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文/閆學功

來源:雪豹財經社(ID:xuebaocaijingshe)

3年累虧22億元,還沒學會養家的Soul帶傷衝擊上市,佔比近94%的增值服務(主要爲禮物)收入,被很多Souler認爲“充滿銅臭”。Soul選擇的元宇宙新故事,也是噱頭大於落地。

Soul本身也在經受着靈魂的撕扯。它想撕掉獵豔標籤,打造相對純粹的興趣社區,但用戶仍然在上面尋找或長或短的浪漫關係。Soul的兩難在於,不擴圈意味着商業化的天花板難以突破,擴圈則意味原有的社區調性被稀釋。

每天930萬Soulers在Soul上尋找靈魂伴侶,但因不看臉的機制,想戀愛的人撞上了“女裝大佬”;以爲遇到soulmate,卻還是因長相被拋棄;這裏成了獵手教人搭訕的教室,還可能是殺豬盤的溫牀,老用戶則因淨土沾染了銅臭而離開。

奔赴港交所,衝擊IPO,成爲Soul最後的靈魂救贖。儘管這顯然不是最好的時機。

成立6年,月活3160萬,略高於探探的2560萬,又遠低於陌陌的1.1億。陌生人社交賽道集體式微,嗅覺敏銳又異常勢利的互聯網圈,不會向第二名投以青眼。自2019年起3年累虧22億元,意味着它至今沒有摸索出通往盈利的道路。資本市場期待新故事,但Soul選擇的元宇宙,聽起來噱頭大於落地的可能性。

和絕大多數陌生人社交軟件不同、令其突出重圍也備受爭議的,是Soul被冠以靈魂之名的興趣社交。用Q版動漫人物做頭像,視頻時用戶的臉也會被動漫形象頭套擋住,以去中心化的匹配機制取代常見的同城交友模式。

這是一款略顯糾結和擰巴的社交軟件。

它想撕掉陌生人社交平臺最常見的獵豔標籤,打造一個相對純粹的興趣社區,但用戶仍然在上面尋找或長或短的浪漫關係。它試圖藏起略顯膚淺的顏值評判,取而代之以靈魂的碰撞,但廣場照片上湧動的荷爾蒙和隨機響起的戀愛鈴,仍然有莫大的吸引力。

Soul的落寞或許在於,它試圖顛覆過去飽受詬病的陌生人社交,但又無法擺脫它的滋養和桎梏。

每天有930萬Soulers在Soul上尋找靈魂伴侶,但由於Soul的特殊機制,這一過程猶如開盲盒。有人想談一場甜甜的戀愛,卻意外撞上了“女裝大佬”;有人以爲遇到了靈魂伴侶,卻因爲長相被現實打敗。教人搭訕的獵手們在這裏如魚得水,“殺豬盤”的騙子們把真實目的掩藏在重重僞裝之下,陪伴Soul成長的老用戶,則遺憾地發現曾經的靈魂淨土沾染了銅臭味。

好看的皮囊無處尋覓,有趣的靈魂可能是個騙局。很多人慕名而來,失望而去。他們在Soul上面經歷了怎樣的故事,又有怎樣的體悟和感受?

雪豹財經社與一些Souler聊了聊,以下是她/他們的自述(經編輯整理)。

“以爲找到了soulmate,結果被騙了6萬”

李詩萍 女 29歲

職業:會計

Soul齡:325天

幽默、健談、可靠,在Soul上面遇到的他,幾乎滿足了我對soulmate的一切想象。我慶幸於自己擁有了一場天時地利人和的幸運戀愛,誰知背後竟是一場精心謀劃的騙局。

那是在一個夏天的午後,我搞定半年報表後鬆了一口氣,又感覺有些百無聊賴,於是打開Soul開始刷廣場(類似去中心化的朋友圈)。偶爾看到幾對曬出結婚證的情侶,我會心一笑,隨手點個贊,心裏期待着屬於自己的愛情。

於是,我順手發了個“瞬間”(Soul上的動態):“在銀河中找到TA,我的他不會掉河裏淹死了吧?”很快,我就聽到了私信的提示音。

“我把你228條瞬間都看完了,你是個有趣的姑娘。”他的開場白迅速吸引了我。再加上瞬間照片裏修長的身材、良好的衣品,他給我的感覺是個生活考究的男人。

從偶爾對話到經常聊天,再到線下見面,我們很快確定了戀愛關係。他在約會時表現得很大方,總是趁我不注意悄悄買單,我想回請都找不到機會。這更讓我覺得靠譜。

有一天,他很神祕地說要送我一件禮物,結果是一張博彩軟件的截圖,用戶名叫“love詩萍”。他把這個賬號作爲禮物送給了我,密碼是我的生日,還幫我往賬戶裏充了2萬元,讓我沒事時消遣。重點是:贏了算我的,輸了算他的。

