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近日，樂視超級電視官方微博發佈樂視致南京中電熊貓家電有限公司（以下簡稱“熊貓家電”）的公開信稱，熊貓家電受託生產的幾款電視液晶屏不良率接近20%。樂視要求熊貓家電正視問題，承擔售後責任，保障樂視用戶的合法權益。

樂視炮轟熊貓家電的這番操作，是正當維權還是推卸責任的甩鍋行爲，業內看法各異。大部分網友對樂視的遭遇表示同情，但也有網友認爲，樂視電視把採購價格壓低是致使採購器件出現質量問題的內因。對此，業內人士指出，低端低質低價的路線在目前的彩電市場是難以維持的。

在此事件之後，樂視電視緊鑼密鼓地發佈了一款電視新品F65 Pro。樂視方面表示，這是下半年主打的一款高性價比新品，在原有F65型號的基礎上進行語音功能升級。

樂視電視曾拉開了互聯網電視的篇章，一度風頭無兩。但如今樂視已不再是賈躍亭時代，沒有了內容優勢的樂視電視將何去何從？

樂視稱《甄嬛傳》收入被“熊貓”當竹子喫了

上述公開信顯示，自2020年7月起，樂融致新電子科技（天津）有限公司、天津智融創新科技發展有限公司（樂視方公司）陸續收到用戶反饋，熊貓家電受託生產的型號爲Y43、F43產品及F55型號產品，在使用半年時間左右頻頻出現屏幕橫線、豎線及漏液問題，前兩款43時電視液晶屏不良率竟接近20%（行業不良率通常不到2%），嚴重超出雙方質量協議約定的1.8%的標準。

據樂視方面透露，2019年初，樂視方公司與熊貓家電東莞分公司達成樂視電視的代工生產合作，截止2022年3月，南京已完成39萬臺樂視電視的生產與交付，累計合作金額4.3億元，一直採用“預付定金+全款提貨”模式。

樂視方公司表示，2020年7月至今，在雙方多次溝通會中，樂視方公司均嚴正指出43時、55時液晶屏出現的批量異常問題，並提出了禁用和賠償要求。2020年8月，經熊貓家電提供的屏幕分析報告和雙方市場跟蹤結果確認，上述質量事故的原因爲主材液晶屏質量未達標，該液晶屏由熊貓家電全權採購，按照合同約定，熊貓家電應免費提供換屏資材以便快速解決用戶問題，及時採取有效改進措施進行整改，同時承擔所有售後費用並賠償損失。

然而，樂視方公司表示，熊貓家電不僅在產品質量方面不思進取，而且未能及時承擔應盡的售後義務和責任。產品質量事故對樂視方公司品牌造成了十分惡劣的影響，自2020年8月來，樂視方公司一邊敦促熊貓家電積極作爲，一邊先行墊付相關售後費用解決用戶訴求，至今換屏數量達11590臺，換機數量達2160臺，預計後續還將換屏6300臺。

“這兩年《甄嬛傳》給樂視帶來的收入，都被南京‘熊貓’當竹子給喫了。”

記者發現，樂視方公司早在2020年8月便確定質量問題所在，但並未及時與熊貓家電終止合作，而是直到今年三月纔將相關合作終止。

在樂視超級電視微博此條推文下方，大部分網友對樂視的遭遇表示同情，對樂視的維權行爲表示支持，但部分網友則認爲樂視方在推卸責任，表示樂視或將價格壓得過低，中電熊貓給別家電視代工也未被爆出20%不良率等。

對此，北京恆然律師事務所律師馬丹寧認爲，如果電視質量存在問題，消費者有權利追究電視品牌方的責任，相應的，電視品牌方也要保障其所銷售的產品是合格產品，符合相關規定。

低端低價惹的禍？

在此次事件中，除了樂視超級電視，不得不提另一主角——熊貓家電。天眼查信息顯示，熊貓家電成立於2016年，註冊資本爲3.89億元，法定代表人爲鄧偉明，熊貓電子集團有限公司爲該公司大股東。

公開資料顯示，熊貓電子集團有限公司成立於1976年，被稱爲“中國電子工業的搖籃”，其註冊商標“熊貓PANDA”是中國電子行業第一個“中國馳名商標”。20世紀七八十年代，熊貓牌黑白電視機曾風靡市場。

接近千禧年的時候，中國彩電業迎來一次大洗牌，部分品牌走向停產，熊貓開始退居“幕後”。2007年，熊貓電子完成了重組，開始全面推進從玻璃基板、液晶面板、芯片模組、終端整機的平板顯示全產業鏈。

