原標題：買不了、賣不出、撤不了？招商證券突然“崩了”，官方回應來了！

3月14日上午，多個投資者反映招商證券交易軟件出現問題，招商證券APP無法正常買入賣出。“招商證券系統買不了、賣不出、撤不了”有投資者稱。

記者撥打招商證券“95565全國客服熱線”發現，客服電話不能接通。截至午間收盤，仍有投資者反映無法交易。記者向招商證券相關人士詢問情況，對此，工作人員回應稱：“現在查到的是數據傳輸的問題，影響了回報功能，交易那些功能都是正常的，只是客戶可能沒有實時看到。”

之後招商證券正式回應：“今早開盤後，招商證券集中交易系統所有交易委託都已實時傳送至交易所繫統，但是由於成交回報處理延遲，部分客戶在客戶端未及時收到成交回報信息，撤單交易受到影響，給客戶帶來的不便，我們深感抱歉。目前我們正在加緊修復，問題已經有所緩解。系統其他功能正常。”

據瞭解，目前招商證券已經臨時增加了服務器。

投資者如何避免這種狀況呢？有券商人士建議，資金量大的股民可以多開幾個證券賬戶作爲備用，或者用電腦交易軟件等作爲備用選項。

作爲與客戶直接“對話”的窗口，投資者直接進行交易的工具，系統的運營和維護成爲券商線上業務重中之重。當下，證券行業已高度線上化，券商在線上系統建設方面下了不少功夫，也有較大的資金投入。好鋼如何用在刀刃上，也許是券商信息系統建設下一步改善的方向。