本文轉自：新聞晨報

“有麻煩找民警王昊，準沒錯！”

“哪裏有需要，我就在哪裏。”江蘇路派出所社區民警王昊是這樣說，更是這樣做的。熟悉王昊的居民都知道，他雖言語不多、態度溫和，遇到難題卻從來不打“退堂鼓”，有困難找他準沒錯兒。

“做社區民警，不能怕麻煩，多詢問、多走動、多和居民面對面，才能真正走進居民心裏。”幾次採訪時，王昊都在社區裏忙着，和他一起去居民區裏轉轉也成了採訪中必做的“功課”。

連續多日，天氣炎熱，王昊下社區的腳步反倒更勤了。邊走邊檢查，他說，夏季，用電安全更要當心。尤其是，對於獨居老人和年紀大的居民，他都要上門去家裏檢查看看電源、電線是不是老化、是不是需要更換，不然總也不放心。

“今天，我要上門爲一位上了年紀且行動不便的居民，辦理身份證委託、拍照等事項。”忙了一個上午，王昊總算完成了居民區的巡邏查看，而後又馬不停蹄地帶着打印好的相關證明文件，頂着烈日來到了利西路上的一個居民區。

“王警官來得真準時。”90多歲的阿婆對王昊的到來“翹首以盼”，在三樓的陽臺上就衝着王昊打起了招呼。“說好了的，肯定準時到。”王昊微笑地揮揮手回應着。

在得知自己身份證過了有效期後，被長期“困”在樓上阿婆左思右想地睡不好覺。對於一般人來說，去派出所現場辦理身份證，本也不是多大的事情。而對於阿婆來說，由於雙腿膝蓋患有嚴重的骨質增生，走路時會有劇痛，邁出家門都是難事，去趟派出所變得“遙不可及”。

於是，阿婆請家人給王昊打了個電話，試探性地詢問民警能不能上門辦理業務。沒想到，王昊一口答應了。“這裏簽字就可以了。”王昊耐心地指導阿婆在文件上籤好字，又請阿婆慢慢地挪到陽臺的光亮處爲她拍了一張清晰的證件照。“前後不過十分鐘，王警官就解決了我的一樁心事。”阿婆喜笑顏開，對王昊認真、細緻的工作態度讚不絕口。

就是這樣，在爲居民辦好了一樁樁、一件件看似並不起眼的小事時，社區民警王昊與居民的心越走越近。王昊說，既然“掛職”居民區黨支部的副書記，就要扛起沉甸甸的擔子，和社區幹部擰成一股繩，協調幫困、爲民解憂，都是應該做的事情。

經過疫情封控時期的磨鍊，王昊和社區幹部以及社區居民結下了並肩作戰的“戰友情”，用心、耐心、有愛心的王昊成爲大家眼中的有心人。在那段難熬的日子裏，他和居民區幹部共同守護安化路111弄270餘戶居民的安寧，大家紛紛稱讚“王昊警官有擔當，敢作爲”。

然而，王昊並不算是一名“老民警”。2019年10月，他結束了13年的部隊生涯，脫下“橄欖綠”穿上“藏青藍”，被組織分配到社區民警的崗位後，他開始琢磨怎麼才能當好居民的“守護者”。

“治安+服務，一個都不能丟。”既要保證小區的平安和諧，又要聽得到居民的心聲，爲他們做好服務，王昊幾乎“沉浸式”地在社區裏摸排，哪裏流動性大、外來人口多？哪裏的居民容易產生鄰里糾紛？他心裏都有本賬。

在王昊管轄的小區中，老舊小區和新建小區並存，因此小區管理方式各不相同，“泡”在社區的日子裏，他和居民區幹部早已配合默契，是大家身邊妥妥的“定海神針”。

近日，家住武夷路上的居民告訴王昊，說是因爲公共區域的使用，幾家人吵得不可開交，只能讓民警來“主持公道”。到現場後，王昊仔細查看，由於歷史遺留問題，關於小院子的使用權，樓上樓下幾戶居民始終沒有達成一致。

認真傾聽居民的講述，王昊漸漸理出了頭緒也清楚出各家的需求，便和居委會幹部挨家挨戶地做工作。功夫不負有心人。一次不行再來一次，王昊平時話並不多，但是爲了居民之間能夠“握手言和”，他一次次地上門進行推心置腹的談話，處處爲居民着想的耐心，讓多位居民都很感動。

在王昊的建議下，居民們冰釋前嫌，對小院做了全新的規劃，有的地方晾曬衣物、有的地方種植瓜果，盡情享受小院帶來的樂趣。

“不能怕麻煩，民警的付出，居民都看得到。”王昊最近又忙起來了，外來人口增多了，實有人口登記的任務又重了，他說，需要加快腳步，才能爲居民做更多的事情。