當時,我對這個套路滿滿的局竟然沒有起疑心,只是覺得讓他花錢實在不好意思,也一直沒敢動上面的錢。但他總是催促,還手把手教我如何押注。在他的指導下,我第一天只花了半小時,賬戶上就多了6000元。

這種方式來錢太快了。從那以後,他總是教我在博彩軟件上“賺錢”,我也在他的慫恿下前後充值了近6萬元。

賬戶上累積的餘額達到20萬元時,“收網”的時刻到了。他讓我提現,我試了一下發現被軟件拒絕,賬戶也顯示被凍結。他告訴我賬戶被凍結了,要交提現金額的30%作爲手續費才能解凍。我一算,這又是6萬元。

這時我才意識到,自己可能上當了,遇到了“殺豬盤”。在我的連環質問下,他拉黑了我所有的聯繫方式。我趕緊報警,但到現在還沒有抓到人。

Soul是我用過的最貴的交友軟件,“會費”是6萬元人民幣,以及深入靈魂的痛。

“曾經的靈魂淨土,如今充滿了銅臭”

趙明穎  女  34歲

職業:設計師

Soul齡:1811天

我是Soul的骨灰級玩家,5年來一路見證了Soul的成長。但對我來說,曾經的靈魂淨土,如今已充滿了銅臭。

我最開始知道Soul是在知乎上。當時,Soul在知乎上投放廣告的力度很大,刷問答時經常能看到Soul的廣告。Soul最早的一批用戶有不少是從知乎上轉過來的,他們也爲Soul最初的調性做了鋪墊——文藝、青春、知性。

那是Soul最好的時代,我至今仍在懷念。

早期的廣場上充斥着各種各樣的段子手,有人寫詩、譜曲,有人曬自己的攝影作品,還會出詳細的教程,參數、角度、鏡頭都寫得清清楚楚。我經常一刷就是一天,從他們的視角看到更廣闊的世界,體會不一樣的人生。

Soul還會定期從廣場上挑選優質的攝影作品作爲開屏圖片,在圖片右下角寫上創作者的名字。這個小小的舉動,引發了一陣全民攝影的浪潮。

那時的Soul,人不多,但很可愛,經常能找到志同道合的小夥伴。我可以跟Soul上面的朋友爲一本書、一句詩徹夜討論,忘記了時間,直到手機耗光電量;也可以將一段關係從線上延伸到線下,成爲死黨,參加小衆愛好者聚會。有人在Soul上面找到了一生的伴侶,不少人戲稱Soul爲“民政局”。平臺也很會搞事情,真的出了個固定話題,叫#Soul民政局#。

但隨着時間的推移,Soul上面的人越來越多,商業化的痕跡也越來越重。

想跟人聊天,彈出來的首先是送禮物的界面。點擊進去後,Soul貼心地將花唄付款鏈接直接附在下面。想知道誰看了你的瞬間?要花錢。想更準確地匹配同城的Souler ?要花錢。就連聊天發個表情包,都要花錢。

我甚至覺得,Soul現在的全拼應該是q-i-a-n。

這已經成爲Soul勸退用戶的原因之一。我身邊不少朋友將Soul當成了交友軟件,但都無一例外地離開了。在他們看來,向陌生用戶打招呼、同城匹配等別的軟件可以輕鬆免費做到的事情,在這裏都需要付費,那還留下來幹什麼?

像我這樣只想把這裏當作樹洞的古早玩家,也已被不勝其煩的騷擾逼得所剩無幾。早期人們互相打招呼的原因,往往是看了對方的某個瞬間,想進一步探討。而現在,“約麼”“看看腳”等打擦邊球或低俗的打招呼方式,充斥着號稱靈魂社交的Soul。

玩Soul這5年來,我見證了不少離別。

一個Soul齡2000天的朋友臨走時告訴我,她要走了,因爲這裏太嘈雜,以後想找樹洞的話,可以發僅自己可見的微信朋友圈。5年半以前,她就是爲了分享那些不便在朋友圈展示的喜怒哀樂,纔來到Soul,沒想到如今兜兜轉轉又回到了原點。

看到自己辛辛苦苦寫的文案,還不如小姐姐曬馬甲線、小哥哥曬方向盤獲贊多,我也無數次想過離開。但反覆卸載和重新安裝之後,我最終還是留了下來,只是幾乎不再上線。

留個念想吧,人類的靈魂本就難以安放。我這樣告訴自己。

“教人與妹子搭訕,月入3萬”

