搶票啦！2020元旦火車票今開售！春運搶票日曆請收好

摘要：候補購票服務是指在通過12306網站和APP購票時，如遇所需車次、席別無票，可自願按日期、車次、席別、預付款提交購票需求，售票系統自動排隊候補，當對應的車次、席別有退票時，系統自動兌現車票，並將購票結果通知購票人。當旅客在12306網站（含手機客戶端）購票，輸入乘車日期、發到站等信息查詢沒有餘票時，頁面會在相關車次的席別餘票顯示列表中出現“候補”字樣，旅客可根據需求點擊相應車次、席別對應的“候補”區域，系統將該需求自動加入當前候補購票需求列表。

2019年臨近尾聲

這意味着

...

比雙十一、演唱會

還考驗手速的時候到了

你準備好搶火車票了嗎？

根據鐵路預售期安排

12月3日（今天）就能買

2020年1月1日的火車票

12月12日買春運首日火車票

下面這份搶票攻略快快收藏起來吧！

2020元旦火車票今日開售

時間節點搶票開始時間 2020年1月1日（元旦）2019年12月3日 2020年1月10日（春運首日）2019年12月12日 2020年1月17日（小年）2019年12月19日 2020年1月22日（臘月二十八）2019年12月24日 2020年1月23日（臘月二十九）2019年12月25日 2020年1月24日（除夕）2019年12月26日 2020年1月29日（正月初五）2019年12月31日 2020年1月30日（正月初六）2020年1月1日

春運爲期40天

一般爲春節前15天，春節後25天

2020年放假安排顯示，春節放假7天，爲1月24日至30日。這樣一來，1月23日、24日爲回家高峯日，1月29日、30日爲返程高峯日。目前，火車票預售期爲30天。

據此可推算，2020年1月10日（春運首日）的火車票，2019年12月12日就開搶；2020年1月24日（除夕）的火車票，2019年12月26日開搶；2020年1月25日（大年初一）火車票，2019年12月27日開搶。至於返程票，2020年1月29日（大年初五）火車票，2019年12月31日開搶；2020年1月30日（大年初六）火車票，2020年1月1日開搶；2020年2月7日元宵當天，2020年1月9日(週四)開始搶票；春運最後一天，2020年1月20日(週一)開始搶票。

與往年不同

今年的春運乘客持電子客票就能乘車回家

“無紙化”火車票是什麼？

電子客票，也稱“無紙化”車票

是以電子數據形式體現的鐵路旅客運輸合同

遊客如果選擇使用電子客票

在通過12306網站或手機APP購票後

不再需要換取紙質車票

可直接通過“刷手機”或“刷身份證”

兩種方式進站乘車

實行電子客票，就是將紙質車票承載的旅客運輸合同憑證、乘車憑證、報銷憑證功能相分離，依據有關法律條文規定，以電子數據作爲鐵路旅客承運合同憑證，推進乘車憑證無紙化和多樣化，報銷憑證逐步電子化。

如果是爲父母親人購票，對方不擅長憑手機乘車，或遇見手機沒電的情況時，你可以選擇通過網站自行下載或打印“購票信息單”，也可在車站售票窗口或自動售票機打印，單子上會顯示車次候車、乘車信息，作爲乘車信息單提前交給親人或自留，多一道保障也更放心。不過，需要注意的是，購票信息單只是作爲提供信息所用，既不能作爲乘車憑證，也不能充當報銷憑證。

而需要報銷的乘客，可在開車前或乘車日期之日起30日內，憑購票時使用的有效身份證件原件，到車站售票窗口（含自動售取票機）打印電子客票報銷憑證。爲了方便旅客，大部分車站在出站口設置了自動取票機，用於旅客在出站時順手取報銷憑證。

注意！

電子客票報銷憑證作爲

國家稅務部門認證的有價票據

只能辦理一次~

因此，建議旅客打印報銷憑證後

妥善保管，防止遺失

證件丟失怎麼辦？

如果在乘車前丟失證件的，持二代身份證的旅客，可到車站鐵路公安制證窗口辦理臨時身份證明；持其他身份證件的旅客，應到該有效身份證件的發證機構辦理身份證明，憑身份證明進出站乘車。在列車上、出站前丟失證件的，須先辦理補票手續，經站車覈驗席位使用正常的，開具客運記錄交旅客。

