| 陳橋輝

互聯網大廠旗下的內容資訊平臺,也盯上了“電商”這塊肥肉。

近日,今日頭條發佈通知稱,將對直播板塊進行整體升級,升級之後的直播服務“將由抖音提供”。而用戶以及創作者可以根據規則,將今日頭條賬號中的直播權益,遷移或融合至抖音賬號。

這意味着,今日頭條已經成爲抖音的一個重要導流平臺,同時也爲今日頭條提供了新的機遇——電商。

Tech星球發現,通知發佈後不久,抖音直播就已迅速地融入今日頭條App中。根據體驗,用戶在首頁的信息流推薦中,一般每瀏覽5-6個圖文內容,就會出現一個直播入口,直播的曝光頻次大幅提升。更重要的是,當前推薦的直播內容主要以電商內容爲主,比如直播帶貨,用戶可以像在抖音直播間那樣,在今日頭條的直播間內購物。

此外,Tech星球還獨家發現,今日頭條爲了承接抖音電商,還在個人主頁中提供查看抖音電商訂單的功能,並允許頭條用戶使用抖音紅包或優惠券在直播間內進行購物。這表明,作爲內容資訊平臺的今日頭條,正與抖音打通作爲成一個新的電商入口。亦或者可以理解爲,對電商念念不忘的字節跳動,希望在抖音整合今日頭條之後,內部打通整合資源去實現電商夢。

實際上,不僅字節的今日頭條,互聯網大廠旗下其他知名的內容平臺“QQ瀏覽器”、“手機百度”和“UC瀏覽器”,也在發力電商,而且方向各有不同。

Tech星球獨家獲悉,騰訊旗下的QQ瀏覽器,不僅允許創作者在評論區掛購物鏈接,還親自做了一個“QQ瀏覽器好物”種草電商平臺;阿里旗下的UC瀏覽器,則是在UC直播板塊上線自家的電商體系“松塔小店”,打造一個獨立於淘寶的新電商平臺。此外,百度旗下的“手機百度”APP,是通過百度的電商平臺“度小店”,實現以內容、資訊和搜索作爲切入點的場景化購物。

不難發現,老牌的內容資訊平臺正成爲電商的新應用場景,同時,也將會是互聯網大廠逐鹿電商的又一個新戰地。

今日頭條正成爲抖音電商的“新支點”

內容資訊平臺的核心收入來自廣告,但隨着2020年疫情爆發後,互聯網平臺的廣告收入受到了一定的影響,比如2021年第四季度百度核心的廣告收入增長速度大幅下降,營收191億元,同比增長僅爲0.07%。

對於這些老牌的內容資訊平臺而言,急需尋找一個新的出路,而電商無疑是一個充滿機遇的選擇。近年來,以“內容電商”爲代表的新型電商正在不斷崛起,典型的代表則是小紅書,通過興趣種草,打造成一個重要的帶貨渠道和電商平臺。

而傳統的內容資訊平臺,也可以藉助自己強大的內容分發能力和創作能力實現種草帶貨。此外,還可以利用平臺天然的分發推薦、搜索精準定位等方式,以及自身的用戶流量優勢,助推電商業務的發展。

目前,國內的四大內容資訊平臺:今日頭條、手機百度、UC瀏覽器、和QQ瀏覽器,正通過多元化的渠道探索電商業務。

其中,今日頭條尤爲突出。早在2014年,今日頭條App就上線了名爲“今日特賣”的電商業務,這是字節跳動首次將電商業務根植於內容平臺中。

2017年,今日頭條App又上線“放心購”業務,後在2018年9月,將“放心購”升級爲“值點商城”,並打造了一款獨立的電商App平臺“值點”,這款產品主打無中間商賺差價的低價策略,被外界稱爲頭條版的“拼多多”。但最終該業務沒能跑出來,淪爲今日頭條內一個較爲雞肋的電商功能。

“屢敗屢戰”的今日頭條隨後在電商業務上沉浸了一段時間。此後,“字節電商”將更多的精力放在抖音上,利用抖音的流量優勢,迅速孵化出直播電商、內容電商,以及後來的“興趣電商”等玩法,打造出“抖音電商”,並藉助直播+短視頻的帶貨優勢,在電商發展上大放異彩。

但對於今日頭條而言,多年來,電商始終是其放不下的執念。直到去年字節經歷一次重要的業務架構調整後,今日頭條的電商業務迎來了轉機。

根據調整,今日頭條、西瓜、搜索、百科以及國內垂直服務業務併入抖音。此後,抖音將短視頻、社交關係鏈等都陸續接入到今日頭條中,今日頭條的內容豐富程度得到進一步提升,最近,抖音又開始嘗試將電商業務悄然移植到今日頭條內。

比如,抖音直播成爲今日頭條內容的一部分,正式爲今日頭條打開了直播帶貨的入口。目前在今日頭條首頁的信息流推送中,可以看到不少帶貨直播間,用戶進入後,可以直接在今日頭條的直播間內完成購物。

這也讓現在的今日頭條形成以“值點(頭條小店)+抖音直播(抖音小店)”爲“雙核”的電商運營模式。此外,今日頭條還利用算法的優勢,爲用戶精準推送其抖音上關注的直播間,而且在搜索上,也通過搜索相關電商的關鍵詞,可精準顯示相關正在帶貨的抖音直播間。

