网约车平台严查司机“诱导取消”，这5大典型，你一定要知道！
我们深知，作为网约车司机一旦扣服务分和成交率就会影响司机的接单量。99%的车主都不愿意主动取消订单，取消都是无奈之举。
“路太堵，你取消一下订单”、“我离你很远，你取消一下订单”、“不太顺路，你取消一下订单”.......看起来是平台原因、系统原因。但乘客听到如此的话术，“乘客”真的会在取消原因类选择非车主原因吗？我们随机采访了一些乘客。大部分乘客会认为这是【车主诱导取消】。
1月1日起，网约车平台将对车主取消订单进行认真严肃的人工审核。如果您说过：“我过去需要XX分钟，你等不及要不你取消吧”、“这附近很堵，你取消订单吧”等含有“取消”、“我接不了你”等信息话术，均算诱导取消。
诱导取消核实后将进行如下处罚：
累计诱导取消次数（周）
处罚
1次
警告教育
2次
强制出车学习
3次
封禁处罚
那么问题来了，怎么说才不算诱导取消呢？
以下为您列举5种典型的情况，为了保障您的权益，请您务必学习遵守
1、派单较远，切勿建议乘客取消！
2、交通拥堵，切勿建议乘客取消
3、因您临时有事，请勿让乘客取消
4、请不要线下交易，或者让乘客加价
5、接驾时请您务必人车相符
好的话术，往往可以很好的避免投诉
您掌握了吗？
下次遇到类似情况
车主们知道该怎么做了吧！
