來源：中國新聞週刊

據@中國東方航空微博消息，4月29日公司西安至上海航班在過站準備期間，滑梯釋放。公司按程序迅速處置，該航班旅客正常保障。公司對此深表歉意，正對事件進行進一步調查。公司將根據調查結果，依法依規進行處理。

此前有媒體報道稱，4月29日，有網民反映東航一客機在停機坪上應急滑梯突然被放出。記者多方覈實，事發28日晚浦東機場，29日涉事航司已啓動內部調查。30日，機場一知情人士告訴記者，涉事客機是一架空客A320客機。知情人士稱，初步瞭解系機組成員矛盾導致應急滑梯被放出，涉事客機上載有抵達浦東機場的乘客，該事件導致涉事客機暫時退出運營。