金山WPS被曝“套娃式”收費 官方回應：可能會升級會員

【CNMO科技消息】近日，互聯網上關於金山辦公軟件WPS被曝“套娃式”收費的討論持續升溫，引發衆多用戶關注。多名用戶反映在購買WPS“超級會員”後，爲了獲取AI功能，不得不額外購買“超級會員Pro”，而如今再次收到彈窗提示，要求升級爲“大會員”以繼續使用AI功能。這一連串的付費升級現象被用戶稱爲“套娃式”收費，引發用戶對WPS會員制度透明度和合理性質疑。

針對用戶的投訴，WPS熱線客服給出了官方回應。客服表示，目前公司尚未出臺會員體系整合政策，但未來可能會對現有的會員體系進行升級，或是推出涵蓋更完善會員功能的新產品，以滿足用戶對不同功能需求的精細化服務。此回應雖未直接回應“套娃式”收費問題，但暗示了公司正考慮對現有會員體系進行改革，以回應用戶對於收費模式的關切。

WPS作爲國內知名的辦公軟件品牌，其產品被廣泛應用於個人及企業用戶中。然而，近期曝出的“套娃式”收費問題，揭示了用戶在購買會員服務時可能面臨的複雜選擇與潛在的額外費用。用戶在購買之初，可能並未預料到後續使用某些特定功能還需額外付費升級，這種模式無疑增加了用戶的使用成本，且可能導致用戶在選擇會員服務時產生困惑與不滿。

版權所有，未經許可不得轉載

（本文來自於手機中國）