舵手  男  32歲

職業:情感導師

Soul齡:3年+

我教人如何在Soul上搭訕女生,學費999元,一個月保底有30個學員報名。人們通常叫我情感導師,但我更喜歡自稱搭訕藝術家。不看臉的Soul,是我最好的課堂。

我有一套完整的搭訕課程,包括如何展示更好的基本面(修飾瞬間),如何迅速向女生展示你的優點,如何根據她們的話來進行回覆,從而顯得你更加有趣。最終目的是讓妹子迷戀上你,從而獲得愛情。

也有人認爲這些教學內容太過於基礎,因此我還有更高級的課程(1999元),會從頭到腳地幫學員進行包裝,連穿搭都是量身定製的。

其實,被很多人妖魔化的搭訕藝術並不是精神控制,而是Pick Up Artist的簡稱。過去,我的主戰場在探探和陌陌,但學員總是認爲自己的外形不好,學這個也沒用。

而在Soul上面,交友不用以貌取人,我這套注重心理溝通的方法對學員的幫助更大。再加上Soul的女性用戶很多是文藝青年,容易被文字吸引,因此我的戀愛方法論在Soul上的成功率更高。

總而言之,Soul擁有做好我這門生意需要的一切先決條件。

我會在各個地方打廣告,有時也利用小號搭訕,在Soul上曬出女生主動找我聊天的“戰績”,再配合一些女生主動邀約的聊天截圖,學員自然會踊躍報名。後來發現這麼做容易封號,我就轉移了陣地,在貼吧、QQ羣等招募學員。

不過,隨着Soul的用戶越來越多,我做生意越來越難,還要和機器人或酒託鬥智鬥勇。

3年前剛玩Soul的時候,我每週至少能成功邀約一兩個女生。現在,我每週都要花四五天時間在Soul上尋找目標和收集素材,但由於每天只有3次語音匹配和25次的靈魂配對機會,搭訕難度越來越大。相比之下,探探App每天有120次滑動機會。另外,Soul上面的不少女生賬號其實是機器人或者酒託,這大大增加了我“出教材”的難度。

如今,連我都覺得搭訕有些喫力,更何況學員們。羣裏每天都有新老學員不停催促我上新的案例,還有不少人在鬧着要退錢。我自己也已經感受到,收學員的難度與日俱增。

所有社交平臺都無法躲過一個週期定律:起於獵豔,興於炫耀,衰於無聊,終於廣告。我不知道,如今的Soul走到了哪一步。

“有趣的靈魂,終究比不過美麗的皮囊”

徐陽  男  27歲

職業:咖啡

Soul齡:649天

我知道自己長得不好看。兩段戀情無疾而終,姑娘們嘴上不說,但我知道還是這張臉嚇跑了她們。朋友們都勸我去社交軟件上碰碰運氣,“總有人喜歡抽象派”。

但大多數社交軟件都是以顏值爲第一驅動力,我把照片放上去後無人問津,一度懷疑自己是在玩單機App。我只好把自己的遭遇歸咎於他人的膚淺。

難道就沒有人不看外表嗎?不能設置真人頭像、主打靈魂交友的Soul,很快吸引了我。

對長相不自信,我就努力打造文青人設,到處蒐羅哲學書來看。號稱是“檢驗文青真僞唯一標準”的米蘭·昆德拉全集,我讀了四五遍,終於在Soul上面邂逅了一位真正的女文青。

我和小鈺的故事,始於對一句網絡流行語的爭執:“好看的皮囊和有趣的靈魂哪個更重要?”

我喫盡了長相的虧,自然是顏值的擁躉。小鈺卻一口咬定只看臉是膚淺的,真正吸引人的是高貴的靈魂。我們倆引經據典,脣槍舌劍,一下午時間都在打嘴仗中度過。但其實,她越是反駁我,我心裏越是高興,甚至隱隱覺得她就是我心中的soulmate。

我們順理成章地成了朋友,默契地沒有索要對方的照片。我們從興趣愛好聊到人生理想,互薦書單和電影list。我教她區分和品鑑咖啡,她向我分享攝影心得和作品。我們還約定好,有一天,我給咖啡拉花,她用鏡頭記錄下那個瞬間。

然而,所有美好都終結在了這段戀情“見光”的那一刻。

認識第102天,諧音“要你愛”的那一天,我們約定在線下見面。出發前,我惴惴不安地試探她會不會嫌棄我的相貌,但她覺得我把她看得淺薄了,甚至都有些生氣。我這才放心赴約。

