樂居財經 徐迪 3月23日至25日，以“新消費 新引擎 新機遇”爲主題的“2024（第十九屆）商業地產行業發展論壇”在廣州舉行。

在“如何打造商業新質生產力”的主題對話中，北京智慧圖科技有限責任公司董事長歐陽表示，商業地產黃金20年已經過去了，未來20年只有精細化運營、持續不斷的降本增效纔是出路。

提到精細化的運營，歐陽認爲，首先是會員的運營，搭建會員系統，做會員流量變現；其次是對會員數據精細化的分析，這是瞭解一個項目經營狀況的重要途徑和手段，不斷提升會員的忠誠度和滿意度，是保證整個項目利潤水平的經營核心；第三是持續不斷的做會員投入。

除了會員運營之外，衡量一個場子的運營好壞是成本和效率，主要是通過資產管理和物業管理的系統來提升效率和降低成本，這裏面最重要的就是可以通過一些數字化手段賦能，降低人員成本和場子的固定成本，提升效率和毛利，降本不降質。