來源:企業網D1Net

在過去幾年中,隨着越來越多的企業採取新措施來簡化業務並在當今競爭激烈的環境中更有效地運營,數字化轉型倡議大幅加快。企業在工作場所流程和員工體驗數字化方面的投資處於歷史最高水平。

據報道,僅去年一年,大企業就平均承擔了20項價值100多萬美元的數字化轉型計劃,然而,企業經常在數字化轉型倡議中苦苦掙扎,因爲他們一直忽視最重要的因素之一:他們的員工。

以下是領導者的三個有效戰略,以確保他們對轉型計劃的成功以及他們的員工與新技術互動和擁抱的方式給予同樣的關注。

確保你的數字化轉型計劃不會與其他團隊優先事項或項目衝突

隨着企業承擔更多這類大規模投資,數字化轉型倡議與其他並行項目發生衝突的情況並不少見。領導者必須充分意識到正在進行的其他舉措,並收集有關它們如何補充或可能阻止成功採用新技術和流程的見解。

同樣重要的是,全面瞭解每一項數字化轉型舉措將如何影響每一項企業職能和它將觸及的每一個人。財務團隊的優先事項可能與人力資源部門試圖實現的目標不同,數字領導者必須能夠將這些點聯繫起來,以確保在人員職能部門順利推出。

確定變更管理的優先順序,不要把它留到實施的最後階段

變更管理經常被討論,但總是被忽視。任何組織變革——無論是數字的還是其他的——都應該在構思想法、設計想法和實施想法時進行管理,這使企業能夠帶着他們的員工一起前進,並在項目上線時增加採用的力量。

領導者應該從情感的角度來考慮組織變革,而不僅僅是正在發生的運營變革。運營變更管理以培訓和新流程如何工作、角色如何演變爲中心,這應該是任何尋求轉型的企業的DNA的一部分。情緒變化管理解決了企業中人員的心態,以及變化將如何影響他們習慣的做事方式。

瞭解任何數字化轉型的企業目標

任何企業都不應僅僅因爲涉及到使用新興技術或在其他地方實現這一點而創建新體驗或自動化流程。領導者必須瞭解他們正在追求的數字化轉型的影響,以及它如何轉化爲他們的業務目標,例如,追求人工智能計劃的領導者必須提出正確的問題,以確保他們的企業關於在哪裏、何時以及如何轉型的決策是以全面的研究和良好的數據爲指導的。出於錯誤的原因或基於不知情的見解而推行數字計劃的企業,可能會無意中對其員工產生影響,並無法適應這種變化。

考慮到我們在每個行業都看到了無情的變化和顛覆,技術領導者很容易被提高效率和引入技術功能的需求所消耗,以至於他們無法考慮這些變化將如何影響最終用戶。歸根結底,只有讓員工做好迎接變化的準備,並有效適應新的工作方式,數字化轉型才能取得成功。

本文來自微信公衆號“CIO信息主管D1net”(ID:D1Net_D1Net),作者:Bhadresh Patel,36氪經授權發佈。

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