而中電熊貓最近一次較爲轟動的動態是2020年9月，京東方擬斥資不低於55.91億元收購南京中電熊貓平板顯示科技有限公司（以下簡稱“南京G8.5公司”）80.831%的股權，同時擬斥資不低於65.26億元收購成都中電熊貓顯示科技有限公司（以下簡稱“成都G8.6公司”）51%的股權。若交易成功達成，京東方將合計耗資將超過121億元，這也成爲國內液晶面板史上最大的併購案。

但值得注意的是，彼時披露的數據顯示，南京G8.5公司與成都G8.6公司已長期處於虧損狀態，二者2018年至2020年上半年的兩年半時間內已累計虧損超過277億元。

對於此次樂視超級電視吐槽熊貓家電事件，資深產業經濟觀察家梁振鵬表示，此次樂視與熊貓家電的糾紛主要責任在熊貓家電，但不能忽視的是，雙方合作電視的品質比較差，是因爲樂視品牌的品牌溢價能力較低，毛利率較低，口碑一般。

梁振鵬稱：“如果給代工廠的採購價格較低，那麼工廠就不太可能會提供較好的零部件，比如液晶面板、液晶屏幕。所以低端低質低價的路線在目前的彩電市場是難以維持的。”

在黑貓投訴平臺，記者發現，除了與熊貓合作的上述三款產品，樂視電視的其他產品也因質量問題而遭到用戶投訴。

第一代互聯網電視品牌的隕落

樂視電視作爲第一代互聯網電視品牌，曾度過了令人矚目的數年光景。2013年，樂視正式發佈第一臺超級電視，宣稱開創了電視機的一個全新的品類，並重新定義了電視機。

2016年10月，樂視在美國舊金山召開發佈會，公開發布了電視、手機、VR、自行車、汽車等五大智能硬件產品，在全球首推85吋電視新品uMax85。但好景不長，這次盛大的發佈會僅過去不到一個月，樂視方面便開始陷入負面新聞纏身的窘境。

公開數據顯示，2014-2016年，樂視電視銷量分別達到了150萬臺、300萬臺和600萬臺。奧維雲網在2016年曾表示，樂視電視正逼近傳統第一梯隊。彼時，樂視電視的核心競爭力爲低價與生態，可以說互聯網電視是賣一臺虧一臺，樂視方面也意識到了這一點，並在當年不止一次將電視價格進行上調。

隨後不久，樂視體系陷入資金鍊危機，樂視電視業務也遭受波及，市場份額迅速被小米、酷開等互聯網電視品牌蠶食。樂視電視爲擺脫樂視標籤，不得不進行更名。

2017年12月，樂視電視業務運作主體樂視致新更名爲新樂視智家。4個月後，樂視電視母公司更名爲“樂融致新”。2019年5月7日，互聯網電視Letv超級電視正式將中文品牌升級爲“樂融”，同時發佈了全新品牌logo與電視新品。

然而，僅4個月後，樂融集團在2019年9月的品牌溝通會上宣佈，“樂融超級電視”名字改回“樂視超級電視”。彼時，業內人士對記者表示，樂融品牌對於很多互聯網電視消費者來說比較陌生，較難推廣，而樂視超級電視知名度比較高，有很多用戶基礎。

2021年，樂融致新CEO張巍透露，2020年樂融致新的電視售賣在40-50萬臺。而這相較於2016年的600萬臺已經大幅縮水。張巍坦承，目前希望還能維持既有的銷量，但是跟以前燒錢的模式有區別，用燒大額的錢去換一個用戶，本身在財務邏輯上是不成立的。

而目前來看，樂視這一昔日互聯網電視大王已經隕落。目前的彩電市場，在存量競爭之下，頭部聚集效應顯著加強。根據洛圖科技（RUNTO）數據，2022年上半年，國產8大品牌（即小米、海信、TCL、創維、長虹、海爾、康佳、華爲）的出貨總量達到1610餘萬臺，同比增長4.3%，佔據了整體市場的94%份額。而樂視電視並不在此之列。

梁振鵬表示，相較於其他一線電視品牌來講，現在的樂視超級電視已經不再具備優勢。“現在的樂視超級電視已經不再是賈躍亭時代的樂視電視了，在那個時代，樂視超級電視的內容是一大優勢，那時候的樂視網有很多影視版權。”