最近,抖音發佈《2023年第一季度安全治理透明度報告》(以下簡稱《報告》),以虛假擺拍、仿冒他人、僞公益爲重點的不實信息治理,以及包括“商鋪售賣”在內的網絡詐騙治理,成爲本季度平臺治理重點。同時,爲治理侵權等不當行爲,平臺還上線了原創保護中心,爲創作者提供更多維權服務。

一季度,爲鼓勵、保護優質內容創作,以及加強治理不實信息,抖音更新了關於“演繹”類作品的內容創作規則。

新規要求:“創作者通過劇情演繹方式創作、發佈虛構內容時,需在顯著位置標註作品系演繹”。對未註明“演繹”標識,又刻意利用虛假擺拍獲取流量進行不當營銷的賬號,將從嚴處罰。

除了上述規則外,抖音還更新了關於“數字人民幣”“未成年人不良風氣”“美化服刑”“以高概率獲獎誘賣盲盒”等內容的規則。

例如,平臺禁止以出獄、服刑爲噱頭進行博眼球傳播,如“炫耀入獄服刑經歷”“美化服刑生活”“用坐牢玩梗”等;平臺禁止傳播“未成年抽菸玩梗”內容,包括吸菸、吐煙、夾煙等行爲;平臺禁止發佈違法廣告內容,如“花錢就能拿證”“人不用來就能拿證”“包過”“代考證”等。

一季度,抖音還重點治理了包括虛假擺拍、造謠傳謠、同質化文案、僞公益等不實信息,共處罰2900個違規傳播不實信息的賬號,處置視頻158萬條,發送警示條135萬個。

例如,平臺在巡查中發現,有賬號虛假擺拍“爲大涼山老人發放現金”視頻;安徽一女子爲博取流量,擺拍“被前夫毆打”視頻;有數個醫生賬號發佈低質畫風的相同內容,如“震驚!‘xx醫生/教授/主任/專家入駐,至今無一人觀看’”“沒有治不好的病,只有不會治的醫生、治療病症絕絕子”等。

以同質化治理爲例,一季度,抖音累計處理相關違規視頻近29萬個,違規賬號2627個,使用“粉絲抹除”功能,精準清除賬號依靠同質化違規視頻帶來的新增粉絲。3月期間,抖音共清理僞公益違規內容6105個。另外,抖音官方賬號“抖音闢謠”發佈了各類闢謠內容,視頻播放量達4220萬。

一季度,有詐騙團伙試圖以“企業管理”“信息諮詢”“人力招聘”爲名,發佈“招月入10000+、包喫包住、頓頓四菜一湯”等內容誘騙用戶;也有詐騙團伙通過扒取公開信息,試圖在平臺僞裝成“真中介”發佈“商鋪轉讓”視頻。一旦出現意向用戶,詐騙團伙便企圖騙取其“中介”費用;還有不法分子試圖在平臺發佈色情鏈接,將用戶誘導至第三方平臺,充值觀看色情視頻。

對此,抖音積極配合司法機關,打擊詐騙、色情導流等行爲,同時封禁詐騙賬號98萬個,配合各地公安機關打擊黑產團伙23個,抓獲犯罪嫌疑人84名。

另外,抖音正式上線智能化交互產品“抖音小安”,針對站內賬號發佈的招聘內容,予以主動打標,提示用戶注意覈實謹防受騙。

一季度,還有個別賬號投放虛假類廣告且部分素材含低俗色情內容,平臺共前置攔截了2萬多條違規廣告的投放。

一季度,有賬號以“新型校園暴力”爲題,通過演繹製作校園暴力娛樂化故事,模仿被欺凌者無奈表情和施暴者戲謔行爲,發佈“放狠話”“動手打人”“假裝吸菸”“爭奪物品”等內容。

對此,抖音除了嚴格治理外,還升級了青少年守護平臺,爲青少年提供更多第三方專家的建議。一季度,抖音共處置32萬條含有對未成年人不良導向的視頻,封禁賬號21萬個,攔截風險內容108萬條。

爲了進一步治理網暴,抖音升級了“一鍵防暴”“干預提醒”等功能,上線了“防暴專區”。升級後的“一鍵防暴”功能,除了評論、私信場景之外,用戶還可以在彈幕、搜索、粉絲列表等更多場景設置自我保護措施。同時,平臺會對存在不當言論的賬號主動提示、干預,提前杜絕不當言論。

一季度,抖音共處罰不當評論3.2萬個,下發17萬封站內信進行教育,對受害用戶發送近7萬次預防網暴提醒。用戶針對短視頻彈幕的相關舉報量下降36%。

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