本文轉自：封面新聞

封面新聞記者 趙紫萱 攝影報道

2月6日，封面新聞記者接到成都市民嚴女士的求助熱線，她稱所住小區的消防通道常常被物流車輛佔用，且來往的物流車輛和居民一個通道進出，影響居民的正常出行。2月6日下午，記者走訪了嚴女士居住的桂馨苑小區。

物流公司入駐一年多，和小區居民矛盾不斷。到底是什麼樣的分歧攪亂了寧靜？

一

居民投訴

通道人車合流不安全

記者走訪時看到，桂馨苑小區前面是一棟寫字樓，左右兩條通道被寫字樓隔開。左面是居民目前的進出通道，右面的通道則停滿了非機動車。

小區通道

嚴女士介紹，寫字樓一樓出租給了物流公司作爲倉庫，每天都會有很多裝着貨物的車輛進出，有三輪車、電瓶車、摩托車還有大貨車。工作人員在通道里停放車輛，裝貨卸貨，容易引起交通堵塞，人車合流也不安全。

嚴女士在介紹小區情況

業主劉女士表示，她有一次差點與送貨的三輪車相撞。“我本身就有心臟病，有一次物流車突然衝出來把我嚇得不輕，我和司機吵了一架。”

嚴女士告訴記者，物流公司的車輛每天六七點就開始工作，發出的聲音也影響了小區居民的正常生活，給居民造成諸多不便。“我們和寫字樓負責人以及物流公司的負責人溝通很多回，都沒有協商好，我們找了街道辦，也報過警，也沒有解決問題。”

二

物流公司回應

活動位置是公共區域 通道非桂馨苑單獨所有

記者聯繫了物流公司的經理高先生。高先生說，他們並沒有佔用消防通道，只是正常在倉庫門口上下貨，物業和房東是允許他們停在那裏的。

車輛進出（受訪者供圖）

“如果我們有問題，小區居民可以聯繫物業，物業說不行，我們隨時可以搬走。”當記者提議與高先生見面時，高先生表示公司有規定，暫不接受採訪，他也不想與小區業主接觸。

與此同時，記者還撥通了寫字樓負責人李女士的電話，但對方並未接聽。

三

社區回應

寫字樓和小區屬同一開發商 共享配套區域

記者聯繫了玉林街道辦工作人員鄒軍。鄒軍表示，桂馨苑小區和寫字樓同屬一個開發商，屬於同一塊用地，都在用地紅線內。通道是公共區域，紅線內的所有業主都可以共享配套的區域。

貨車停在通道上（受訪者供圖）

“一個是住宅區，一個是寫字樓，都是一個開發商的。作爲社區，我們也沒辦法劃定誰是誰的範疇。”鄒軍說，桂馨苑是老舊小區，關於通道的問題，社區也協調過了，但雙方都未達成共識。

嚴女士並不認同社區的回覆，她告訴記者，如果事情得不到解決，她還會向上級部門繼續反映。封面新聞也將持續關注這一事件。

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