濟南供電公司青年突擊隊正在巡視檢查高壓線路，確保供電安全穩定。

濟南供電公司彩虹共產黨員服務隊員進社區宣傳安全用電。（陳彬 攝）

濟南供電公司營業窗口工作人員爲客戶辦理用電業務。（劉洪金 攝）

G105京澳線110千伏平鋁線#12-#14線路遷改工程全面進入足踏施工階段，國網濟南供電公司全面落實有關部署要求，保證工程建設順利推進。 （張治林 攝）

2020年濟南市兩會提出，要按照省委省政府“揚起龍頭”工作要求，緊扣全面建成小康社會目標任務，統籌推進疫情防控和經濟社會發展工作，咬定“大強美富通”現代化國際大都市目標不動搖，加快打造科創濟南、智造濟南、文化濟南、生態濟南、康養濟南，確保全面建成小康社會和“十三五”規劃圓滿收官，爲全省新舊動能轉換趟出路子、山東半島城市羣建設當好引領、黃河流域生態保護和高質量發展作出示範。

經濟社會發展，電力保障先行。今年以來，面對來勢洶洶的新冠肺炎疫情，國網濟南供電公司黨委高度重視，第一時間學習貫徹黨中央、國務院決策部署，認真落實國家電網有限公司、濟南市委市政府、山東省電力公司各項工作要求，與定點收治醫療機構、發熱門診及醫療物資生產企業建立24小時溝通服務機制，全力做好電網設備運維，同時迅速安排部署一系列紮實舉措，助力全市企業復工復產，以安全、可靠的電力供應保障地方經濟平穩運行。

當前，伴隨疫情形勢逐漸好轉，全市各行各業陸續復工復產。作爲供電保障企業，濟南供電公司將認真貫徹國家電網有限公司“建設具有中國特色國際領先的能源互聯網”戰略目標，全面落實市委市政府、山東省電力公司各項工作部署，圍繞濟南加快建設“大強美富通”現代化國際大都市這一目標，不忘初心、牢記使命，銳意進取、擔當作爲，以“不向困難退半步、只向勝利添精彩”的決心和勁頭，不斷加快電網規劃建設，不斷提升供電服務水平，持續爲濟南經濟社會發展提供優質可靠的電力供應，爲奪取疫情防控和經濟社會發展雙勝利貢獻“濟電力量”！

快速響應全力保障防疫供電安全穩定

疫情就是命令，防控就是責任。疫情發生後，濟南供電公司第一時間啓動突發公共衛生事件I級應急響應，成立由主要負責人擔任組長的應對疫情防控工作領導小組，系統編制防控預案，對做好重要客戶供電保障、重要部位防控等工作進行了周密安排部署，要求各基層黨組織提高站位，把疫情防控工作作爲一項重大政治任務來抓，切實增強思想自覺、政治自覺和行動自覺。

濟南供電公司各基層黨組織迅速響應、立即行動，積極通過網絡、支部微信羣等多種方式廣泛開展在線學習，切實把思想和行動統一到黨中央的決策部署上來；主動承擔起疫情防控“第一道防線”責任，主要負責人第一時間返回工作崗位，啓動疫情值班工作，累計成立“崗、區、隊”137個，築起堅強的戰鬥堡壘；公司2000餘名黨員充分發揮黨員先鋒模範作用，戰鬥在一線，主動承擔起疫情防控、供電保障、優質服務等工作，把黨旗插在了防控最前沿。

齊魯製藥從農曆大年三十就開始加班加點生產疫情防控相關醫藥用品，隨着緊急訂單不斷增加，各主要生產車間24小時“連軸”生產，用電設備持續處於高負荷狀態。濟南供電公司瞭解情況後，第一時間安排工作人員，深入廠區檢查用電設施，全方位保證企業用電安全。

“如果用電方面有問題，請及時聯繫我們，我們會第一時間上門服務！”在服務中，濟南供電公司工作人員詳細瞭解企業生產狀況、用電負荷等情況，解決客戶用電問題，徵求客戶對供電質量、供電可靠性等方面的意見和建議，爲企業生產提供可靠的電力支撐。“感謝你們的堅守，從大年三十到現在，我們晝夜不停滿負荷生產，穩定的電力供應爲我們提供了堅強保障。”齊魯製藥有關負責人感激地說。

春節加上疫情的特殊時刻，確保電力安全可靠供應至關重要。作爲電網企業，濟南供電公司將保證疫情期間電網安全穩定運行作爲頭等大事，積極與地方各級政府密切配合，全面做好定點收治醫院、發熱門診醫院、疫情防控指揮部、相關醫藥製品生產企業等重點客戶供電服務保障工作，全面完成供電線路設備隱患排查，以駐點、特巡、帶電作業相結合的方式有效消除設備缺陷。與重點保障醫院建立24小時溝通機制，編制完成“一戶一冊”細化保電方案，協助、指導客戶做好供電應急保障措施。全面做好公交專用、高速服務區和重點區域充電站的特巡工作，確保充電服務網絡安全穩定運行。

