在數字經濟大背景下，甘肅銀行堅持“科技領先、安全可控”的金融科技發展理念，以開放、合作、共贏的態度積極投身和擁抱金融科技，十年磨一劍，建立起了一套完整的科技治理體系、制度體系、開發測試體系、運營監控體系、人才隊伍建設體系，通過不斷強化金融科技創新應用，走出了一條符合甘肅銀行實際的金融科技發展之路。

完善金融科技整體設計。甘肅銀行遵循金融服務和科技發展規律，高起點謀劃金融科技規劃，制定了全行IT戰略規劃，規劃了先進、合理、可操作性強的IT戰略藍圖。在此基礎之上採取“重點突破、整體提升、積極趕超”的策略，對戰略規劃持續推進迭代。根據科技與數字化子規劃的相關要求，2020年制定五年戰略規劃，形成《甘肅銀行數字化轉型戰略落地工作實施方案》《甘肅銀行數字化轉型方案》《數據治理戰略規劃》，秉承“用戶至上，C端突圍，B端賦能，G端連接”的科技改革發展理念，全面啓動數字化轉型。

構建金融科技治理體系。對標監管要求，甘肅銀行不斷優化IT治理架構，完善總分行一體化科技治理架構與組織體系。先後成立信息科技管理委員會、網絡安全治理領導小組、數字化轉型領導小組、數據治理領導小組，明確工作機制，細化工作職責，不斷完善信息科技管理委員會工作規程，界定信息科技治理目標和職責，信息技術部、風險管理部、審計部共同組成了信息科技風險管理、信息科技管理、信息科技風險監督“三道防線”。

建立系統完整制度體系。十年來，甘肅銀行參考《商業銀行信息科技風險管理指引》、信息系統等級保護等相關要求，結合實際情況構建、修訂、完善了79部金融科技制度辦法，形成了一套相對完整的信息科技管理制度體系框架。全面梳理信息科技治理、業務連續性管理、信息系統安全管理、應急管理、數據治理、系統運行管理、災難備份管理、信息系統安全管理、系統測試開發與維護、機房管理、應用系統、重要信息系統投產及變更管理、外包管理等制度，對存在缺陷和風險隱患制度、流程及時進行完善和改進，嚴守業務連續性和信息安全的底線。

不斷夯實金融基礎建設。十年來，建設了以“安全可靠、自主可控、綠色節能”爲目標的“新一代雙活雲數據中心”。機房硬件基礎架構遵循“四化”原則進行設計，即技術標準化、資源動態化、安全體系化和管理自動化。通過建立標準化的IT基礎架構環境，構建池化的計算資源和存儲資源。關鍵應用通過高可用技術實現本地高可用的同時，完成同城災備中心建設，確保業務服務連續性，並在具備條件的應用系統中實施雙活技術；建成了兩地三中心災備架構，實現了同城雙中心應用層、數據層實現雙活；落地部署了基於SDN技術的新一代數據中心網絡解決方案。

打造開放融合IT架構。十年來，甘肅銀行歷經了兩代核心銀行系統建設，“新一代核心銀行系統”按照“四橫一縱”的五層應用架構進行建設，構建能夠靈活應變，參數化、模塊化的應用架構。新一代核心銀行系統建成後，有效支持億級客戶管理、十億級賬戶管理、海量數據處理和交易毫秒級處理，日均交易量相比甘肅銀行成立之初增長了267%；

構建科學嚴謹運維體系。十年來，甘肅銀行積極探索適合信息技術發展的運維管理體系，不斷開展流程標準化工作，部署了一體化監控平臺、IT服務管理平臺、自動化運維平臺、IT審計系統爲載體的一整套“監、管、控”管理工具，構建了運維管理體系的基礎框架。一體化運維監控平臺和ECC總控中心，一體化運維監控平臺可以實現硬件、網絡、應用、交易、機房環境等各個IT環境方面的統一信息展示、預警，爲甘肅銀行科學決策、主動預防提供及時的數據支撐，確保信息系統安全穩定運行，有力支持業務快速發展。

