本文轉自：人民日報客戶端

門傑偉

圖們市交通運輸局積極推動“客運站＋多元服務”模式，拓寬客運企業轉型發展路徑，指導圖們市客運站以“站”爲載體實現供需高效匹配，開通景點定製客運、旅遊包車等服務，爲當地旅遊產業發展提供了有力交通支撐。

自4月26日“客運站＋多元服務”的經營模式全面啓動以來，企業營收效果明顯，旅客好評度持續提升。“五一”期間，圖們市客運站累計服務遊客近3000人次，發送車輛92臺次，寄存物品912件，收入較往年同比增長87.86%。

爲服務旅遊產業發展，圖們市交通運輸局指導客運企業以“客運站＋旅遊”爲導向，搭建旅遊綜合服務平臺，並在圖們高鐵北客運站設立了旅遊集散中心，提供“車票＋景區門票”服務，實現出行和旅遊消費場景的無縫銜接。

同時，完善客運站至日光山、口岸國門、百年部落等景區旅遊直通車網絡，爲遊客提供旅遊諮詢、旅遊包車等經營服務。目前已開通縣內旅遊景點定製客運5臺、旅遊包車服務16臺，實現圖們域內景點全覆蓋，打通了直達景區“最後一公里”。

圖們市客運站還以“客運站＋商業”爲抓手，創新客運場站盈利模式，打造“單點集散”向“多點串聯”轉型，實現與高鐵站一體銜接，更好地適應了旅客便捷化和個性化的出行需求。在功能設置上，在站內爲旅客提供物品寄存、手機充電、飲品、臨時休息、衛生間等服務，成爲遊客的“便民站、補給站”，有效保障了客運站公益屬性服務功能的穩定性和可持續性；在服務模式上，提供旅遊票務預定、酒店住宿、土特色產品展銷等服務，切實改善了遊客的出行體驗。