說起拉夏貝爾,想必大家都不陌生。它的門店幾乎遍佈每個城市,我們平時去購物中心,基本都能見到它家的門店。

但是,它去年的業績似乎並不樂觀。據拉夏貝爾2018年度業績預減公告顯示,預計公司2018淨利潤同比2017年度減少45,852.7萬元左右,同比下降約91.98%。這麼大的下降幅度,也引起了業界關注。

對此,拉夏貝爾給出的解釋是:“終端零售銷量差+門店擴張+百貨商場人流少”三方面。消費者也給出了自己的觀點,認爲這和打折有極大關係,如下圖所示:

但在筆者看來,門店擴張帶來的高庫存,應該是這裏面最大的因素。

拉夏貝爾成立之後,走的主要是“門店擴張(邊開邊關,找到好點位)+清庫存”兩步戰略。到如今,拉夏貝爾的門店數量從2015年的7893家,增長到了2018年6月的9674家。

門店的擴張給了拉夏貝爾不俗的營收,但也加重了庫存。據公開資料顯示,2015年和2016年,它的存貨量已連續兩年超過17億(2017、2018年庫存數據尚未公佈)。

雖然,它在處理高庫存上,除了大幅度、頻繁地打折外,還做了許多工作,比如收購淘品牌七格格(學習線上開店)、參與共享租衣平臺多啦衣夢A+輪融資,把庫存放到平臺去共享(多啦衣夢已倒閉)等。

這些措施,給它清庫存帶來了一定效果,但還是不夠。

到了現在,拉夏貝爾給出的解決方案是門店升級改造、智慧門店建設等4個項目。

筆者認爲,智慧門店這個還是有搞頭的。因爲這裏涉及數字化,做得好的話,可以通過消費端反饋生產端,做好“計劃經濟”,庫存問題或許能得到根本性的改善。

比如,門店裏設置AI虛擬試衣、線上店鋪屏幕等工具。一方面,用戶進店後,需要虛擬試衣就要輸入一些個人信息,拉夏貝爾就能採集到用戶的年齡、性別、身高、體重等信息。

另一方面,線上店鋪也能解決門店面積有限,導致的展示量有限等問題。

也就是說,這個用戶其實已經被“數字化”了,拉夏貝爾不僅知道有多少人來,還知道是誰來了,即使他們不買東西,但消費意向已經沉澱。如果能讓用戶在門店時,通過線上大屏幕下單最好。

這樣一來,以後這些用戶在淘寶等電商上買它家的東西,它也能從後臺分析出這個用戶,而非單一的交易數據,即使淘寶等電商平臺不給確切數據也無妨。(淘寶、京東等電商平臺,消費的詳細數據是它們的籌碼,除非深度合作,不然不會給品牌商。)

能把用戶數字化已是很大的成功,這將有利於拉夏貝爾做更多的工作,包括定製化服務、後端的服裝設計和質量考究等(設計和質量,一直被不少用戶詬病)。庫存問題,或能在這其中找到好的突破點。

總的來看,清庫存成了拉夏貝爾戰略的重心之一,如能做好智慧門店等升級工作,將有利於整個公司業績的提振。但這裏面可能還遇到不少問題,比如AI儀器是否有效、數據分析是否準確和徹底等,都需要拉夏貝爾認真解決。

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