浙江在線6月22日訊（通訊員 阮俊傑）杭海城際鐵路開通之日臨近，作爲擁有許村站和海寧高鐵西站兩座站點的融杭橋頭堡，爲保證當地羣衆儘早拿到登上城鐵的通行證，享受“鵑湖擁抱西湖”的美好生活，海寧市許村鎮圍繞城鐵正式運營開展的各項保障工作也在緊鑼密鼓地進行中。許村鎮第一時間在辦事大廳開設杭海城鐵辦卡專窗，針對符合條件的老年人、殘疾人、中小學生等羣體，開展城杭海城鐵優惠乘車卡辦理業務，滿足廣大市民的公共交通出行需求，譜寫美麗城鎮交通融杭新篇章。

爲保證辦卡業務的順利開展，許村鎮政務服務中心第一時間開闢辦卡窗口，放置“城際專窗”醒目標識牌，併爲專窗配備專用電腦，採購全新的電腦高拍儀和小票打印機。硬件齊全後，中心特意找專業技術人員做了大量的調試工作，確保6月18日正式受理業務前相關設備運行穩定。專窗準備有足量的預製卡，以滿足長者卡、優待卡和學生卡的發售需求。因辦理點目前暫時只支持現金辦理業務，中心不但配置了點鈔機和專用保險櫃，確保收款安全，而且貼心準備了零錢，以方便未攜帶現金的羣衆進行臨時兌換。此外，剪刀、膠水、計算器等輔助工具一應俱全。

因城鐵製卡專窗需爲廣大市民乘客提供城鐵優惠乘車卡的開通、充值、掛失、補辦、換卡、退卡等多項業務，以方便本地羣衆“就近辦”，這在許村鎮尚屬首次，人員需在短期內熟悉並掌握辦卡全流程，因此許村鎮政務服務中心特意安排了2名學習能力較強、工作經驗豐富、服務耐心細緻的專職工作人員，並在崗前做了全面詳實的業務培訓，以快速提升其業務操作技能和知識水平。2名工作人員均獲得過窗口服務明星稱號。

根據現有政策及有關規定，自2021年6月18日起至7月5日，專窗人員上午8:00準時到崗，中午無休，每天爲廣大羣衆提供9.5小時的超長受理時間。7月6日起，每個工作日按正常上下班時間辦理業務。爲提升服務質量，政務服務中心制定了專窗輪班制度，由2名工作人員輪流上崗，使工作人員在面對每一位羣衆辦理業務時，都能保持“微笑服務”，同時保證業務辦理高效有序。

據窗口工作人員介紹，本地居民辦卡熱情空前高漲。6月19日爲專窗運營第二天，截止當天下午17：30，中心累計辦卡量已達64張。其中70週歲及以上長者卡19張，60-69週歲長者卡18張，優待卡12張，學生卡15張。

許村鎮政務服務中心將以此爲契機，繼續秉持“誠信、便民、規範、高效”的服務理念，深入推進“最多跑一次”改革，致力提升政務服務品質，全力把美麗城鎮許村打造成爲深度融杭的“先行窗口”。