未成年人租號打王者榮耀？騰訊遊戲回應

作者： 劉曉潔

近日央視報道稱，網絡上可以通過租號、買號等途徑繞過監管無限制玩遊戲，記者在電商平臺花費33元租了2小時賬號，按店家提示進入遊戲界面，整個過程並沒有觸發任何實名認證系統。

騰訊遊戲回應稱，已向超過20家賬號交易平臺和多個電商平臺起訴或發函，要求停止相關服務。針對“花33元租號打2小時王者榮耀”問題，騰訊呼籲儘快出臺相應法規，嚴格管制賬號租賣行爲。

對此，易觀互娛行業中心資深分析師廖旭華認爲，長遠來看這肯定有利於行業更加規範化和健康地發展，但就未成年遊戲使用方面，家長關注孩子如何玩遊戲也是其應擔之責。

遊戲賬號租售現象一直存在，且賬號租賣已形成灰色產業鏈。第一財經記者發現，在騰訊回應起訴發函電商平臺後，目前在電商平臺及二手交易平臺仍可通過關鍵詞“遊戲租號”找到大量租號商家，某電商平臺搜索結果前幾條月銷量都在3000至40000不等，賣號租號顯然是一個不小的需求。

記者選擇了一家月銷量達到4萬+的“金牌賣家”詢問交易流程，在溝通過程中，客服稱店鋪擁有一個“完整的行業生態鏈”，員工經過“精心培訓”、“賬號層層把關”，因此可以提供高質量高品質的服務。

記者根據店鋪引導選擇好對應遊戲，隨後自動彈出店鋪自己的選號網，點開鏈接後即有各類等級、皮膚和遊戲角色的賬號可選，根據遊戲角色、段位、皮膚數、英雄數的不同，價格從每小時3元到16元不等，2小時起租，需要500元押金，但有租2送1、租5送5等營銷活動。若確定租號，在選號界面選擇賬號的商品編號或截圖發給客服即可，全程沒有涉及實名和年齡限制等操作。記者隨後也詢問了其他租號商家，只有一商家客服在選號前詢問是否成年，但僅僅停留在簡單的口頭確認，記者回復“成年”後，也無身份甄別過程即開始正常交易。

記者發現，在商品詳情界面，除了租號售號外，店家也有合租與收號的服務，即買家也可以與店鋪合作出租或者售賣自己的賬號。既是回收中介又是商家，店鋪即形成可持續發展的一條交易鏈。

除了電商外，更多的租號賣號交易發生在社交平臺。在微博，各個熱門遊戲都有專門的遊戲交易超話，活躍着衆多個人買方和賣方，除此之外，更有專門進行買號收號的賬號，引導加qq進行交易。因此，即便是打擊電商與交易平臺，遊戲賬號租售現象也並不能完全禁止。

而隨着對未成年防沉迷的限制出臺，租售賬號的店鋪可能會迎來更多的未成年玩家。

根據此前8月30日發佈的防沉迷要求，要嚴格限制向未成年人提供網絡遊戲服務的時間，所有網絡遊戲企業僅可在週五、週六、週日和法定節假日每日20時至21時向未成年人提供1小時服務，其他時間均不得以任何形式向未成年人提供網絡遊戲服務等內容。這種租賬號的行爲讓該要求形同虛設。

有人稱從技術上破解租號產業鏈的漏洞並不難，大V楚萍微客認爲，增加遊戲賬號的登錄環節，如實名賬號必須刷臉本人登錄，可以起到一定防範作用。另外也有部分遊戲廠商實行了“夜間巡航”“人臉識別”“識別定位”等措施。但有業內人士指出，人臉識別需要付出成本，只有少數遊戲大廠已接入，小遊戲廠商承受不起。

廖旭華對此補充道，目前的人臉識別只是針對未成年人賬號和疑似未成年人使用的賬號，而對全部成年人賬號進行人臉識別並不現實，雖然這在技術上不是什麼難題，但這有違個人信息保護法的“最小範圍”原則，會造成巨大的社會資源浪費和信息安全風險，社會不應該付出這麼大的成本和承擔這麼大的風險去爲個別家長的失職買單。

對於未成年防沉迷，總是上有政策，下有對策。對此，廖旭華認爲，未成年人使用成年人賬號有兩種情況，家長賬號和租/買賬號，前者毫無疑問責任在於家長，後者的責任主要是提供租/買賬號服務的平臺以及家長，家長有責任關心孩子幹什麼，有責任發現未成年人在使用什麼賬號玩遊戲。防沉迷不應該全倚靠學校和社會，打擊租號和賣號的電商平臺也只是補了漏洞之一，更多父母理應從家庭教育的層面防範未成年人沉迷網絡遊戲。