證券時報記者 鄧雄鷹

中國太保壽險總經理兼CEO蔡強三年任期屆滿，近日正式離任。

根據中國太保壽險發佈的公告，2024年4月1日，經董事會審議通過，蔡強不再擔任公司總經理（首席執行官）職務，指定潘豔紅（中國太保壽險董事長）爲臨時負責人，代行總經理職權。上述調整對公司的業務經營及財務狀況無重大影響。

蔡強任期屆滿離職

作爲中國太保壽險轉型的重要執行者，蔡強是否因任期屆滿而離任也備受投資者關注。

在今年3月底召開的中國太保2023年業績發佈會上，對於分析師提出的“壽險管理層是否保持穩定”的問題，中國太保管理層表示，壽險新一屆管理層的選聘將會繼續秉持專業化、市場化的原則。

資料顯示，蔡強於1967年7月出生，曾任法國安盛保險集團（美國公司）個險營銷員、地區經理、地區總監，法國安盛保險集團（香港公司）個險總經理、首席執行官，友邦中國首席執行官，友邦集團區域首席執行官。2020年1月從友邦離職後，蔡強擔任微醫集團副董事長兼總裁。2020年底，蔡強從微醫集團離職，彼時就有消息稱蔡強將奔赴中國太保。

2021年4月，蔡強獲聘爲中國太保壽險總經理（首席執行官），聘期三年。蔡強也因此成爲中國太保壽險成立以來引進的第一位“外腦”，當年5月蔡強任職資格獲監管覈准。這一舉措也被業界和投資人士普遍看好，當時壽險業內外部環境發生深刻變化，行業面臨新保業務負增長難題，傳統代理渠道“人海”戰術弊端顯現，友邦的精英代理人體制成爲行業標杆，而蔡強正是友邦中國營銷員體系改革的功臣，五年時間內帶領友邦中國的新業務價值翻了三番。

就任之後，蔡強成爲中國太保壽險改革尤其是個險渠道轉型的主要操刀者。彼時，中國太保壽險正在推動保險代理人隊伍的升級轉型。2021年，中國太保壽險啓動“長航行動”的深化轉型，其中個險渠道的質態升級是本輪轉型的一大重心。

“長航行動”一期工程自2022年1月啓動，歷時18個月，個險渠道轉型以基本法改革爲核心，通過優化升級營銷隊伍薪酬體系、銷售支持平臺、實戰訓練體系、營銷職場優化等，持續賦能營銷隊伍向職業化、專業化、數字化轉型升級。

2022年11月，蔡強接受證券時報記者專訪時表示，轉型即是“轉心”，最重要的是上下一心，中國太保壽險轉型已經進入良性循環階段。他同時表示，中國的保險市場需求仍然巨大，就看如何去發掘，誰轉型快誰就能抓住新的機會，建立新的成功模式。

長航轉型成效明顯

總體來看，“長航行動”對中國太保壽險價值指標的推動是明顯的，從2022年下半年開始，中國太保壽險的新業務價值在行業內率先轉正。

中國太保發布的2023年度業績報告顯示，2023年中國太保壽險實現新業務價值109.62億元，同比增長19.1%，經濟假設及評估方法調整前同比增長30.8%；新業務價值率13.3%，同比上升1.7個百分點；2023年核心人力月人均首年規模保費43503元，同比增長26.6%；核心人力月人均首年佣金收入6051元，同比增長46.3%；13個月保費繼續率爲95.7%，同比提升7.7pt；新人產能和留存數據均持續改善。

在此前的業績發佈會上，中國太保集團董事長傅帆對“長航行動”的轉型成果表示肯定。傅帆表示，中國太保壽險實施長航轉型以來，經營業績呈現良好態勢，新業務價值在行業內率先轉正，整個業務的姿態和業務品質不斷優化，符合集團董事會和經營管理層的預期。

他同時表示，2021年4月，壽險董事會按照專業化、市場化的原則，同時根據任期制契約化的規則，聘任蔡強爲中國太保壽險首席執行官。蔡強加入中國太保壽險後，積極融入公司文化，帶來了先進的壽險營銷理念，爲長航轉型作出了積極貢獻。

董事長代行職權

蔡強離任後，將由中國太保壽險董事長潘豔紅代行總經理職權。2019年5月~2021年3月，潘豔紅曾擔任中國太保壽險黨委書記、總經理職務。此後，潘豔紅以董事長職務與蔡強一起推進太保壽險改革。

潘豔紅是一位專家型太保干將，在太保集團和太保壽險的多個崗位擔任過重要職務，對太保集團以及太保壽險的情況可謂相當瞭解，管理經驗和壽險經驗均非常豐富。

資料顯示，潘豔紅1969年8月出生，現任中國太保壽險董事長、執行董事、臨時負責人，太保資產董事，太保資本董事長，中國太保壽險香港董事會主席。潘豔紅曾任公司財務副總監、財務總監、副總經理、副董事長、總經理，太保集團財務負責人、副總裁、常務副總裁，太平洋健康險董事，長江養老董事等。據瞭解，潘豔紅擁有碩士學位、高級會計師職稱，並擁有中國註冊會計師資格。

在公司舉行的2023年業績發佈會上，談及壽險轉型方向和“長航行動”下一步進展，潘豔紅稱，2021年公司啓動了“長航行動”項目規劃，三年來轉型成效逐步顯現。目前，公司正在規劃的“長航二期”圍繞三方面推進：

一是延續一期的多元渠道建設；

二是客戶中臺建設更進一步；

三是價值管理的閉環，持續激發組織活力。

同時，公司還提出建設賦能型總部和經營型機構，進一步凝聚共識、形成合力，目前這些工作都在有序推進中。

“作爲一個老太保人，我強烈感受到太保多年來沉澱了非常好的傳統和特質，就是在戰略和經營上的穩定性和延續性。”潘豔紅強調，經過過去三年實踐，公司全體員工上下對轉型方向的共識更加一致，未來轉型的方向一定會繼續堅持，不但不會變，而且會更加堅定，步伐也更加穩健，路徑會更加清晰，一系列舉措會更加務實，相信轉型的成效也一定會更加彰顯。

證券時報記者瞭解到，“長航二期”以組織變革爲先導，引領內勤轉型，並通過內外結合加速打造“客戶中心、敏捷進化、價值創造”的“芯”活力組織，實現業務價值最大化和客戶價值最大化。在具體實施路徑上，一是調整架構，二是優化成本，三是落地屬地化策略，四是進行產品結構調整。