我特地精心打扮了一番,提前一週買了新衣服,選最能發揮我優勢的咖啡館作爲約會地點。北京冬日的氣溫直逼零下,但我爲了帥氣還是穿了件風衣。

小鈺比我想象中的更美,身高168,皮膚白,眼睛大,身穿一件淺綠色的毛呢大衣。她也對我擠出了一絲微笑,但眼神中開始有了閃躲。這種眼神我再熟悉不過,那是嫌棄。

我使出渾身解數逗她開心,但她只是淺淺地笑笑,盯着馬克杯中的咖啡或窗外堆積的落葉,從不直視我。約會不到20分鐘,她就藉故匆匆離開。

轉身離開那一刻,我終於明白,有趣的靈魂終究比不過好看的皮囊。

小鈺沒再跟我聯繫,我鼓起勇氣半開玩笑地問她,“你這種喜歡詩歌的姑娘,不是一直不看重顏值嗎?”

最後一次對話,她用詩人王爾德的名句回應我:“不以貌取人的人是膚淺的。”

“拆盲盒不一定是驚喜,也可能是驚嚇”

劉宇澤  男  25歲

職業:藥劑師

Soul齡:267天

一襲米白色裙子,精緻的小臉,修長的體型——看到穎兒照片的那一刻,我就陷入了自以爲是的愛情。

我是個顏控,即便在Soul這樣隱藏顏值的社交App上,還是堅持要看臉。每次遇到聊得來的人,我都會及時索要照片,唯恐自己跟對方聊很久後才發現不合眼緣,那樣會讓我更加惆悵。

穎兒是我在Soul上面認識的網友。我們都喜歡二次元,因爲我一句“三次元中不可能有人能駕馭雙馬尾”而開啓了對話,也因爲她發來的一張自拍而結束爭論。看到穎兒的樣子後,我對她展開了攻勢,她對我也有好感,我們很快就在網上確定了戀愛關係。

但奇怪的是,她從來不發語音給我,每次都說自己不太方便,不管是白天還是晚上。

爲了防止見面時翻車,我提議視頻一下,哪怕就幾秒鐘。穎兒有些生氣,質問我是不是認爲她是“照騙”,但最終還是主動發來了視頻。因爲在Soul上面視頻時會有一個Q版的頭套,看不清廬山真面目,所以我們加了微信。

當穎兒俊俏的臉出現在手機屏幕上時,我懸着的心放下了。但這次她仍然沒有說話,說要留到見面時再說。

週末,我們在一個人不多的公園見面了。遠遠望去,穎兒身材高挑,身着淺藍色套裙,十分亮眼。我開心地走過去,一邊還在腦補今天的約會該如何開始。沒想到,她開口的一句話就嚇到了我。“你好,終於見面了。”配合着那張精緻小臉的,是一個極其違和的男性聲音。

我一時以爲自己聽錯了,直到他承認自己是個男生,只不過愛好是穿女裝。

我被驚出一身冷汗,拋下一句“對不起,我還是喜歡女孩兒”,便奪路而逃。我之所以下載Soul,是因爲失戀半年後好不容易走出來,又被“跟隨靈魂找到你”這句話吸引。我沒想過到這裏尋找另一半,只是閒暇時解悶才玩,沒想到遇到了這種電視劇或動漫裏纔會發生的事。

事後,穎兒一直對我道歉,懇求我千萬不要在廣場上揭穿他的真實身份,而我卻經常看着存在手機裏的他的自拍發呆。

寫在最後

流血衝擊上市意味着,6歲的Soul亟需學會養家餬口。

招股書數據顯示,截至2021年,Soul增值服務收入12.02億元,佔總收入的93.9%;廣告服務收入7786.4萬元,佔比6.1%。但其賴以生存的變現手段,被很多Souler認爲“充滿銅臭”。

2021年,Soul的付費率由2019年的2.3%提升至5.2%,每名付費用戶的月均收入由2019年的21.9元增至60.5元,增加了176%。在這背後,哪怕只是爲了跟心儀的對象說一句話,Souler們也不得不氪金充值。

Soul的兩難選擇在於,不擴圈意味着商業化的天花板難以突破,擴圈則意味原有的社區調性被稀釋,甚至消失。

花鉅額營銷費用引入的新用戶,正在讓這個小衆社交平臺變味,不少“骨灰級”Souler感到靈魂聖地被打擾,離別的故事每天都在上演。新用戶貢獻的收入,也沒能讓Soul走出入不敷出的窘境。

靈魂無處安放,“錢景”難覓蹤影。奔赴港交所,會是Soul最好的結局嗎?

(應受訪者要求,本文人物均爲化名)

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