7家房地產營銷公司被查處市監局推進保護消費者個人隱私專項執法

摘要：專項執法行動啓動以來，市市場監管局經過前期的梳理摸排線索和周密部署，鎖定了市區7家涉嫌未經消費者同意撥打商業性推銷電話的房地產營銷公司，其中幾家還可能存在非法買賣消費者個人信息等涉罪行爲。被查處公司均涉嫌未經消費者同意撥打商業性推銷電話，侵害消費者個人信息行爲。

按照市場監管總局部署，保護消費者個人隱私專項執法行動正強力推進。市市場監管局執法稽查處組織崇川區、港閘區市場監管局集中查處了7家房地產營銷公司。被查處公司均涉嫌未經消費者同意撥打商業性推銷電話，侵害消費者個人信息行爲。

專項行動

專項執法行動啓動以來，市市場監管局經過前期的梳理摸排線索和周密部署，鎖定了市區7家涉嫌未經消費者同意撥打商業性推銷電話的房地產營銷公司，其中幾家還可能存在非法買賣消費者個人信息等涉罪行爲。5月31日下午，執法人員兵分7組開展突擊執法行動。

在位於尚東國際商務中心的某房地產營銷公司裏，執法人員發現電腦裏、辦公桌上隨處可見多個小區的業主信息表。表格以小區爲單位，整齊地羅列出了樓幢門牌號、業主姓名、共有權人、手機號碼等詳細個人信息。經執法人員現場初步梳理，該公司通過非法途徑獲得的這些個人信息包括市區幾十個小區數千名業主的姓名、手機號碼。執法人員表示，該公司未經同意利用這些信息撥打商業電話向消費者推銷房地產，其行爲已涉嫌犯罪。目前，該案已移送公安部門，由公安部門進一步深挖個人信息來源及背後利益鏈。

查處一批案件，規範一個行業。除房產租售外，本次行動主要還針對小貸金融、教育培訓、保險經紀、美容健身、裝飾裝修、旅遊住宿、快遞、電話營銷、網站或APP運營等侵害消費者個人信息違法行爲多發高發的行業和領域。重點打擊以下3類行爲：

一是未經消費者同意，收集、使用消費者個人信息的違法行爲；

二是泄露、出售或者非法向他人提供所收集的消費者個人信息的違法行爲；

三是未經消費者同意或請求，或者消費者明確表示拒絕的，但仍向其發送商業性信息的違法行爲。