同時，及時調整營業廳工作時間，統一標準開展物業衛生、通風、消毒等工作。對營業場所等公共區域採取分區隔離措施，營銷服務人員全部配備醫用防護設備。積極推廣“網上國網”手機客戶端，引導客戶足不出戶辦理業務，最大可能減少人員流動風險，全力保障居民用戶疫情期間電力正常供應。

落實政策爲企業復工復產鼓足幹勁

“供電部門的服務真是沒的說，疫情以來，主動關心我們的用電情況，指導我們科學用能，及時通知我們各類電價優惠政策，爲企業復工生產提供了有力幫助！”5月9日，面對主動上門“義診”的濟南供電公司員工，浪潮集團生產項目負責人如是說。

隨着國內疫情防控形勢逐漸向好，企業陸續恢復生產。作爲供電保障企業，濟南供電公司在抓好疫情防控不鬆懈的同時，精心組織“同舟度時艱，四進送服務”大走訪活動，迅速安排部署一系列紮實舉措，助力全市企業復工復產，以安全、可靠的電力供應保障地方經濟平穩運行。

濟南供電公司全面貫徹國家關於階段性降低企業用電成本支持企業復工復產工作部署，不折不扣執行國家電網公司八項舉措，支持大工業和一般工商業企業階段性降低用電成本。“對政策惠及的用戶，我們通過技術手段精準計量，保證國家階段性降低用電成本政策落實到位。此外，將正常電費、折扣優惠等列示清楚，讓用戶明明白白享受電費減免。”該公司有關負責人說。

對符合政策要求的用戶，濟南供電公司積極推行靈活電價優惠和欠費不停電政策，降低企業生產經營成本，助力企業復工復產。通過放寬暫停恢復用電時限要求的措施，落實國家降低企業用電成本的政策，梳理並形成符合政策要求的用戶清單，精準助力企業降成本，爲各行各業健康發展注入活力。同時，積極開展政策宣傳和落實工作，鼓勵客戶通過線上渠道繳費；大力推行“欠費不停電”催費措施，對疫情期間轄區內所有欠費客戶採取“欠費不停電”，目前轄區所有欠費客戶均用電正常，無一戶採取停電措施。

針對企業辦電需求，濟南供電公司深入推進“陽光業擴”服務，通過加強營、配、調數據貫通，整合電網GIS、PMS和營銷MIS系統資源信息，及時更新“站-線-變-箱-戶”5級電網信息，實現營銷、發展、運檢等專業間電網資源的內部暢通共享。充分利用移動作業終端供電方案輔助決策功能，現場精準定位客戶地址，自動搜索電源，實現10千伏客戶供電方案現場答覆，客戶業擴報裝速度不斷加快。

除此之外，濟南供電公司大力推廣“網上國網”APP等線上辦電渠道，組織通過預約上門、免費寄遞等方式，實現客戶辦電“零跑腿”。目前，濟南地區“網上國網”APP推廣客戶突破40萬戶，線上辦電率92.8%，預約服務率99.6%。通過推行“陽光業擴”，先後爲全市200餘家企業及時辦理用電報裝申請，爲企業快速恢復生產、擴大產能提供了可靠電力。

靠上服務助力新舊動能轉換先行區建設

5月12日，在濟南新舊動能轉換先行區，各重點項目工程建設如火如荼。工地旁，濟南供電公司工作人員翻開先行區電網規劃圖紙，結合先行區發展規劃，認真研討有關電網工程建設方案。

濟南新舊動能轉換先行區是國家新舊動能轉換綜合試驗區的先行者、先試者和排頭兵。近年來，濟南新舊動能轉換先行區緊抓新舊動能轉換、黃河流域生態保護和高質量發展兩大國家戰略疊加機遇，圍繞建設“大強美富通”現代化國際大都市目標，快馬加鞭推進各項規劃建設任務，實現了核心區建設全面起勢。

在爲全市經濟社會發展持續提供電力保障的過程中，濟南供電公司敏銳地發現，新舊動能轉換先行區加速推進對該區域供電能力和供電服務提出了新的要求。供電服務能否跟上發展步伐，成爲先行區能否實現最終騰飛的關鍵之一，內外部環境也對電網建設提出了新的挑戰。

爲確保先行區建設發展用電，濟南供電公司堅持以黨建爲統領，加大對新舊動能轉換先行區重點項目的電網發展服務力度；公司主要負責人帶領分管負責人和相關專業人員多次深入先行區項目施工現場，主動服務，不斷加強與天橋區政府、先行區管委會等部門溝通，超前掌握項目情況，第一時間解決新增項目的用電問題，提高服務地方經濟建設水平。