Tech星球還獨家發現,今日頭條在個人主業內新增了全新的“訂單”功能和“優惠券”功能,這兩個新功能分別同步了用戶在抖音內的購物訂單記錄和紅包/優惠券等。

Tech星球從接近今日頭條的人士處瞭解到,後期,今日頭條還會圍繞電商活動,輸出並落地活動方案,完成交易規模及電商用戶雙增長的目標。

毫無疑問,抖音電商正努力將今日頭條打造成爲電商業務的“新支點”,使得用戶無需跳轉至抖音,即可在今日頭條內完成購物,以及後續服務。

當然,抖音看重今日頭條電商業務潛力,主要還是因爲今日頭條擁有過億的月活流量,這些流量中,仍有不少是抖音電商的潛在客戶。此外,今日頭條作爲內容平臺,可以以內容作爲導購,去匹配抖音提出的“興趣電商”,進而發展電商業務。

5月31日,2022抖音電商生態大會舉行,抖音電商總裁魏雯雯表示,興趣電商升級爲全域興趣電商階段,內容場、中心場、營銷場三大場域協同發力。在抖音的內容場景之下,同比去年4月,掛車短視頻累計播放次數增長31%,直播間訂單數增長112%,抖音電商GMV同比增長3.2倍。

電商成四大內容平臺“新寵”

Tech星球發現,除了字節的今日頭條外,另外三家互聯網大廠的內容資訊平臺“QQ瀏覽器”、“UC瀏覽器”和“手機百度”等平臺,也在發力電商業務。

隨着QQ瀏覽器與微信小程序的打通,QQ瀏覽器的用戶可以在QQ瀏覽器內無縫跳轉至微信小程序,這種互聯互通,爲QQ瀏覽器的電商業務提供了新的可能。

QQ瀏覽器主要還是利用內容帶貨,比如爲內容創作者提供帶貨功能,創作者可以在內容的評論區內放出購物鏈接,用戶在點擊該鏈接後,可直接跳轉到微信的電商小程序內,從而完成購物。

一位商家兼內容創作者李宏告訴Tech星球,不少商家都開始利用QQ瀏覽器的內容傳播優勢,嘗試內容帶貨,李宏每個月通過QQ瀏覽器獲得的銷量可達600個左右,淨利潤達1萬元左右,如果自己買流量推廣,還可以獲得更多的銷量,QQ瀏覽器正成爲微信商家的一個重要陣地。

此外,QQ瀏覽器還在去年5月份推出過“QQ瀏覽器好物”,這是一個內容種草平臺,通過資訊內容吸引用戶購物,直到現在該平臺仍有一定的使用量。

手機百度則是推出電商平臺“度小店”,完成在C端電商領域的探索。度小店主要是爲電商推廣客戶和自媒體作者,提供開店、交易、訂單、售後、營銷、分銷等全鏈路電商能力,簡單而言,其實就是與抖音類似,使自家平臺創作者一邊提供內容,一邊賣貨,度小店和百家號內容創作者相互結合,一邊做內容,一邊開店賣貨,實現百度系全鏈路營銷。

UC瀏覽器相比於QQ瀏覽器、今日頭條和手機百度,其電商業務模式不同,採用直營電商模式。Tech星球瞭解到,阿里巴巴智能信息事業羣在去年推出全新的直營電商營銷平臺“松塔小店”,主要覆蓋UC內的新消費羣體。

當前,松塔小店內嵌在UC直播中,主要通過直播的形式帶貨,此外,商家也可以成爲內容創作者,在UC瀏覽器內發佈種草內容,獲取潛在的客戶。

一位入駐的商家透露,從今年2月份入駐到現在,其在UC直播中獲取的收益高達10萬,目前UC直播已成爲他在淘寶外的又一新選擇。

不難看出,基於內容營銷的電商,正在成爲內容平臺和商家的“新寵”。

電商會是內容平臺的一門好生意嗎?

通過今日頭條從2014年至今的電商探索之路可以看出,傳統的內容或搜索平臺做電商並非易事。

但是,隨着用戶增速放緩,以廣告爲變現的單一模式,很難支撐內容資訊平臺的增長,平臺急需找到新的增長點,作爲從PC時代紅火至今的電商,對於內容平臺而言,無疑有着巨大的潛力和想象空間。

衆所周知,近年來以小紅書爲代表的種草電商和直播電商正在迅速崛起,像快手、拼多多、抖音、淘寶等一衆平臺都在佈局這兩個賽道。對於內容資訊平臺而言,這兩個電商賽道的背後仍然離不開內容,如果加以利用,內容平臺做直播帶貨以及內容種草,雖然有難度,但並不是沒有可能。

畢竟,內容平臺最不缺的就是內容和創作者。譬如,百度百家號的創作者已達460萬,騰訊企鵝號的創作者超過300萬,可以不斷的產出帶貨的內容,而電商業務也可以爲這些創作者提供新的收入,比如帶貨佣金等。

對於平臺而言,自有的電商場景不僅能成爲電商生態的重要一環,也將獲得電商廣告主的青睞,獲得新的廣告收入,像UC那樣的直營電商,則可以打造一個獨立的電商平臺,獲得更多的服務費,從而打造一條新的營收增長曲線。對於平臺和創作者而言,電商充滿了誘惑和機會。

此外,內容平臺擁有海量的用戶羣體,從年輕人到老年人,從一二線城市再到三四線等下沉市場都有覆蓋,這些羣體中仍有很大一部分用戶可以轉化爲購買力,內容平臺可以利用算法,爲這些用戶精準推薦購物信息,提高潛在的訂單交易量。

以內容平臺爲首的電商新貴們,勢必會結合着當下的購物潮流,通過優質的內容去驅動各自的電商業務發展。

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