華爲雲宕機了？

4月10日上午，有人在網上反應自己無法登陸華爲雲的管理系統。這樣的問題大約在上午9點發生，一直到上午11點09分，華爲雲官微發佈公告稱：“4月10日上午檢測到部分主機異常，目前故障基本修復，部分客戶的業務正在配合恢復中。感謝您對華爲雲的支持！”

有網友在這條公告下留言說“本次故障修復大概花了近2小時”，還有人說“從9點掛到了13點”。

也有網友在11點21分時吐槽了華爲雲官微的用詞“基本修復”是個什麼鬼，因爲他家的生產服務器還是連不上。

任正非曾說“我們在雲平臺上要在不太長的時間，就會讓全世界所有的人，像用電一樣享用信息的應用與服務”，按這樣的理解，那華爲雲今天這次宕機就相當於是“發電廠臨時停電”的概念，對部分客戶的影響還是蠻大的。

華爲雲自誕生之日起，任正非就將其定位於做智能世界的“黑土地”，希望在讓客戶和合作夥伴在華爲雲上放心的耕種出“高粱”、“玉米”。

從2017年3月成立，到2019年第四季度，過去三年內，華爲雲的增長也是有目共睹，市場份額在2019年Q4已經做到了國內第三的位置，2020年3月底，據市場調研機構Frost&Sullivan發佈的最新調研報告顯示，國內前五的公有云平臺分別是：阿里雲、騰訊雲、華爲雲、天翼雲和金山雲。

中國公有云IaaS層前五名廠商

中國公有云PaaS層前五名廠商

不過Frost&Sullivan只公佈了一個大概的餅圖來呈現市場份額，並沒有標註具體的市場份額。但從大致的市場份額來看，無論是IaaS層還是PaaS層市場，騰訊雲是華爲雲市場的一倍左右，阿里雲則是華爲雲市場的3倍左右，當然這個估算只是從餅圖目測而來，並不精準。

2020年1月8日，華爲雲年度峯會選在了高大上的釣魚臺國賓館舉辦，這次大會上華爲雲業務總裁鄭葉來說：“未來，華爲雲要做厚黑土地，致力於成爲政企客戶智能升級的首選夥伴”。

2020年4月3日，華爲雲纔剛剛宣佈啓動全球抗疫行動，用雲計算和AI等技術，攜手夥伴幫助全球客戶共克時艱。

結果在一週之後的今天，華爲雲就突發故障，不禁讓人錯愕。華爲內部對華爲雲的厚望

其實華爲雲自從誕生之日起，就肩負着華爲內部的巨大期望和歷史重任：

2017年3月，華爲宣佈戰略投入公有云。同年9月華爲輪值CEO郭平宣佈華爲公有云業務的目標——成爲全球五朵雲之一。

第一財經日報在2017年11月曾有報道稱華爲內部人士（對華爲雲目標）的說法是“三年趕超阿里，躋身世界雲五強”。

不過比之成立於2009年的阿里雲，2010年的騰訊雲，華爲雲已經慢了一大步。

華爲雲成立之前的國內公有云市場格局

至於爲何華爲的雲業務起步落後於阿里雲和騰訊雲，鄭葉來曾解釋說，這是因爲“華爲過去一直想管控業務的邊界，創始人任正非不希望華爲太貪婪”。

不過億歐網當時也有報道說：“華爲此前顧忌運營商的利益，並且做公有云抵消自己做硬件的利潤，一直沒有下定決心。”直到2017年3月，華爲終於下定決心做雲。

因爲“華爲如果不做雲服務，我們面向全球的消費者業務、面向全球的運營商的企業業務，沒有一個底座。同時，我們在IT上投資了這麼多，正在從局部走向領先的道路，但是這個市場空間已經被公有云一步一步地融合。如果我們不做雲服務，這麼多年的投資回報就少了一條腿。”鄭葉來說。

華爲副董事長鬍厚崑2019年4月16日在第十六屆華爲全球分析師大會上說：“華爲預計，2025年所有的公司都會上雲，97%的大企業都會使用AI，77%的雲上應用都會用到AI。顯而易見，AI將會是雲上競爭的關鍵。”

