馬於堃，育果醫生創始人 、CEO，內分泌主治醫生，國家二級心理諮詢師，曾任職北京天壇醫院。出身於醫學世家,家中三代行醫，多年從事醫療健康領域的管理、運營。具有開闊的視野，敏銳的市場嗅覺和準確的客戶心理把握能力，擅長市場開拓和人力資源管理。對於公司治理具有獨到的見解和實踐、運營能力。擅長創業型企業，特別是醫療行業商務模式的創新和大膽開拓。

2011年創辦國內首家以高端商業醫療機構、保險機構爲主的封閉式高端母嬰社區「媽媽育果網」。2015年媽媽育果網升級更名爲“育果醫生”。育果醫生專注“醫療健康領域”，致力於通過高端商業醫療機構、保險機構和第三方客戶搭建健康診療信息服務平臺，讓國人享受高品質的診療服務，讓就醫更加便捷。

Q1.醫療產品的盈利模式有哪些？

育果醫生通過平臺信息共享給客戶，進行to B to C，同時圍繞客戶的進一步健康管理的需求，進行線下產品的變現。

Q2.互聯網如何從本質上去影響醫療行業？目前都只是做一些服務上O2O的產品優化，服務於醫療行業的表皮。這個行業裏還有哪些需求能夠互聯網化呢？

電子病歷共享給客戶，醫療健康數據的個體化分析及羣體共享，AI的基礎醫療服務，都是未來非常看好的方向。

Q3.目前限制互聯網醫療發展的最大障礙在哪呢？未來的突破口在哪裏？

就醫頻次低、週期長，屬於比較大的障礙，同時我國的就醫人羣意識的提高還需要一定時間，未來的突破口在於中國老齡化社會的到來，將是一個很重要的分水嶺，是否擁有互聯網醫療保障，將是一個人與其它人之間最大的區別。

Q4.目前育果醫生使用頻次最高的功能是什麼？能解釋一下背後的邏輯嗎？

就醫信息查詢及預約就診服務，商業醫療機構與公立醫療機構最大的差別在於同一個醫生可以多點執業，醫生的出診時間、診費金額等信息，醫療機構面對客戶時只願意告知對自己機構有利的部分，但這些信息是客戶迫切需要並在發生疾病時希望馬上可以得到的，育果醫生平臺鏈接了足夠多量的醫療機構，有最全的醫生出診表，同一個醫生同一家機構出全科和專科的診費不同，同一個醫生在不同的醫院出診的時間不同，每一家醫院的商業保險覆蓋比例不同，這些信息上育果醫生都可以直接掌握，這點是長期存在的信息不對等。

同時，育果還可以提供最低的就診住院折扣，同一個孕產產品，育果可以便宜數千元，這樣的優惠福利也會吸引一些客戶的關注。

Q5.現在的狀況滿足你當時創業的願景了嗎？接下來會怎麼佈局？

我的願景“讓每一箇中國人就醫擁有選擇權”，現在部分滿足了我的創業願景，我們一直不忘初心，堅持再做。

今年我們推出了“育果健康管理”，率先將視頻家庭醫生、個性化體檢方案策劃、全網就醫推送及掛號等服務，以最低價格的奉送到每一個人的面前，對於健康有所需求的客戶，只需要一頓飯費，就可以得到全年無休的醫療保障服務，這將是新的撼動點。

Q6.非互聯網人創業有哪些難點？給想要創業的人提一些建議吧。

非互聯網人創業我個人的感覺有如下困難點：1、尋求互聯網行業人才較爲困難，需要付出額外的精力及人脈搭建；2、跳脫行業思維，防止固化模式，很重要；3、管理知識的掌握及實踐，是一個挑戰；

創業需要大家不斷的學習，跳出舒適圈，每天做的事情和原有期待可能會有比較大的差距，做好心理預期，挑戰自我，就算結果不盡如人意，也算是努力並終有收穫了。

Q7.非互聯網行業CEO跟產品經理溝通時有那些要點？怎樣描述清楚需求？反過來講，有哪些給產品經理的溝通建議嗎？

溝通首選要保證論事不論人，不在有情緒的情況下進行討論；其次要時刻清醒自己的非產品經理思維，空杯心態，能夠接受不同意見；第三尊重專業人士的建議，並認可時間驗證；

給產品經理的建議：1、使用簡單明瞭的工具來進行溝通；2、圖比文字更直觀；3、關於行業部分的信息，建議多吸取學習；

Q8.創業公司如何尋找核心團隊？判斷合適的合夥人有哪些要點？

核心團隊首先是三觀一致，其次是目標一致，第三是能力互補，尋找的話可以多找人介紹，並且通過一段時間的溝通再引入。

合適的合夥人主要就是以上三條，價值觀和目標的一致非常重要，一旦接受就是背靠背夥伴關係，能力可以培養鍛鍊，但是對事物的基本認知觀點很難糾正，不要企圖去糾正任何一個人用了成長几十年都無法改掉的習慣，而是要花費時間精力去找到那個合適的人。

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