坐過飛機的朋友都知道,購買機票時間不同,價格也不一樣,同樣的艙位甚至能相差大幾百元。但有些乘客就不願意喫這個“悶虧”,通過投訴的方法退掉自己的高價票。

日前,有網友發帖介紹了她購買機票後,發現降價600元,後來通過投訴退掉高價票的經驗。

該網友購買了26號飛西雙版納的航班,買完兩天後發現跳價明顯,降價了六百元,所以向民航服務12326進行投訴,前天已經受理完成,說是十天內回覆。

網友稱,雖然航空公司跳價是正常現象,回程多掏了一兩百,也都能接受,但是錢不是大風颳來的,這種降價太多的情況,她才選擇如此操作。

後續,她落地後申請了退款,航空公司也全額退票,所以她把這次的經驗分享了出來。如果遇到大額跳票時:

1、跟購票平臺溝通2、跟航空公司溝通3、12326進行投訴;當然最後是否能退費,主要還是要看航空公司和12326投訴結果,是否最後真的能維權成功,每家不一樣,但是試試總是好的。

此番操作也引起了網友的熱議,“機票本來都是跟時間掛鉤,要是都這麼操作的話,航空公司可以關門了”、“航司銷售機票時,已經明確提醒過價格變動風險,再因價差退票的話,屬於自己違法協議了”、“降價了要退票,漲價了會主動補價嗎?”

但也有網友表達了支持,“都是一樣的飛機客艙服務,自己的票價比別人貴了大幾百塊,心裏肯定不舒服”、“航空公司也應該設置基準票價,不至於讓機上乘客價格相差太多”。

對此,你怎麼看?

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責任編輯:若風

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