華爲雲的全球市場總裁鄧濤也曾這樣比喻說：“雲技術是跑道，AI、物聯網和5G技術則是引擎。”

可見如果華爲想要在5G時代“飛龍在天”，就得先有云技術的“跑道”在地面做支撐。但華爲雲的發展並非一帆風順

除了今天突發的故障外，華爲雲的發展也遇到了不少困難或問題。首先從過去3年時間來看，華爲雲趕超阿里雲的目標並沒有實現。畢竟阿里雲在華爲雲剛成立時就已經在國內有40%左右的市場份額了，趕超阿里的口號喊起來確實很響，但真正實時起來並不容易。

其次，華爲雲內部也有很多質疑、吐槽或建言。這種聲音曾在2019年年初達到一個小高潮。2019年1月份，任正非曾經在1月17日和1月21日轉發了兩條華爲心聲論壇上的內容：

1月17日任正非簽發了2019年第5號全員郵件，其標題是“轉發《華爲雲聽從你心，無問西東》及網友跟帖”，這個郵件中摘錄了一名在華爲雲內部工作了4年的員工對於華爲雲部門有關戰略、領導、以及產品的各類建（tu）議（cao），整個郵件包括轉載的網友跟帖在內，總篇幅長達19000多字。

截幾段給大家看看：

近4年來，華爲雲的“人生目標”變幻莫測，一路從“虛擬化要超越VMware”，到“公有云海外飽和攻擊”，到“明確華爲雲品牌主打自營公有云”，到“私有云不甘示弱形態越做越複雜”……走了太多太多的彎路……我們的研討分析總是做得非常詳細和全面，但是最終決策的那一下，總是含含糊糊……我做過虛擬化，交付過公有云，做過雲計算幾乎所有形態產品的市場工作（包括FusionSphere虛擬化套件/雲套件，公有云IaaS，雲管理軟件ManageOne，運營商網絡功能雲化平臺NFVI，分佈式存儲FusioStorage，FCS……），真不忍心看着華爲雲跟友商的差距越拉越遠……

華爲雲，你應該怎麼去贏？

我們看到華爲雲一直定位自己的“黑土地”，使能行業的雲平臺。“黑土地”定位其實並沒有錯，業界其實各個雲本身也是這個定位。但是，只是做橫“一”，水平上面套水平，客戶最後一公里永遠touch不到，這個可能有一些問題。好歹自己哪怕先種一種植物，讓外界看看，我們的土地有多麼的肥沃吧。一種都不種，說真的，我們自己都不是全民上雲，怎麼讓別人看到你公有云的肥沃？要激活華爲雲，也許還得找一、二個上層應用抓手，形成“π”字形佈局。橫“一”華爲雲 + 1、2個豎“|”行業應用擊穿。

我們現在總說我們是全棧能力，這是我們的競爭力嗎？表面看我們啥都有，但是每一層拿出來都不是業界標杆。我認爲，全棧並沒有講清楚我們雲的競爭力到底是啥。別人問你的絕招是啥，你說我啥都會。

另外一位華爲員工評價華爲雲BU部門：

Cloud BU領導公有云更是一團亂麻，甚至連一個內部分工都是一直沒整明白。搞運營號稱公司最懂運營的團隊，面對B端客戶搞得C端那套其實還玩的遠不如人家的那套東西；搞生態的，連自己一個職責都搞不清楚，市場項目線索都沒有拉通，就敢天天就是靠忽悠拉一些夥伴籤一些虛頭巴腦的協議來找存在感；雲BU內部之間還大搞競爭和內鬥，職責和地盤上熱衷於打架，個個部門恨不得都做成全閉環的部門，如何能合力。更離譜的事，領導們整體說雲是新業務、新業務，樓主分析是對的，在通用公有云市場，這一塊早就不是新業務了，甚至風投都不會投資，真不知道雲BU這些領導們在給自己找什麼理由，現在的快速增長只是因爲華爲雲還是others，體量太小，並不是你有多卓越。

希望公司能拉通雲計算戰略，能派精兵強將，有使命感的來把雲業務做起來，目前我們和對手差距，真的不是在投入上，也不是在員工能力上，真的是出在領導層，管理層業務水平問題上。

