錄像給到我們，而且司機不按導航行駛的路線是一條新路，路上也沒有監控。我同意平臺全面、公開的上傳錄像及錄音，但如果平臺沒有全面上傳，也就失去了上傳的意義，因爲截取的一定是隻對平臺有利的。我後續會繼續用法律手段維護自己的權益。”

以下爲聲明全文：

杭州6.12網約車跳車事件受害者的聲明

大家好，我是杭州網約車跳車事件的受害者高女士，我因爲在首汽平臺打車路途中遭遇人身安全問題不得已而跳車，造成左胳膊骨折，以及全身大面積擦傷，尋求媒體的曝光想要懲治壞人以彌補我受的傷害，得到的結果卻是壞人被藏匿，以及首汽約車公關部在聲明中多處捏造“事實”。

1、司機事前事後從未向我徵詢、解釋不按導航走的原因；

2、報警人是當時我滾下車強忍住疼痛呼喊救命，攔下的幾個熱心路人，司機根本沒有報警。

3、銀湖派出所從未官方對這個事情定性，所有關於派出所的意見是首汽平臺自行撰寫，截至目前，該事件還在調查中，派出所未發出官方聲明。

4、首汽回覆說會墊付醫藥費，從事件發生至今，目前都是我們自費，平臺從未到醫院墊付。

5、在事件發生後的當晚我男朋友就聯繫首汽平臺要求聽取錄音查看錄像，而他們給的回覆是錄音錄像不能給我們，到現在爲止我都沒有拿到錄音錄像，網上說我不同意放錄音純屬一派胡言。

我又去詢問警官，可否將原始錄音錄像給我，但警官說，他所獲得的的材料也是從網絡傳輸的，不保證是原始載體，同時，直到現在，平臺依舊未提供警官全程錄音錄像。

我沒有公關團隊，只是一個大學畢業還沒有很久的在杭工作者，我只能以我個人微薄的力量來告訴大家事情的經過。

2021年6月12日下午4點，端午放假的第一天，我在高德地圖上打到首汽約車，行程路線爲雲棲桃花源附近至富陽萬達廣場。