现如今人们选择网购的是越来越多了，买到的东西不合适或者实物和想象中不同怎么办呢？那买家们就要选择退货了。随着网购人数的增多，电商的退货率也在增加。电商的退货率究竟有多高呢？淘宝卖家们表示，卖了200件衣服，能有50件退货。

一位淘宝卖家说，自从运费险出现了，保障了消费者利益，但也大大提高了退货率，对于有些买家来说，大小不合适退货，款式不喜欢会退货，甚至还有的人会同时买很多衣服回来，挑选一件自己最喜欢的留下来，剩下的全部退掉。除了这些人以外，还有一些是钻运费险空子的，专门为了赚取运费险下单，然后退货赚取运费险。

这么看来，这退货的理由和退货的人数可真是不少。那么，怎样才能避免频繁退货情况的出现呢？

首先，要端正服务态度，在淘宝客服方面，多用一些服务态度好，脑袋比较灵活的客服，尽可能地让顾客满意。其次，在顾客问尺码的时候，要问清楚，同时也要向客户解释清楚尺码是常规大小，还是会比常规的大一点还是小一点，方便顾客的选择。最后，保证售出衣服的质量，质量好才是长久经营，避免退货的王道。

其实退货给店家和买家都带来了不少的麻烦，对于真正想买衣服的买家来说，退货一次就要折腾很久，对卖家来说，材料费，包装费，人工费，快递费等等这些费用都会带来不小的损失。而且一旦退货率上去了，对商家的信誉和评分都有一定影响，长此以往，很可能会大大减少本身的流量，这会使电商的生意难上加难。

因此，商家们还需注意以上几点原因，才能避免被退货啊。