最近特斯拉又上熱搜了,看來315之前正義的網友們又開始尋找目標了。起因是有提了國產Model 3的車主發現,自己車上搭載的車載計算機硬件是HW2.5,而按理說2020年的這批新車都應該搭載HW3.0新硬件纔對。於是有人翻出來車輛環評清單,發現上面白紙黑字寫的搭載硬件爲HW3.0,這種明顯的與事實不符,就成了特斯拉國產減配的證據。


特斯拉中國馬上回應了,大意就是確實這批新車搭載的不是國產HW3.0硬件,而是進口HW2.5,因爲最近疫情期間零部件供應有問題,爲了保證儘早給大家交付新車,所以就用了部分HW2.5替代,不過以後這批車主是可以要求免費升級爲HW3.0的。

按照特斯拉中國的說法,硬件換了而且與環評清單不符,是事實,但是呢,不是啥大事,以後你要是覺得不爽,可以給你免費換一下。而且其實現階段在國內AutoPilot還沒升級到全自動駕駛級別的前提下,你的新車用HW2.5或者HW3.0差別不大,幾乎感受不到有啥差別。


馬斯克也看到了日本媒體對這個事的報道,直接來了句“真的太莫名其妙了”,因爲他覺得這個事根本沒必要抱怨,反正之後可以免費升級,還有啥可不滿的?

馬斯克這種態度,其實可以理解,因爲美國車主提到的車一直都是HW2.5和HW3.0混着發的,就是你也不知道自己提到的車到底用了哪個硬件,如果你選裝了FSD全自動駕駛呢,以後都可以給你升級爲HW3.0,如果你沒選裝呢,就更用不到HW3.0了。


既然美國車主都沒抱怨,爲啥中國車主就這麼玻璃心呢?其實中國車主不爽的點,不在於之後是不是可以免費升級,而是你實際安裝的硬件明顯和環評文件不符,這就屬於欺騙,如果是因爲疫情影響了零部件供應,爲了儘快交付纔出此下策,那就應該提前告知消費者,給出大家選擇權,要麼多等等直接提HW3.0的車,要麼着急用先來個HW2.5以後再升級。

但是特斯拉中國爲了儘快交車,同時省去多一道程序的麻煩,剝奪了消費者的選擇權,直接替大家做了選擇,還驕傲地認爲,你們不懂,這是爲了你們好,你們不是一直抱怨提車慢嘛!大家真正不滿的,正是這種態度。

我發現,但凡在中國賣得好的車,好像車企的態度都差不多,就是總是一種高高在上俯視無知消費者的態度:出點小問題怎麼了?又不是不能開。你們非要買,那就忍着唄。這點上,特斯拉和大衆還真是有點像,還有之前本田機油門也是,想讓車企認個錯,比登天還難。

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