乘客可在乘車日期之日起30日內，憑客運記錄、該有效身份證件發證機構辦理的身份證明及後補車票，到列車的經停站退票窗口辦理後補車票與原票乘車區間一致部分的退票手續，票款按原支付方式退回旅客。

準備購買火車票的小夥伴注意啦！

據中國鐵路總公司消息

鐵路12306網站（含手機客戶端）

已經將鐵路候補購票服務

擴大到所有旅客列車

意味着我們可以不用再憑運氣撿漏

而是線上排隊買票

如果有人退票將自動接單！

候補購票如何操作？

怎麼提交訂單？

如何添加“車次+席別”的組合需求呢？

一起來看操作步驟

↓↓↓

什麼是候補購票服務？

候補購票服務是指在通過12306網站和APP購票時，如遇所需車次、席別無票，可自願按日期、車次、席別、預付款提交購票需求，售票系統自動排隊候補，當對應的車次、席別有退票時，系統自動兌現車票，並將購票結果通知購票人。

候補購票功能爲旅客提供更加安全、方便、快捷的購票服務，也有利於及時掌握旅客出行需求，科學組織列車開行，讓運力安排更加精準、旅客購票有更好體驗。

候補購票操作攻略

人證覈驗

打開鐵路12306APP

↓

點擊“我的”

開始覈驗

溫馨提示

12306網站的所有註冊用戶均可自願申請試點列車的候補購票服務。申請該項服務前，用戶需進行人證一致性覈驗。目前已通過人證一致性覈驗的註冊用戶、通過覈驗的鐵路暢行常旅客用戶均無需再辦理覈驗。

候補訂單提交

當旅客在12306網站（含手機客戶端）購票，輸入乘車日期、發到站等信息查詢沒有餘票時，頁面會在相關車次的席別餘票顯示列表中出現“候補”字樣，旅客可根據需求點擊相應車次、席別對應的“候補”區域，系統將該需求自動加入當前候補購票需求列表。

每位用戶可提交1個候補訂單，1個訂單中可添加發到站相同（可以是同城的不同車站）的2個相鄰的乘車日期，每個乘車日期可添加2個不同“車次+席別”的組合需求。

注意！只有在相關車次的餘票顯示列表中出現“候補”字樣的，旅客纔可以根據需求提交候補訂單。

網站示意圖

手機APP示意圖

候補訂單支付

候補訂單提交成功後需在30分鐘內完成支付，完成候補預付款支付後，候補購票訂單立即生效。候補購票訂單生效後，相關候補需求不可修改，如需變更，可終止訂單後重新操作。兌現時，按照候補訂單生效的時間順序，兌現符合條件的候補需求。預付款按該單不同組合需求中票款的最高額度計算（臥鋪按下鋪票價計算）。

候補購票預付款支付成功後，系統將持續嘗試爲您兌現候補需求（同一候補需求不進行部分兌現），若有匹配需求的車票，系統將自動爲您生成已支付訂單，預付款大於實際票款的，系統將自動退回差額票款；若無匹配需求的車票，系統將在截止兌現時間自動終止兌現，用戶主動終止或系統自動終止候補的，系統自動全額退還預付款。

兌現成功或自動終止時，將通過您選擇的通知方式進行告知，請注意查收消息並關注“候補訂單”兌現狀態。兌現成功車票視爲已購車票，退改簽按既有規則辦理。

候補訂單提交成功後，需要在30分鐘內完成支付，預付款按組合需求中票款最高額度計算，系統自動退回差額票款。

候補訂單查看

登錄12306.cn網站，在個人中心導航欄上點擊“候補訂單”可進入訂單查看頁，候補訂單分爲“待支付訂單”、“待兌現訂單”和“已處理訂單”三個選項，其中“已處理訂單”包含已兌現、已退單和兌現失敗三種狀態訂單，已兌現表示候補需求兌現成功；已退單表示用戶主動退單；兌現失敗表示候補需求兌現失敗，可能爲車票數量不足、與實名制規定衝突等原因。