針對重點項目建設用電，濟南供電公司專門開闢供電服務綠色通道，實行“一站式”服務，統籌新舊動能轉換先行區用戶的報裝工作，優化報裝流程；組織有關專業技術人員到現場辦公，及時瞭解用電戶的用電需求，做好電網配套服務工作，贏得項目方的讚揚。“不佩服不行，在供電方案的設計上，濟南供電公司爲我們想到了每個細節，考慮非常細緻周到!”濟南隆凱能源科技有限公司負責人說。

除此之外，爲加快推進新舊動能轉換先行區項目電力配套工程實施，濟南供電公司還積極實行定期調度制，對暫時沒有提出用電意向的項目也積極溝通，確保項目不流失。“每週有重點項目建設週報，在週一早會上進行通報，協調解決重點項目建設過程中發現的問題。”濟南供電公司相關負責人說。

今年以來，面對來勢洶洶的新冠肺炎疫情，濟南供電公司全力做好先行區企業辦電、復工復產用電等供電保障工作，不斷深化營、配、調資源共享、專業協同，全面推動業擴服務工作提速提質，幫助企業客戶減輕包袱、生產發展不誤時。

今後，濟南供電公司將繼續按照“人民電業爲人民”的企業宗旨，從細微處入手，着力提升服務品質，解除企業用電後顧之憂。攜手企業，共同推進濟南新舊動能轉換先行區的建設發展，服務先行區人民羣衆，切實當好新舊動能轉換電力“先行官”。

主動擔當助力脫貧攻堅建設幸福美好泉城

一份榮譽，折射出文明單位的內涵底蘊;一份責任，匯聚着企業對社會的關愛之情;一種精神，彰顯濟南供電人奮發有爲的進取之心。作爲國有大型企業，濟南供電公司在“供好電，服好務”的同時，全力做好脫貧攻堅工作，助力建設幸福美好泉城。

濟南供電公司將扶貧工作列入重要議事日程，並結合當地實際情況，部署開展“雙聯雙促”精準扶貧活動，即：通過“單位聯村”，深入聯繫幫扶村莊，調研村黨支部籌建情況和村集體經濟發展情況，幫助聯繫村抓好班子建設和黨員隊伍建設，探索發展村集體經濟路子，爲貧困村辦實事、解難題；通過“幹部聯戶”，與羣衆面對面溝通，零距離接觸，瞭解羣衆訴求，掌握羣衆家庭情況，對羣衆反映的困難和問題，通過層層研判，研究解決方案，進行定向幫扶。

商河縣韓廟鎮東燕村是濟南市重點貧困村之一，該村地處沙鹼平原，資源匱乏，大部分村民靠耕地生活。精準扶貧活動開展以來，濟南供電公司結合該村實際，穩步推進精準扶貧工作，安排專人與該村困難羣衆結成幫扶“對子”，建立幫扶檔案，明確幫扶內容和措施，使包村幹部知道如何幫，困難羣衆知道怎麼幹，各項幫扶工作取得積極進展。

今年以來，濟南供電公司派出的第一書記堅守崗位，發揮共產黨員的模範作用，積極響應，衝鋒在前，無私奉獻，奮戰在抗疫一線，依靠當地政府，同村“兩委”幹部帶領廣大黨員羣衆，積極開展疫情監測、摸排、防控等工作，踐行了自己的初心使命，以實際行動詮釋了共產黨員的責任與擔當，共同築起疫情防控、脫貧攻堅的堅固防線。

在此基礎上，濟南供電公司注重發揮行業優勢，積極用動力電“架起”農民致富橋。專門爲農業致富項目開通“綠色通道”，實行“一站式服務”，客戶經理“一對一”溝通，提供便捷高效的優質服務，並推廣帶電作業，實施帶電接火和帶電消缺，最大限度減少停電時間，保障項目正常用電，爲項目發展和貧困村脫貧致富提供電力保障。

先行區崔寨街道東辛村是市定貧困村，爲進一步加快脫貧致富，該村整合流轉承包村民土地40餘畝，投資修建了16座低溫式高標準蔬菜大拱棚，由村內16名特困戶承包，但該基地遠離主幹河流，只能採取機井抽水方式灌溉。濟南供電公司瞭解到這一情況後，積極安排技術人員到現場勘查，全面掌握大棚基地和集中區域用電需求，在農網改造升級、低電壓治理等工程計劃中有針對性地增加“大棚專線”項目，爲該村大棚基地累計架設大棚專線26條，加速了村民脫貧致富的步伐。

號角嘹亮馬蹄疾。2020年是具有里程碑意義的一年，濟南供電公司將在市委、市政府的堅強領導下，認真貫徹落實全市兩會精神，統一思想、振奮精神，衆志成城、合力攻堅，爲把濟南建設成爲“大強美富通”現代化國際大都市作出新的貢獻。

（本報記者劉文忠通訊員張治林）

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