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“宜家”作爲家居行業的龍頭企業,近些年來的發展卻有些不盡如人意,原本門庭若市的宜家商鋪,現在每次進去卻都是三三兩兩的幾個客人。除此之外,宜家還曾在2022年三個月內連關上海楊浦和貴陽兩家門店,這也預示着宜家的發展,逐漸走入了一個死衚衕。那麼爲什麼之前備受年輕人喜歡的宜家家居,會陷入現如今這樣的境地呢?難道宜家真的不再受年輕人喜歡了嗎?要說起這個原因,其實主要分爲兩方面,一是外部環境的影響,比如反反覆覆的疫情反覆以及競爭激烈的線上銷售,另一個原因則是因爲宜家的內部問題。

宜家現狀

根據宜家去年的財報顯示,相比於往年來說,它的銷售額下降了8%,銷售額下降自然也就伴隨着人流量的減少,這兩者之間是成正比關係的,所以現在的宜家客流量少之又少。2022年4月,宜家宣佈關閉貴陽線下門店,7月宜家又宣佈關閉上海楊浦商場的宜家門店。3個月內連關2家門店,這看似不尋常的做法,宜家也給出了“合理”的解釋。宜家表示,關閉貴陽門店是爲了節約成本,因爲貴陽的線上銷售額遠遠超過了預期,而隨着電商的發展,宜家也要跟上潮流,進行業務轉型,將注意力轉到線上銷售上來,只有這樣纔不會被社會所淘汰。

至於關閉上海楊浦商場的宜家門店,其實早就有跡可循了。當初這家門店於2020年3月正式開業,但經過一年多的時間,由於銷售業績不達標,於是在2021年的7月,宜家又重新進行了一次升級,但讓人沒想到的是,重新開業後的一年,也就是2022年7月宜家就徹底宣佈撤店。此次撤店,宜家表示是經過全面評估後的結果,綜合了商場服務商圈內客戶的消費行爲,以及宜家中國在整個上海的佈局,於是便決定關閉上海楊浦商場宜家門店。

外部原因

造成宜家銷售困難,頻繁關店的一個重要原因,那便是反反覆覆的疫情影響。今年上海的疫情情況有目共睹,疫情背後是無數的線下企業生存困難,甚至直接造成了很多企業倒閉。疫情期間,人們沒有了逛街的時間,這也就造成了宜家這樣的家居市場消費滯留,對於家居有所需求的人,會直接選擇線上消費,而對於宜家這樣的線下門店來說,是一個較大的衝擊。除此之外,家居行業本身也在發生着變革,以往家居賣場是裝修行業的首選,但現如今遍地橫生的裝修公司,也使得傳統的家居行業陷入困境。這種渠道分流,也是造成宜家不再受年輕人喜歡的主要原因。

內部原因

中國有句古話,“打鐵還需自身硬”,造成宜家現如今這種狀況的最重要原因,還是宜家內部存在着一系列問題。關注宜家的人肯定知道,2022年6月份,宜家曾經歷過一次產品召回事件,而此次事件極大的降低了它在消費者心目中的信任度。一個企業想要長期穩定的生存下去,產品質量是重中之重,而產品召回事件對於宜家的打擊,無疑是巨大的。其次就是宜家的經營模式,自媒體快速發展的現代社會,宜家仍然採用傳統的模式進行消費,這對於消費者來說,顯然沒有號召力,自然也就沒人買單了。

爲了早日走出困境,宜家目前也採取了一些列措施,比如加大線上銷售的力度,將注意力從線下轉移到線上。除此之外,宜家還注重線下門店的服務水平,改善產品質量,力求給消費者一個良好的購物體驗。相信在不久的將來,宜家一定能夠走出困境,重拾輝煌。

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