來源：人民日報評論

“雙十一”臨近，工信部於近日召開行政指導會，規範電商平臺短信營銷行爲，要求不得未經消費者同意擅自發送營銷短信。近年來，一些電商平臺、商戶在未取得註冊用戶同意的情況下，高頻度推送商業營銷短信，成爲消費者反映強烈的問題。數字時代，安寧不被侵擾、隱私不被侵害，是美好生活的題中之義，也是法律的明確要求，民法典、電子商務法、通信短信息服務管理規定等都對短信營銷行爲作出了規範。事實上，到達率並不等於轉化率。忽視用戶體驗，進行轟炸式營銷，不僅難言用戶轉化，反而可能適得其反，令消費者不勝其煩。對於商家而言，贏得用戶的永遠是更好的商品和服務，而非奪人眼球的營銷。