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文/潘哥

來源/智商稅研究中心（ID：gh_c55b3561ece1）

靠着招嘴替活動，鍾薛高實現了雙贏——靠一件事兒贏兩次。

不久前，鍾薛高招嘴替活動，讓不少人花1元錢，得到了10支雪糕。但是，在活動過程中，也有不少人，因爲沒搶到生了氣。

實惠至極的招嘴替活動，讓鍾薛高在閒魚等平臺上，也小火了一把，無數羊毛黨藉此做起生意；而在招嘴替活動之外，鍾薛高早在半個多月前，就開始了對老顧客的回饋。

之所以此時舉辦招嘴替活動，潘哥看來，似乎是因爲鍾薛高這個品牌，想要改變其江河日下的口碑，同時快速清理掉其庫存。

靠着一次活動，實現兩種目的，鍾薛高，實在是高。

一塊錢喫10支雪糕

花掉1元錢，收到10支鍾薛高，這種佔便宜的事兒，居然真的發生了。

最近，潘哥有好友在朋友圈曬出一張海報，海報上六個大字顯示：鍾薛高招嘴替，下面一行小字則顯示：麻煩替我們多嚐嚐新品，多給建議。

潘哥發現，鍾薛高推出的招嘴替活動，確實十分誘人。成功報名後，消費者只需花費1元錢，就可以獲得一張價值129元的鐘薛高優惠券，並可以憑券購買價值130元的10支鍾薛高雪糕。

花1元錢喫10支鍾薛高，這樣好事兒，當然會獲得關注。於是，很多小夥伴踊躍報名，想要替鍾薛高的試喫人員分憂。但在活動的過程中，也有不少小夥伴，不僅沒喫到雪糕，反而喫了一肚子氣。

黑貓投訴上，有許多消費者，對於鍾薛高在嘴替活動中，遲遲收不到優惠券、長達幾個小時收不到驗證碼的現象，進行了集體投訴。目前，這兩起集體投訴的投訴量，分別爲521次和158次，佔據黑貓集體投訴榜前排。

安徽網友小孫告訴潘哥，自己用了四個手機號，登錄微信小程序報名，參加鍾薛高招嘴替活動，最後只成功了兩個。

廣州的小韓向潘哥表示，她在下午四點多報名成功，期間問了N次客服後，在接近下午六點的時候，才最終付款成功，前後共花了一個多小時。

四川網友小程則表示，他的驗證碼一直收不到，收到了之後又顯示驗證碼錯誤，浪費了一個多小時，也沒搶到鍾薛高招嘴替活動的券。

對於這種情況，鍾薛高官方表示：招嘴替活動開始後，由於大量的人湧入，系統一度崩潰了，等到搶修完成後，將券發給了符合條件的人。

嘴替優惠券，可賣80元

成功搶到鍾薛高活動優惠券的小夥伴中，有些人是爲了一飽口福，有些人則純純是爲了賺錢。

在閒魚上，潘哥發現有人兜售鍾薛高嘴替活動雪糕，一箱10支裝的隨機口味鍾薛高，標價大都在30元到50元之間。

但是，由於鍾薛高招嘴替活動，在微信小程序上，需要提前填寫好收貨地址。因此閒魚上的轉讓商品，大都標記了僅限同城寄送，或者是線下自提。

潘哥在閒魚上發現，自己所在的城市天津，無人轉讓鍾薛高嘴替雪糕，因此沒搶到嘴替雪糕的潘哥，只得再一次望“糕”興嘆。

在閒魚上，潘哥還發現了不限寄送地區的鐘薛高。對此，那名賣家表示，這是在天貓上的鐘薛高旗艦店，搶到的招嘴替活動雪糕，事先無需填寫收貨地址，因此可根據買家位置進行更改。

不過，這款售價80元的嘴替套餐，因爲其略顯昂貴的售價，還是讓潘哥默默嚥下了口水。

除了兜售的鐘薛高嘴替套餐外，在閒魚、轉轉這樣的二手交易平臺，以及微博、小紅書這樣的社交平臺，還有很多人發佈帖子，求購鍾薛高嘴替套餐，網絡上一“糕”難求。

有些人，爲了鍾薛高費盡心機；有些人不經意間，收到了鍾薛高寄來的驚喜。

9月初，導演梁邁在微博透露，自己根本沒有訂購鍾薛高，卻意外地收到了對方寄來的10支雪糕，不知是什麼意思。

而在其評論區，不少網友表示，自己也有過類似的經歷，不僅收到過鍾薛高寄來的雪糕，還曾收到過其寄來的泡澡球。

對於這種意外的贈送活動，潘哥諮詢了鍾薛高天貓旗艦店，客服表示：這種送雪糕的活動，是鍾薛高針對老顧客，隨機抽取名單贈送。

一箭雙鵰鍾薛高

不論是剛剛發生的招嘴替活動，還是長期以來的老顧客回饋，潘哥發現，鍾薛高在維繫顧客感情方面，似乎稱得上一把好手。

但是，在這個時候舉辦招嘴替活動，在潘哥看來，鍾薛高的真實目的有二。

其一，是爲了挽回之前在大衆那裏失去的好感。

今年夏天，“雪糕刺客”遭到人們的口誅筆伐，作爲其中的扛把子，鍾薛高也站上了風口浪尖；同時，因爲雪糕在太陽下暴曬，長時間不融化等問題，鍾薛高更是連續多天佔據熱搜。

而在秋天到來之時，靠着招嘴替等優惠活動，鍾薛高不僅狠狠刷了一波存在感，也讓很多佔了便宜的小夥伴，對其有了更多好感。

對於這次招嘴替活動的目的，潘哥諮詢了鍾薛高官方，對方表示：這次活動，只是鍾薛高對於新老顧客的一次回饋，並不是特意策劃的營銷事件。

第二個原因，似乎是爲了快速消耗掉鍾薛高的庫存。

網友心心剛剛收到了鍾薛高嘴替套餐，她告訴潘哥，這些收到的鐘薛高裏，今年2月、3月、4月生產的都有，其中2月份生產的居多。

北京的大夢告訴潘哥，自己在九月初，收到了鍾薛高寄來的老顧客回饋雪糕，查看生產日期發現，是今年3月29日生產的。

雖然鍾薛高的雪糕，保質期限一般爲一年，但是作爲一家高端品牌，九月份寄送的產品，居然是半年前生產的，略顯久遠的生產日期背後，是不是意味着，這些產品是鍾薛高想要快速清掉的庫存？

假如潘哥推測屬實，那麼靠着招嘴替等一系列活動，鍾薛高這個品牌，既逆轉了口碑、又消耗了庫存，這種一箭雙鵰的事兒，讓潘哥不由得擊節讚歎：這一波，鍾薛高在大氣層。