任正非的這封郵件發在華爲內部的心聲論壇之後，該貼二樓的留言回應是這樣的：

2019年1月21日，任正非時隔4天又發佈了一封與華爲雲相關的全員郵件，這封郵件也是轉發華爲員工的帖子，該貼題爲《治軍首在選將，市場大會也是練兵場》，在這個帖子中，華爲員工也吐槽了華爲雲的高管在公司內部一年一度的市場大會彙報中的表現。

有關華爲雲高管的描述摘錄如下：他的表現和國足一樣穩定。他的彙報大概是這樣的：第一部分一個視頻吹一下今年的成績，我實在不知道一個份額還在others中的業務有什麼值得炫耀的；第二個部分大概講了一下今年的進步和一些所謂的成功故事，居然還有勇氣順便Diss了一下阿里，這個部分居然掰扯各種口徑說自己和阿里的差距在縮小，一個勁說要超越阿里。據我瞭解，阿里內部從來沒有把我們當做過是公有云的競爭對手，國內稍微能看得上的就是騰訊了。所謂的成功故事居然是和幾個不入流的互聯網公司有合作，居然遊戲行業還是聚焦行業，我了個天。個人愚見，面向企業的公有云業務確實是留給ZYL的時間不多了，我們如果不能在大行業、大企業和政府機構拓展方面有所作爲基本上就是等死的節奏，成爲公司創業以來最大的業務失利。

以上這些來自華爲心聲論壇的員工心聲，已經被任正非親自關注並簽發全員郵件了。相信華爲雲的高管們在當時的壓力也是很大的。

當然本着部分員工只能窺到公司部分情況的前提下，華爲雲或許也並沒有自家員工說的那麼凌亂。

從外部的宣傳數據我們也看到，3年以來，華爲雲已上線200多個雲服務以及190多個解決方案，300多萬企業和開發者基於華爲雲進行雲端開發。

總體來說，過去3年華爲雲的戰績是有的，但與當初設定的戰略目標（趕超阿里和國際5朵雲之一）還是有一定差距的。

2020年1月14日，也就是任正非簽發有2019年第5號全員郵件近1年之後，媒體爆出了任正非簽發的2020年第6號全員郵件，內容是“任命通知”，華爲對華爲雲的內部組織架構進行了調整：Cloud & AI升至華爲第四大BG，實施Cloud Only戰略。侯金龍擔任Cloud&AIBG總裁，彭中陽任企業BG總裁，原企業BG總裁閻力大調任B類國家管理部總裁。此外，吳偉濤任公司總幹部部副部長，劉宏雲增任東南亞地區部總裁。

侯金龍

而鄭葉來的去向外界卻不得而知。此時距離他1月8日在釣魚臺國賓館出席“華爲雲年度峯會2020”僅有一週左右的時間，當時他還在會上說，2020年華爲雲將做厚“黑土地”。

2020年2月20日，任正非與WeLink團隊座談時強調“WeLink是要充分利用公司混合性的技術優勢，要敢於用5G，要敢於用雲，要敢於用AI，要敢於用光。”

WeLink就是華爲雲出品的遠程辦公項目，這應該是任正非在華爲雲調整之後給雲業務進行的一波士氣動員。

在那次座談紀要的郵件中，任正非最後一段話是這樣說的：加快隊伍的建設，搶佔機會窗，可以從戰略預備隊、BSS的員工中，選擇一批人補進去；第二批人趕快去戰略預備隊短訓，作第二梯隊再撲上去。機會總是降臨在有準備的人身上的。號召員工自願自薦，經面試後補入“搶灘登陸”。讓一切英雄人物有用武之地，積天下英雄，爲何不得天下。

這位75歲的華爲創始人對於把雲做大做強的迫切之心，躍然紙上。不知道華爲雲的干將們何時才能把業務做的讓任總也來誇獎。

據說無論是國際還是國內，就沒有從未宕機過的頂級雲廠商，5G時代纔剛開啓，華爲雲的路還很長，今天華爲出的小故障，就權當做是它的“成人禮”吧！

相關文章