天氣逐漸接近寒冬，共享單車市場的寒冬也越發寒氣襲人，尤其是ofo小黃車，運營困難，併購也越來越沒有希望，押金問題也讓大量用戶頭疼不已。

近日，有不少ofo小黃車用戶投訴退押金實在是太難了，要麼找不到退款按鈕，要麼客服電話無人接聽，退款時間也從7個工作日延長到10個工作日，又延長到15個工作日，結果15個工作日過去了依然收不到退款。

據媒體實地探訪發現，在河南鄭州盛潤國際廣場的小黃車鄭州運營部，雖然牆上還有ofo的字樣，但玻璃門緊鎖，還貼着房屋出租信息，辦公室內則已空無一人，地上散落着一些宣傳單頁。

據辦公樓工作人員透露，ofo的鄭州運營中心已經搬走了，但搬到哪裏並不知情，聯繫ofo客服電話也打不通。

北京市交通委工作人員也無奈地表示，只能做進一步記錄並反映。