11月8日，大關縣公安局玉碗派出所組織民警上門服務，爲轄區的一名臥病在牀的八旬老人辦理了身份證。

當日，玉碗派出所接到老街村民委員會駐村幹部反映，老街村民委員會小溝村民小組建檔立卡貧困戶唐元珍老人，今年82歲，身體殘疾，臥病在牀，無法前往派出所辦理身份證業務，因沒有身份證導致其不能開通銀行賬戶，一直未能領取殘疾人補貼、精準扶貧款、醫保和低保。

得知情況後，爲儘快落實唐元珍老人的身份證問題，玉碗派出所戶籍民警上門服務幫老人辦理身份證。當天，民警攜帶相機等設備，驅車30多公里來到唐元珍老人家中，爲老人採集照片，並自費爲其辦理身份證。民警採集好相關信息後，叮囑老人要好好休息、保重身體，等身份證辦下來後，再爲老人送證上門。

與老人嘮家常的過程中，老人熱淚盈眶，再三感謝黨的好政策，感謝民警上門爲其辦證。羣衆利益無小事，對於羣衆的合理需求，玉碗派出所堅持特事特辦，採取錯時服務、延時服務、上門服務等工作方式幫助羣衆辦理業務，切實爲羣衆解決實際困難。