大河網訊（政務記者 申華）公共場所違規養寵遛寵、亂扔垃圾、隨地便溺是當前鄭州精神文明建設的突出問題和廣大市民羣衆反映較爲集中的問題，不僅影響了市民的正常生活，也一定程度上影響城市文明形象，有沒有標本兼治的“妙招”？來聽聽鄭州有哪些解決方案。10月25日，在鄭州市政府新聞辦舉行的新聞發佈會上，鄭州市城管局三級調研員胡海玲就有關問題回答記者提問。

合理配置公廁、垃圾桶數量和位置 完善城市基礎設施建設

“隨地吐痰、隨地便溺、亂扔垃圾、違規遛犬中的不自覺清理寵物糞便等不文明行爲的產生，根本的原因還是城市公共基礎設施不夠完善，公廁、垃圾桶的數量和設置位置不夠合理。”胡海玲介紹，經過近三年的“公廁革命”和持續不斷地完善城市環衛保潔設施，鄭州室外公廁、道路垃圾桶數量成倍數增加，設置位置、區間更加合理，隨地吐痰、隨地便溺、亂扔垃圾、不自覺清理寵物糞便等不文明行爲也隨着城市公共基礎設施的完善大量的減少。胡海玲介紹：“未來我們將繼續做好公廁、垃圾桶等公共基礎設施的規劃、建設和管理，更大力度地滿足市民需要。”

對不文明行爲實施勸阻、執法 營造乾淨整潔有序的城市環境

用好“721”工作法，提高治理成效。即70%的問題用服務手段解決、20%的問題用管理手段解決、10%的問題用執法手段解決。改進工作方法,變被動管理爲主動服務,變末端執法爲源頭治理。圍繞養犬、環衛工作，做好日常巡查督導，持續推行養犬年審、辦證等工作。加大日常清掃保潔力度，建立健全監督、勸阻、抓拍、撿拾機制，鼓勵市民對亂扔垃圾、亂倒垃圾、車窗拋物、高空拋物的單位和個人進行抓拍，通過媒體給予曝光。積極發揮數字化信息採集員作用，對亂丟棄物的現象，及時督促相關責任單位進行整改。同時針對違法違規行爲，要運用聯合執法、集中執法、錯時執法等手段，加大執法處罰力度，提升市民公共文明素養，爲市民營造乾淨整潔有序的城市環境。

持續開展綠城啄木鳥志願服務活動

鄭州將繼續組織好“綠城啄木鳥”志願服務活動，優化志願服務隊伍建設，增加志願服務活動頻次宣傳、教育、引導，幫助市民知曉《鄭州市文明行爲促進條例》相關內容，讓市民從內心熟知認同，從行爲上約束，自覺抵制不文明行爲。

編輯：梁倩文審覈 ：新聞總值班