本文轉自：華西都市報

新華保險系列人物宣傳堅持“三全理念”，讓客戶生活更從容

——記廣元中支嶽金花

嶽金花與保險結緣源於2008年5月12日的汶川地震之後，這場天災留下的累累傷痕至今讓人痛心。在那期間，新華保險發起了“一個都不能少”尋找客戶行動。正是這次愛心行動，讓嶽金花重塑了對保險行業的認知，並開始考慮自己的職業選擇。2014年11月，嶽金花參加了公司的新人培訓，通過了職業資格考試，正式成爲了一名職業保險人。

從業之初因爲專業知識欠缺，銷售技能不足，嶽金花一度陷入瓶頸。但她卻牢牢記住培訓班上的一句話：“投入多少，收穫多少；參與多深，領悟多深”。正是懷揣着這份堅持，嶽金花從一名試用層級業務員做到了業務經理職級，到2022年5月，她已是持續績優77個月的總公司精英俱樂部鑽石會員。

在被問到持續績優的祕訣時，嶽金花說：“其實沒什麼祕訣，就是嚴格自律、自我要求。每月定下小目標，1號達成合格，15號前完成當月目標，後半個月就專做客戶清分、拜訪及團隊活動，月末主要確定次月目標及追蹤促成次月1號的保單達成。”

8年來，嶽金花對自己的第一位理賠客戶仍舊記憶猶新。當時客戶投保了一份主險，只附加了一份住院補貼。後來客戶生病住院六天，每天補貼50元，總共只補貼了300元，剩餘1000多元的醫療費需要自己承擔。爲此嶽金花十分遺憾，這是由於自身工作的不到位給客戶造成的損失。

久而久之，嶽金花摸索總結出了一套從業理論，她稱之爲“三全理念”，即“全家、全險、全額”。“全家”即一家大小老少都要有保障；“全險”則爲保險產品組合要全面，大小風險都能覆蓋；“全額”則是根據客戶家庭收入及保費承受能力設計保額，以收定額，保障客戶的風險補償性最大獲利。據嶽金花回憶，從業至今，她已累計服務客戶近千人次，今年上半年，她仍持續給多位客戶帶去保險保障，單筆最高理賠3萬餘元。“客戶的滿意是對我工作的最大肯定和褒獎。”嶽金花自豪地說。

在談到今後的職涯規劃時，嶽金花說：“我唯一的想法就是把‘三全理念’堅持下去，爲客戶帶去更多的保障，讓客戶在最困難、最需要的時候有保險做依靠、做後盾！”