王波（左二）爲文卉苑陽光家園學員慶祝生日

2月28日，中央宣傳部、民政部在湖北省武漢市向全社會公開發布10位2018年最美城鄉社區工作者先進事蹟，武漢市江岸區百步亭社區黨委副書記、社區管委會主任王波獲此殊榮。

3月5日，記者在百步亭社區見到王波時，她梳着馬尾辮，身穿職業裝，始終笑意盈盈、柔聲細語，讓人心生親切感。

我是百步亭社區的一員，4萬多名黨員和普通志願者的代表，

這份成績的取得來自於18萬餘名社區居民的共同奉獻。

王波是全國文明社區——百步亭社區的“當家人”，是社區100多位老人的“傻”女兒、困難家庭孩子的“好媽媽”，是全國優秀志願者，是首屆百名“全國精神文明建設先進個人”……

23年來，她不忘初心奉獻在社區，以共產黨人的堅定信念全心全意服務居民，不斷創新社區治理，帶領大家把百步亭社區建設成一個佔地5.5平方公里、擁有18萬多人口的大型宜居社區。

王波（左三）參加2018年最美城鄉社區工作者發佈儀式

她是“女超人”

全心全意服務社區居民

王波原是一名大學教師。

1995年，在高校工作6年的她作出一個讓家人和朋友都意外的決定，離開三尺講臺，來到百步亭社區擔任“小巷總理”，和一批志同道合的夥伴開啓社區建設的新徵程。

“當初做這個決定，是因爲我想在社區這個平臺做更多看得見、摸得着的事情，更加直接地把所學的知識用到社會實踐中。”王波說，沒想到，這一干就是23年。

23年紮根社區，讓王波獲得了居民們的認可。

在許多居民和同事的手機通訊錄裏，王波的電話號碼備註都是“女超人”，似乎什麼事情都難不倒她。

百步亭社區黨辦副主任李曉倩就清晰地記得，王波有一天參加了8個會議和活動，從早上8點到深夜12點，中間一刻都沒有休息過，卻依然精神飽滿，思維敏捷，工作安排得井井有條，事情處理得妥妥當當。

23年的工作時間，這樣的情況數不勝數。

有人問王波，“超人”的能力是怎樣煉成的？

王波笑着說：

哪有什麼‘超人’？

如果非要這樣說的話，我認爲，我只是以‘超’出一般人的時間來紮在社區做事情，

以‘超’出一般人的努力來思考工作上的問題，

以‘超’出一般人的感情來對待每一位居民。

超出一般人的努力，也收穫了超出一般人的成績。

百步亭社區成爲全國和諧社區建設的一個品牌，先後榮獲全國先進基層黨組織、首屆“中國人居環境範例獎”等榮譽。

2003年，中央宣傳部、中央文明辦、建設部、文化部四部委聯合發文，向全國推廣百步亭社區文明創建經驗。

最美城鄉社區工作者王波（中）在臺上領獎

第一時間傾聽居民心聲

1995年，王波剛來到百步亭社區時，除了爛泥路和水塘坑，什麼都沒有。從荒郊野外到繁華社區，從千餘住戶到18萬餘名居民，23年的工作時間，讓王波見證了百步亭社區的成長。

23年的工作經驗，也讓善於總結的王波明白：

一人走百步，不如百人走一步。

做好社區工作，最關鍵的就是把社區居民的積極性調動起來，共同建設幸福家園。

在王波帶領下，百步亭社區借鑑部隊“支部建在連上”的做法，將黨小組建在每個樓棟，建在每支羣衆活動隊伍，形成了橫到邊、縱到底的組織網絡。

她在每個樓棟建立的包括黨小組長、樓棟長以及衛生委員、治安委員、文體委員、物業房管員組成的“兩長四員”隊伍，人數已達5000多人。

此外，王波成立了多元共治領導小組，自己擔任組長，各政府職能部門、羣團組織、居委會、業委會、物業公司和志願服務組織負責人擔任成員。

社區4萬餘名志願者參與多元共治，實現統一指揮協調，有效解決了社區小馬拉大車、人手不足的難題。

王波還向全社區公佈手機號碼，組建微信羣，讓居民有事打得通電話、找得到人，做到小事不過夜，大事不過天。

王波加入的40多個居民微信羣，涵蓋了社區的各個居委會、苑區，以及政府部門、羣團組織、志願服務組織、物業公司的負責人，居民有問題可以在羣裏反映，第一時間得到回應。

王波（左二）上門看望社區志願者馬杏英

她是“傻女兒”

讓社區成爲溫暖大家庭

90多歲的空巢老人吳婉華，每次看到王波便抱着她親，見人就說王波是她的“傻女兒”。

吳婉華是位空巢老人，退休前是小學教師，丈夫去世多年，4個子女在廣州、重慶等地生活。

知道吳婉華的情況後，王波與她結成關愛對子，經常上門去看她，成了她最愛的“傻女兒”。

王波在社區結下了上百個“親戚”，她是空巢老人王德雲、周仁光、吳淑珍的“傻女兒”，是送奶工文惠的“妹妹”，還是許多困難家庭孩子的“好媽媽”……

用真心換真情，王波做到了。

老黨員餘洪芝冬至給王波送來熱騰騰的餃子；

空巢老人胡佐能將女兒探親時帶回來的吉祥物送到王波辦公室；

孤兒秦天參軍後寫信來，託王波將自己省下來的200元生活補貼捐給社區……

王波清楚一個人的力量有限，於是她宣傳和發動社區居民當志願者。

目前，社區18萬餘名居民中，有4萬多名的註冊志願者。

社區志願者與1000多名空巢老人、500多名殘疾人，全部結成了關愛對子。

2013年12月，王波還向全國社區發起“鄰里守望志願服務”倡議，希望全國社區的志願者與空巢老人、殘疾人結成親情對子，這一活動迅速在全國社區推廣開來，併產生了良好的效果。

居民親如一家、羣衆安居樂業。生活在百步亭，讓社區居民王大爺倍感自豪：“選擇了百步亭，就是選擇了幸福生活。”

王波

本報記者 趙青；實習記者 袁矛

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