穩步推進數據治理工作。十年來，建立數據治理項目並完善數據治理的長效機制，充分發揮已有治理體系效能，從組織架構、制度、流程、數據認責、績效確定一系列崗位角色和相應的責任及管理流程，形成數據治理規劃政策、數據治理制度、實施細則、數據標準及規範四個層面的制度體系。制定客戶、產品、協議、渠道、營銷、機構、財務、資產、交易、公共代碼10大主題基礎數據標準及符合甘肅銀行實際的指標體系。落地統一數據資產門戶，作爲全行數據管理展示的統一入口，以客戶信息治理、監管報送工作爲主線，進行數據專項提升工作，全面提升自動採集規範化率，提升關鍵信息完整度。

全面提升風險防控能力。十年來，甘肅銀行先後投產信用風險預警系統、反欺詐交易系統、資產負債系統、審計系統等系統，在數據倉庫完成風險集市建設，形成涵蓋風險量化和緩釋、風險計量工具及模型、風險監控、報告、數據管理和風險管理系統等各方面信息集合，爲實現信用風險、市場風險、操作風險、流動性風險、利率風險、信息科技風險、戰略風險、聲譽風險、銀行賬簿利率風險和匯率風險管理等重點風險領域的管控實施，不斷提升全面風險管理水平及精細化管理水平。

不斷拓展數據應用工作。十年來，甘肅銀行通過大數據平臺、數據倉庫、海川外部數據平臺建設，不斷積累內外部數據，並在此基礎之上，逐步建立數據分析團隊，建設智慧營銷服務平臺、標籤平臺、統一數據資產門戶，每月定期生成專項數據分析報告，爲各級管理層提供數據分析建議。完成了電子渠道簽約客戶提升與簽約客戶活躍度營銷活動方案設計、信用卡賬單分期營銷活動方案設計、隴盈快貸產品分析及營銷活動設計等各類營銷活動。

提升金融產品創新能力。十年來，爲有序推動產品創新工作，依據《商業銀行金融創新指引》，甘肅銀行制定了《甘肅銀行產品創新工作管理辦法》，成立產品創新委員會，下轄對公條線、個人條線、零售信貸條線、網絡金融條線、同業條線的五個產品創新工作領導小組，有力推進產品創新工作，先後推出了薪e融、稅e融、金e融、電商e貸、隴盈快貸、小微e貸、商戶貸、稅e貸、政採貸等一系列接地氣的線上信貸產品。

加強科技人才隊伍建設。十年來，甘肅銀行從戰略全局高度謀劃，制定了科技人才培養計劃和人才引進計劃，常態化引進各類技術人才，不斷壯大科技人員隊伍。通過向業務部門輸出科技人員，着重培養從業人員科技創新意識與業務創新能力，造就了一批既懂金融又懂科技的複合型人才，爲金融科技的發展提供人才保障。制定了“管理崗位序列+專業技術崗位序列”雙軌並行的科技人員職業晉升通道，充分調動科技人員的工作積極性和創造性。同時甘肅銀行劃撥專項費用作爲補充績效，用於獎勵關鍵創新崗位或做出突出貢獻的科研人員、創新團隊和一線優秀人才。

積極探索開放銀行建設。十年來，甘肅銀行主動擁抱各種業務生態場景，實施“引進來”和“走出去”戰略，催生和推動金融服務開放化。一方面加大場景引入，基於互聯網開放平臺打造數字化合作生態，將金融服務更加廣泛地嵌入用戶“衣食住行娛醫”等生活場景；另一方面建設開放的架構，通過API、SDK等方式，向合作方提供金融服務，打造接地氣、廣覆蓋、深層次的區域金融服務生態體系，提高金融服務可得性。

回望來時路，砥礪奮進新徵程。站在新的起點，甘肅銀行將繼續秉持合規爲先、守正創新、智能高效的科技發展理念，積極擁抱新業態，合理運用新技術，不斷深化與實體經濟、民生服務的跨界融合，持續拓展金融服務的廣度與深度，更好服務甘肅省經濟社會發展大局，爲加快建設幸福美好新甘肅、不斷開創富民興隴新局面做出新貢獻。