一年一度的“3·15”如約而至，2023年，全國消協組織消費維權年主題爲“提振消費信心”，中央廣播電視總檯315晚會主題爲“用誠信之光照亮消費信心”，“消費信心”一詞成爲焦點。

提振“消費信心”，這一招棋可謂恰逢其時。步入2023年，復甦春風吹向消費市場，百貨、家電、餐飲等各種消費品類持續高漲；而今年國務院政府工作報告也着重提到，要“着力擴大消費需求，把恢復和擴大消費擺在優先位置”，作爲經濟增長的主引擎，“消費”的預期作用愈發凸顯。由此可見，借“3·15”良機淨化消費市場、整肅消費秩序、維護消費者權益，着力消除制約居民消費的不利因素，讓人們敢消費、願消費、樂消費，在當下具有尤爲重要的意義。

“消費信心”，關鍵在“信”。從發展的眼光來看，“信”，意味着消費者對市場公平性、合理性的相信與認可，意味着良好市場生態的形成與維持。3月14日，中消協發佈的報告顯示，2022年全國100個城市消費者滿意度綜合得分爲78.81分，處於“良好”水平；市場監管總局全年共受理消費者投訴、舉報和諮詢2940.77萬件，同比增長23.5%。整體而言，全國消費市場創新活力強勁、總體穩中向好的同時，不公平競爭、價格欺詐、消費糾紛等亂象仍時有發生，成爲制約消費信心的重要因素。

“新消費”下，何以爲“信”？放眼當下，放眼全國消費市場，消費新業態、新場景、新模式方興未艾，部分領域甚至處於“野蠻生長”階段，政府主管部門“有形的手”就顯得尤爲重要——既要加大監督執法力度、即時開展專項整治，做到“長戰線”“零容忍”；更要重點聚焦、深入調研網絡直播、電商平臺等新興互聯網消費業態，從制度上、技術上、理念上“多管齊下”，從根源上斬斷行業亂象，方能取信於民、維信於民。

從當下火熱的消費市場反響來看，今年的“3·15”熱度勢必持續良久。而從長遠來看，政府主管部門公正監管、嚴格執法，市場主體誠信經營、公平交易，消費者遵規守紀、依法維權，羣策羣力、久久爲功，方能真正讓誠信之光照亮消費信心，讓“3·15”變成“365”。（章曉菲）