由新浪網、微博發起，以黑貓投訴平臺爲依託的“品質消費領導者組織”1月5日公佈2022年第四季度企業成員名單，光明乳業憑藉在其領域的產品及服務方面的努力與提升，通過理事會成員的綜合評分成功入選“品質消費領導者組織”。

隨着消費者收入水平的提高以及社會的進步及消費市場不斷發展和升級，我國居民消費規模持續擴大，消費結構逐漸升級，多樣化、個性化消費趨勢明顯，消費者對於“品質消費”的意識也在逐漸強化。在《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要》也明確提出要全面促進消費向綠色、健康、安全發展，穩步提高居民消費水平。

在此背景下，由新浪、微博聯合發起，以黑貓消費者服務平臺爲依託，聯合機構、媒體、律師以及在消費服務方面表現卓越的企業共同組建的“品質消費領導者組織”應運而生，旨在挖掘高品質企業經營理念，踐行以羣衆爲核心的服務目標，響應國家對於高品質消費的政策方針，助力企業提升產品品質、完善服務體系，助力消費市場升級向全社會傳遞榜樣的示範效應。同時，爲了全面貫徹高質量發展理念，推動企業生產經營的優化，社會、環境的可持續發展，黑貓消費服務平臺聯合新浪財經在中國標準化研究院等機構的指導下，共同開啓“品質引領品牌”高質量發展案例徵集活動，通過消費品及服務業企業在品牌高質量發展、品質控制與提升、綠色低碳、消費者權益保護、品牌文化建設方面優秀案例展現品牌及企業社會責任，提振市場消費信心，創造需求提高消費能力，共促中國經濟高質量發展。在落實高質量發展要求的過程中，系統化推進高質量發展的新思考、新模式、新舉措。

“品質消費領導者組織”成員踐行用戶爲先理念，提升企業服務水平，推進消費生態建設，助力消費市場升級。“品質消費領導者組織”從影響力、美譽度、服務質量、社會責任、創新性和負面行爲與風險六大方面，通過定性研究及定量研究等方式綜合全面的評價企業服務質量。目前，入選“品質消費領導者組織”的包括中國平安、華爲、中國移動、京東數字科技集團、順豐、伊利集團、聯想、攜程集團、美的集團、高德地圖、蘇寧易購、餓了麼、去哪兒網、百勝中國、春秋航空、比亞迪、九陽、東風悅達起亞、山西汾酒、鏈家、三隻松鼠、思念食品、良品鋪子、香飄飄、新氧科技、途虎養車、愛奇藝、百草味、蘇泊爾、春秋航空、思念食品、良品鋪子、百草味、中國聯通、中國電信、海底撈、TCL、安踏、蒙牛乳業、A.O．史密斯、飛鶴、鴻星爾克、光明乳業等各行業優質企業。未來，“品質消費領導者組織”將持續吸納各個領域在客服和消費保障等方面的優秀企業，共同營造品質消費良好氛圍。企業自薦可發送郵件至[email protected]。

黑貓投訴作爲新浪旗下消費者服務平臺，一直致力於搭建起消費者與商家之間有效溝通的橋樑。同時呼籲更多行業內優秀企業通過卓越的產品品質、持續的創新突破、誠信的經營品格，承擔自身社會責任，實現消費新生態的可持續發展。